GLIT

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株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル

ISPサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中野区中野四丁目10番2号 中野…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社エッジAIカメラ半導体のISPの性能評価および顧客要望に基づく画質調整サポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・エッジAIカメラ半導体のISPの性能評価、品質検証業務 ・顧客要求に基づく画質チューニングおよび調整の技術サポート ・評価結果の分析・改善提案およびレポート作成 ・顧客との技術的なコミュニケーションおよび折衝 ・カメラの光学設計および関連する技術サポート ■同社の強み ◇IPコアライセンス事業、製品事業、プロフェッショナルサービス事業の3つの事業を柱として展開し、アルゴリズム・ソフトウエア、ハードウエアを統合的に一貫して開発しています。 ◇大手ゲーム機にグラフィックス技術が採用され、近年はAI事業に注力しているとともに、アミューズメント市場向けLSIを量産・販売を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ナ・デックス

【愛知】社内SE ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中区古渡町9番27号 名…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク ・システム運用 ・EAI、RPA、OCR等のツールを活用した課題解決 【配属先部署のミッションと今後の方向性】 ・DX推進(標準化・共有化)DX人財の育成  ‐ 基幹システムの刷新(開発・テストフェーズ)、EAI、AI-OCR、RPAの活用 ・安定的なIT環境の構築  ‐ オンプレミスからクラウド移行、シンクライアントからの脱却 ・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ対策  ‐ SASE導入、NGAV/EDRによるエンドポイント対策 【自部署の技術優位性/PR】 意見交換がしやすい雰囲気です。最大限のパフォーマンスを発揮でき、かつ組織全体の成果を最大化できるような環境を作ることを心がけています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アンサー倶楽部

【福岡】社内SE ※北九州 ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

北九州本社(福岡県北九州市小倉北区浅野…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 総合不動産企業の同社にて、ヘルプデスク業務をメインで行う社内システム担当をお任せします。 【職務詳細】 ヘルプデスク業務や新入社員受け入れ時のPC/会社携帯の設定及び準備等をお任せします。また、社内業務改善・効率化に向けたシステム構築や改善提案、企画推進を担っていただきます。 ・ITヘルプデスク業務 ・Salesforce管理(レポート、ダッシュボード作成など) ・SalesforceやGoogle Workspaceを活用したビジネス支援 ・ベンダーコントロール業務 ■同社の特徴 福岡県北九州市及びその近郊を中心に顧客の生活基盤となる住環境を提供しています。顧客との一度の出会いが、末永いつきあいになり、「アンサー倶楽部に出会えてよかった」と言ってもらえる会社を目指しています。さまざまな顧客のニーズを具現化し社会に供給していくことが社会に貢献するものと考え、更なる事業の拡大を目指し、走り続けていきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【北海道】ヘルプデスク ※年間休日120日以上

社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区北2条西1丁目 OR…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム) のヘルプデスク運営業務をお任せします! 【職務詳細】 ・新規受託業務のオペレーション構築  (お客様企業の業務を把握し同社センターに移管する業務) ・マニュアルや手順書等のドキュメント作成、改訂 ・スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集、展開 ・お客様企業の担当者との運用調整や各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行 ※札幌の本部署は25年1月に立ち上がり現在拡大中の部署です!  本ポジションは会社の事業拡大に大きく関わるポジションであり、  全国で新たな部署の立ち上げに携わっていただいたり  部署・センターの利益管理を行ったりしていただきます! ※東京のお客様が多く、東京への出張が発生する可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SCSKサービスウェア株式会社

テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 セキュリティ製品に関する法人企業向けテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・企業のインフラや社内システム担当者からの製品仕様や利用方法についてのお問い合わせ対応 ・障害の切り分け ・登録や操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応 ・調査、検証、社内関係部門へのエスカレーション ※メールによる対応が中心 (一部電話対応も有) ▽お問い合わせ内容は…? ・○○の設定方法を教えてほしい ・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい ・サーバーの自動アップデートを設定したが、クライアント側で更新されない 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メディア株式会社

【北海道】フィールドエンジニア ※第二新卒可

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区北1条東9-11 北…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など、製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SCSKサービスウェア株式会社

ヘルプデスク(英語対応) ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】ITヘルプデスク 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。 【職務詳細】 ■ユーザーからの問い合わせ対応(メール、電話、チャット/英語・日本語での対応) ■IT機器 キッティング (PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など) 入社後は座学研修、OJT研修での業務習得を行います。まずはチャネルを限定しユーザー対応を習得し、徐々に対応可能なチャネルを増やしていきます。ご本人の経験や志向に応じて、英語チームをはじめとしたリーダーとしてのキャリアアップも可能です。 ◆配属プロジェクト例 入社後は、関東(東京、神奈川、埼玉など)のクライアント企業先に常駐。10~50名前後のプロジェクトに配属予定。 体制:SV:1-3名、リーダー:2-5名、メンバー:6~40名※プロジェクト規模により体制は異なる クライアント例:大手通信事業会社、大手生命保険会社、大手外資系コンサルティング会社、大手金融リース会社など 英語対応チームでは、外国籍のメンバーも多数活躍しています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

事務スタッフ*未経験からITに携わる*土日祝休*テレワークOK*月給26.5万円~

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

\未経験から憧れのIT人材へ/ ◆東証プライム上場企業グループ ◆リモートOKなど多様な働き方に対応 ◆IT事務という次世代型オフィスワーク ◆最大4カ月の研修で安心 ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少 他 インターネットが利用できる場所であれば いつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて 同じ情報にアクセスできる「クラウド」サービス。 そんなクラウドサービスの中でもビジネス分野で 圧倒的知名度を誇るのが『Salesforce(セールスフォース)』です。 今回あなたにはITサポートに伴う事務スタッフとして 事業推進や業務フローの改善、データ管理や運用のサポート業務をお願いします。 <具体的な業務内容> *電話やメールでのお問い合わせ対応 *データ入力・顧客データの確認・連携 *業務フロー・ワークフローの運用支援 *システムの活用方法のレクチャー・サポート など ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他(敬称略・順不同) \*Salesforceとは*/ 世界15万社に導入されている世界No1シェアのビジネスアプリケーション。 営業活動やマーケティングの効率化を推進し、リモートなど働き方改革にも貢献しています。

アルティウスリンク株式会社

【北海道】ヘルプデスク ※エリア限定職 ※転勤なし

社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区北2条西1丁目 OR…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム) のヘルプデスク運営業務をお任せします! 【職務詳細】 ・新規受託業務のオペレーション構築  (お客様企業の業務を把握し同社センターに移管する業務) ・マニュアルや手順書等のドキュメント作成、改訂 ・スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集、展開 ・お客様企業の担当者との運用調整や各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行 ※25年1月に立ち上がり現在拡大中の部署のため  細かな業務内容は案件や部署の状況により異なりますが、  本ポジションは札幌にて受託した業務が無事遂行できるよう  社員の教育なども含めマネジメントしていただくポジションです! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

合同会社DMM.com

【東京:リモート】運用部門マネージャー_購買管理システム担当 ※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社運用部門マネージャー_購買管理システム担当/ビジネスプロセスマネジメント部として下記業務をお任せします。 【職務詳細】 今回は、全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそって対処するのではなく、必要に応じて開発チームとシステムの開発・回収の企画、要件定義などを行ってもらうことを想定をしております。 ユーザーである事業部門と経理部門の両組織だけではなく、開発部門とも連携して仕組みの運営、開発にあたるため、幅広い経験、ヒューマンスキル、事業内容や経理会計の知識についても経験が積める業務です。 将来的には、チームを立ち上げそのマネジメントとして活躍いただくことも検討しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

富士電機E&C株式会社

【神奈川】社内SE(インフラ) ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

【本社】〒212-0013神奈川県川崎…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の社内SEとして基幹システム関係やパソコン・iPadの運用管理を担当していだきます。 【職務詳細】 ■社内システムに関するヘルプデスク業務や要望事項の確認/整理、導入テスト、検証による不具合抽出と対応検討 ■ユーザー要望を要求仕様書へ展開・ベンダーへの仕様伝達・受入れテスト ■配布パソコン・iPadの設定(補助)・資産管理(ハードウェア/ソフトウ ェア) ■トラブル対応や庶務業務 ★☆★働きやすい環境が魅力です★☆★ ■産休・育休取得:常時5~6名産育休を取得、設立以来育休明けの復帰率は100%  ■柔軟な勤務:時短勤務・時差出勤(7~11時始業選択可能)の制度・取得実績あり  ■リモートワーク:5割以上の活用を目指し、机を減らす大幅なオフィスレイアウトの変更。一段の活用推進中   ■再雇用登録制度:ライフイベントにより退職した方向け、5年以内であれば復職を希望出来る制度有(都度受入の可否判断)

株式会社ウィルグループ

【東京:リモート】ヘルプデスク リーダー ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中野区本町一丁目32番2号 ハー…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 PC/NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 1.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 2.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ(1日約30件)に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討(Zendesk等の活用促進)、ナレッジ共有文化の醸成(FAQ整備や共有基盤構築の推進)を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。 3.組織課題へのチャレンジ 「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。 4.内部統制支援 アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。 5.チームと他部署の連携強化 開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社チャリ・ロト

総務 ※年間休日120日以上

総務、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の総務業務は主に以下の通りです。ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に幅を広げていただければと思います。 【職務詳細】 <情報セキュリティ/IT関連業務> ・情報セキュリティ/個人情報保護体制の構築及び推進: 情報資産管理、社内マニュアルに則した、従業員要望への対応、インシデント一次対応、社内マニュアルの見直し、業務ツールの導入/保守/管理(アカウント管理)、入退社に係る管理、その他申請に基づく権限の変更や棚卸の実施等、自部署/全社の業務改善(自動化など)、AIツール利用推進 <総務関連業務> ・契約書等文書管理業務 ・契約締結業務 ・その他庶務業務 ☆同社は急成長を遂げており、その成長に合わせて上場子会社としての会社体制整備も同時に行うことが求められています。 その中で、会社のガバナンス/コンプライアンス強化の観点で、社外(親会社含む)/社内を巻き込みながらの会社整備強化が急務となっており、その業務を推進する必要があります。 上記のような業務領域を中心としつつ、状況やこれまでのご経験に応じて幅広く関わっていただきたいと思っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【大阪・大阪市】サービスエンジニア職/大手ガス会社の100%子会社

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

<業務内容> ■部署全体の業務内容 ビジネス推進部ES管理チームは、全国のお客さま先の多様な省エネ設備の維持管理を担務しています。 ※メンテナンス作業は外部委託しており、各物件の契約管理、工程管理、安全管理等を担います。 ※省エネ設備:コージェネレーションシステム、業務用空調、太陽光発電などの設備のこと ■担当いただく業務内容 担当いただく各物件について、主に以下のような業務をご担当いただいます。  ・定期メンテナンス管理(お客さま対応・メーカー手配・報告書作成・報告)  ・故障対応(お客さま対応・メーカー手配・報告書作成・報告)  ・支払・請求処理業務  ・契約更新手続き 遠方のお客さま先への出張が発生することがございます。(日帰りまたは1泊程度/月) 設備トラブル時の緊急対応(基本的に電話での対応)が発生することがあります。(2-3件程度/年)

アプライドマテリアルズジャパン株式会社

【広島】カスタマーエンジニア ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

〒739-0006 広島県東広島市西条…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーエンジニアとして、主に半導体製造工場等、同社の装置が導入された工場で装置のメンテナンスを担当していただきます。装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。 ■同社の特徴 グループでは約3万3000名の社員が働いており、各組織は北米、アジア、ヨーロッパ等、様々な法人を横断して編成されています。 多様な文化や価値観に触れることで、スピード感あふれるグローバル企業のダイナミズムを感じることができるのも同社の醍醐味です。 ■業務の醍醐味 同社の装置は、トラブルで数日間ストップしただけでも生産ライン全体に影響し、 お客さまに甚大な損害を与えることにもなりかねません。 そのため、お客さまにとってカスタマーサポートエンジニアの存在は重要で、 お客さまから頼りにされている実感を持って仕事ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社シグマ(本社:神奈川県)

【福島】カスタマーサポート(磐梯町・英語使用)※ポテンシャル ※第二新卒可

経理、財務、サポートエンジニア

福島県耶麻郡磐梯町大谷字大谷地25-2…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 世界各国各地域にある約70の子会社と代理店のカスタマーサポート、カスタマーサービス業務が円滑に行われるための支援が主な業務内容です。 例えば日々寄せられる技術的問い合わせへの対応、英語による資料作成、国内外で行われるサービス研修のトレーナーなど、CS業務を通じて世界中にシグマファンを作る仕事です。 【主な業務内容】 ■カメラ・レンズメーカーのカスタマーサポート業務 ・製品のテクニカルサポート ・海外代理店等のリペアトレーニング開催(日本/海外) ・海外出張あり 【同社の魅力】 創業からずっと写真・映像に関する製品のみ。 つまり、撮影の道具だけを作り続けています。独自の高い光学性能を実現した交換レンズは、気軽に写真撮影ができる現代においても世界70ヶ国以上のカメラユーザーに愛用されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アマノ株式会社

【愛知】メンテナンスエンジニア※名古屋 ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区松軒2丁目14番地…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社製品(清掃機、集塵装置等)に関わる修理・点検、メンテナンス等のアフターフォロー業務全般をご担当頂きます。 顧客対応ならびに各種資料(報告書や見積書)の作成や部品の発注・納品、機器新設備の施工管理業務等、ご経験やスキルに応じてお任せ致します。 (1日あたりの対応件数は4-5件程度を想定※時期等により変動有。) ・集塵機やミストコレクターのメンテナンス ・協力会社とともに作業を実施する際の管理監督業務 ・見積や作業報告書の作成 ■ご入社後の流れ 入社後は同社製品の理解を深めて頂く為に、細江事業所にて研修を実施予定です。 支店配属後は、OJTを中心に業務理解を深めて頂き、半年程度の期間、先輩・上司同行等によりノウハウを習得頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ブルーム−ノボテスト株式会社

【愛知】サービスエンジニア ※転勤なし

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛知県小牧市大山2202-1 名鉄上飯…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様の加工現場の自動化に貢献する「機上測定機」の工作機械への取付&サービスをお任せいたします。 【職務詳細】 ●機上測定機とは 職人さんやオペレータの方々がマニュアルで測定する工具や部品を工作機器の中で自動で測定し補正やデータ出力を行うユニット。 ●スローガンは「Focus on Productivity」 様々な業界のお客様に測定プロセスの自動化を通じて「生産効率の向上」を具現化し、加工現場のものづくりに貢献しています。 ●お客様先へは社用車や公共交通機関を利用して向かいます。 ※週の半分くらいは出張です。担当エリアが全国のため1週間程度の宿泊になる可能性もございます。 ※夜間対応は基本ございません。 ※直行直帰も必要があれば可能です。 【こんな想いの方はぜひ同社へ】 ◎腕一本で仕事ができる技術、ノウハウを身につけたい方 ◎出張でいろいろな場所に行き、様々な人と触れ合いたい方 ◎メリハリのある仕事でライフワークバランスを充実させたい方 ◎リーダーとしてチームを牽引し事業拡大に貢献したい方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【福岡・福岡市】アフターサービスエンジニア(蓄電所)/蓄電池システムの開発・製造・販売を展開

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

福岡県福岡市

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

<業務内容> ・系統用蓄電池の品質管理・サプライヤー、顧客との技術電話メール対応、打ち合わせ   施工要領説明、図面作成、納品立会い、据付指導。蓄電池システム試運転調整   また、製品の評価/完了サポート・ドキュメントの作成管理 ・アフターサービス用品、スペアパーツの消費、在庫管理 ・お客様へのメンテナンス指導、修理 及び製品の品質改善活動(短期出張ある)

非公開

【未経験可・第二新卒歓迎】設備保全・メンテナンス/ワンマンバス車載機器(運賃収受機器など)メーカーの子会社

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

小田原市 (変更の範囲)> 転勤の可…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社はワンマンバス車載機器(運賃収受機器など)メーカーの子会社です。 過去に左官業、物流業、小売業などの方が入社し活躍していますので、未経験の方でもご安心ください。 ~具体的には~ ■ワンマンバス車載機器メーカーグループ業務  製品に関わる修理・保守・取付け作業 ■外部受託業務  故障等で自社に返送された機器類の修理、顧客先へ出張による修理及び車載機器類をバスに取り付ける業務等を行っていただきます。  また、全国の顧客への出張(短期及び長期あり)にて対応していただきます。  24時間体制(シフト)で顧客からの要請を受け、駐車場、コンビニエンスストアに直接、訪問し機器の点検、メンテナンスを行います。 【育成体制】 入社後は先輩社員とペアで仕事をするため、未経験からしっかりと技術を身に着けることが可能です。 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務

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