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ＪＣＯＭ株式会社

【消費者向けローンの信用企画】新会社に参画／与信・債権回収などの業務企画／KDDI×住友商事共同出資【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

JCOMフィナンシャル株式会社住所：…

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700万円〜999万円

正社員

【2024年に設立した金融系子会社にて信用・審査に関わる業務をリードしていただきます／多角的な事業展開と圧倒的顧客基盤で安心◎】 ■お任せする業務内容：・債権回収管理および信用企画管理業務にかかる全般業務・各延滞債権管理回収、延滞および回収実績管理、債権格付け、回収戦略/債権譲渡検討・審査基準策定、変更業務・与信におけるデータ分析もしくは、データアナリストの結果において基準変更/新規与信基準策定 ■募集背景：今後の成長戦略として、当該顧客基盤並びに各種アセットを活用した金融新規事業の展開を検討しており、その中でも2025年度中にコンシューマー向けローン事業参入に向けて取り進めている中、債権回収や与信審査に関する業務を企画、管理するチームのリーダーを募集しています。 ■部署構成： JCOM株式会社で採用後、JCOMフィナンシャル株式会社に出向となります。本社住所：東京都千代田区丸の内１丁目８番１号事業内容：金融商品の企画、販売 ■業務の魅力：当社においては、約572万世帯のお客さまを有する既存事業（テレビ、インターネット、電話）をベースに、モバイルや電力等の新規事業展開にも注力しています。当部では、金融やヘルスケア等お客様のライフスタイルをデジタルを用いてサポートする新規事業の展開を図っており、JCOMの全国規模の既存リソースの強みを活かしながら、応募者がこれまで培ってきた知見を生かし、新規事業立ち上げに挑戦・携わることができ、新事業の設計と運用次第で、幅広い成功が見込める事業となります。 ■ＪＣＯＭについて：「J:COM＝ケーブルテレビ」のイメージが強い方も多いかもしれませんが、ガス・電気などのライフライン、モバイル事業、保険、映画製作や動画配信などのメディア・エンタメ事業など、暮らしにまつわる様々な事業を展開している会社です。変更の範囲：会社の定める業務

ＮＴＳホールディングス株式会社

【福岡/博多】【未経験歓迎】債権管理※転勤無/土日祝休み/平均残業10h/離職率4％【エージェントサービス求人】

債権管理

ＮＴＳ総合弁護士法人　福岡事務所(出向…

￥

300万円〜499万円

正社員

【年間休日123日/残業平均１０H／完全週休二日制・土日祝休み/離職率4％】 ■担当業務：地域限定職として、債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等のヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用、ＮＴＳ総合弁護士法人（福岡）に出向していただきます。 ■組織構成： 50名(20代~60代まで幅広い年齢層が在籍) ■業務詳細：個人の債務者に対してお電話での督促を行います。個人の生活状況や収入等をヒアリングし返済計画を一緒に建て、今後の支払い方針をご検討頂く業務になります。 ■研修内容：１週間程度、人事部による基礎研修からスタートします。その後は指導員が付き、現場での業務のサポートをします。入社後半年程で担当先を持っていただきます。※スキル・経験に合わせて無理なく業務に取り組んでいただける環境ですので、ご安心ください。 ■魅力：（1）ＮＴＳ総合弁護士法人についてグループに債権回収会社のパイオニア的存在であるニッテレ債権回収株式会社を擁するNTSグループの弁護士法人。（2）社会的意義・専門性債権管理業務でお困りの顧客に最適なソリューションを提供し、お客様のパートナーとして寄り添ったサポートができます。また法務的な専門知識が要求される為、高い専門性を身につけて頂けます。（3）キャリアチェンジ本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。※地域限定職での採用ですが、本人の意向も加味し、総合職への転換も可能です。（4）転勤なし地域限定職としての採用のため、福岡からの転勤はございません。地元に長く寄り添い、地域貢献したい方にもおすすめです。（4）働き方繁忙期との差はあるものの、平均すると残業時間は月10時間程度です。仕事とプライベートをしっかりと分けて働くことができる環境です。（5）評価制度・ノルマ基本的なノルマは無く、各個人の目標を持っていただき、目標の達成度合いに応じてプラス評価がなされます。お客様に最適な提案をすることを大事にしており、お客様本位の提案や対応ができます。顧客志向高く働きたい方大歓迎です！変更の範囲：会社の定める業務

神田お玉ヶ池法律事務所

法人向けカスタマーサポート（法律事務所の顧客管理・窓口対応）転勤なし/年休120日/土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

本社住所：東京都千代田区岩本町2-1…

￥

600万円〜899万円

正社員

【社会問題を解決する社会貢献度の高いビジネス◎/年休120日/土日祝休み◎】 ■業務内容：法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対してのお問い合わせ対応、顧客窓口の対応をお任せします。・顧客窓口、クライアント対応（電話・オンライン・対面）・定例報告ミーティング（法人向け）・その他、上記に付随する業務 ■就業環境：業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んでコミュニケーションが活発な部署です。 ■ご入社後の流れ管理者直下のプロジェクトとなり、管理者のOJTを通じて仕事を学んでいきます。第二新卒や業界未経験の方も受け入れできる体制があるので、自ら覚えようとする姿勢があれば異業種からの入社でも活躍できる環境がございます。 ■やりがい業界の「プロフェッショナル」として、クライアントの「縁の下の力持ち」として社会貢献することができます。また「ありがとう」「おかげで売り上げUPは実現できたよ」と取引先から感謝され、「誰かの役に立っている」ということを強く実感できます。 ■仕事の魅力・特徴組織の責任者と随時相談をしながらお仕事を進めていただきます。 (1)「フロントメンバー」として参画し、裁量権を持って仕事を進められます。 (2)管理者直下で、圧倒的なスピード感の中で、自分のアイデアを実行できます。 (3)組織やプロダクトを自らの手で立ち上げることができます。 (4)クライアントへの貢献性も高く、且つ成果報酬型のサービスなので、成約率が70%と営業もしやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

ＮＴＳホールディングス株式会社

【札幌】顧客サポート業務（債権管理）※電話対応中心／残業10H程／土日祝休／専門性◎【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

NTS総合弁護士法人　札幌事務所（出向…

￥

300万円〜499万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／転勤なし／ノルマなし／年休123日／土日祝休／残業１０H程／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／キャリアパス豊富／離職率4％】 ■担当業務債権のお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方もいるかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の架電量は多くございません。お客様からのお問い合わせに対応するケースが増えています。 ■ＮＴＳ総合弁護士法人（出向先）についてグループに債権回収会社のパイオニア的存在であるニッテレ債権回収株式会社を擁するNTSグループの弁護士法人。設立から10年目、金融機関、大手通信会社などの取引が多くあります。※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でＮＴＳ総合弁護士法人へ出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と通常期の差はあるものの、平均すると残業時間は月10時間程度です。仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境でして、安心して長期就業いただける環境です。変更の範囲：会社の定める業務

ＮＴＳホールディングス株式会社

【東京/職種未経験歓迎】顧客サポート業務（債権管理）※電話中心／残業20H程／土日祝休／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

ニッテレ債権回収株式会社東京支店住所…

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450万円〜649万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス

【新宿】審査・債権管理／自社サービスの加盟店や利用者の審査◆部門立ち上げ／土日祝休み【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：東京都新宿区下落合2-14…

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400万円〜499万円

正社員

◆◇後払い決済サービス「バモス後払い」提供企業／チャンスに溢れた社会を目指すネクステージグループ／土日祝休み ■業務内容：加盟店審査や利用者審査、また債権管理の責任者候補として、当社初の債権管理部門の立ち上げと運営をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容：・加盟店審査業務（法人審査：後払サービス提供可否判断、条件面試算）・サービス利用者審査業務（個人審査：後払いサービス利用可否、与信設定チューニング）・分析業務（加盟店別の取引状況、不正注文対策／定型業務より非定型業務が多い）・債権管理業務（債権管理に付随する業務全般、督促架電他）・部門横断的な問題解決とコミュニケーションの円滑化 ■当社の特徴： Vamosファイナンスサービスは、「あきらめない人の信用取引の生活インフラに」をミッションとし、あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、あきらめずに挑戦し続けることで、あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる、「信用取引なら、まだできる社会へ！」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています。後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。＜ネクステージグループについて＞創業19年目を迎えたネクステージグループホールディングス株式会社。4つの事業領域（通販領域、エンタメ領域、金融領域）で16事業にて異業種多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。事業の数と種類が多ければ多いほど、さまざまな人が活躍できるステージを増やすことができ、あきらめないすべての人にチャンスをつくり出すことができると考えています。だからこそ【あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】というフィロソフィーを掲げ、様々な業種・業態に進出し、あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社埼玉りそな銀行

【埼玉】債権管理※住宅ローン残高トップ級のりそなG／エキスパートを目指せる／残業月5〜20h程度【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

浦和住宅金融業務ｾﾝﾀｰ住所：埼玉県…

￥

600万円〜999万円

正社員

ローン事業部で、初期督促もしくは中長期督促いずれかの業務をお任せします。【業務内容】 ■初期督促(埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号) 督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。・法的破綻先等への基本対応・保証会社等への代位弁済関連事務・銀行支店の指導・対応相談業務・集計・分析業務 ■中長期督促(埼玉県川口市川口３丁目２番２号リプレ川口一番街２号棟２階) 埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。・法的破綻先等への基本対応・保証会社等への代位弁済関連事務・銀行支店の指導・対応相談業務・集計・分析業務【配属されるグループ】※以下いずれかのチームへの配属・住宅ローン初期督促チーム・無担保ローン（初期・中長期督促）チーム・住宅金融支援機構（初期・中長期督促）チーム・住宅ローン中長期督促チーム・ローン商品に関する債権管理事務を行うチーム【将来的なキャリアプラン】適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。【当行で働く魅力】・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。【働き方】・残業：5h〜20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです）・テレワーク:原則出社変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【福岡】債権管理業務　※3食無料などの福利厚生充実／全社月残業20〜30h／離職率2.37％【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

1＞福岡第1支社住所：福岡県福岡市…

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400万円〜799万円

正社員

■業務内容：楽天カード会員の債権管理に関わる業務です。まずは短期遅延の方々への入金案内・確認業務から始めて頂き、経験を積んでいただいた後には、中長期遅延となっている方々への入金案内・確認業務を行っていきます。具体的には下記の業務内容です。・短期遅延の方々への督促・中長期延滞債権回収業務　・未収・回収不能案件に関する外部調査会社への委託　・債務弁済契約に関する業務 ■組織風土：・全社で残業時間を減らす呼びかけを行っており、本ポジションでの平均残業時間は月20〜30時間程度です。18:00頃までには仕事を終えていることが多く、全社的にもその後の時間を有意義に使っている方が多いです。・女性の働きやすい環境の整備を行っており、産休後の復帰率は90％以上です。 ■同社の特徴：・【無料英会話レッスン／3食無料】社員のスキルアップを目的とした無料英会話レッスンや、3食無料で利用できる楽天食堂など福利厚生が充実している環境も魅力です。・【サクセス休暇】年に1回有給休暇とは別に3日間連続で休暇取得ができます。有給休暇と合わせて最大12日連続で取得する社員が多く、海外旅行に行く社員も多いそうです。変更の範囲：会社の定める業務

弁護士法人神田お玉ヶ池法律事務所

営業（法人向け債権回収サービス提案）◆業界未経験歓迎／飛び込み営業なし／裁量◎／OJTあり／土日祝休【エージェントサービス求人】

法人営業、債権管理

本社住所：東京都千代田区岩本町2-1…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【売らなくても売れる！成約率70%以上の競合優位性を確立したサービス！】 ◎フロントメンバーとして裁量権を持って仕事を進めることができる ◎管理者直下の圧倒的なスピード感のなかで自身のアイデアを実行可能 ◎組織やプロダクトを自ら立ち上げることができる環境 ◎クライアントへの貢献性高・成約率70%の成果報酬型サービスを提案 ■業務概要：法律事務所の債権回収サービスの提案をお任せします。 ※反響や紹介をもとにした新規開拓営業が中心で、飛び込み営業はありません。 ■業務詳細：・大手クライアントを中心とした新規開拓・大手クライアントの課題ヒアリング・クライアントに寄り添ったソリューションの企画／提案・課題解決のためのプロダクト改善提案・プロダクトの改善、推進・提案資料、見積書、申込書等の作成 ※債権回収の実行は事務、弁護士のサポートが行います。業界も規模もそれぞれ異なりますが、大手クライアントも併せて300社程度のお客様がおります。 ■提案商品について： https://www.imotohashi.com/saikenkaisyu/ ■業務の特徴：・債権回収や建物明渡請求等でお困りのクライアントの課題を解決する、ソリューション型の提案営業となります。・管理者直下のプロジェクトとなり、全工程に携わっていただきます。 ■入社後について：営業（管理者）のOJTを通じて業務を習得いただきます。第二新卒や業界未経験も受け入れできる体制があるため、異業種からの入社や経験が浅い方でも安心してスタートできる環境です。 ■配属組織：業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな、コミュニケーションが活発な組織です。部長1名、リーダー1名、メンバー2名が在籍されており、20代〜50代まで幅広い年齢の方がご活躍されています。 ■事業内容：「ご依頼者の利益の最大化」どんなご依頼においても、ご依頼者の利益が最大限に実現されるよう力を尽くすことが、私たちの使命だと考えております。＜当事務所に寄せられる問い合わせの多い相談内容＞・不動産関係・投資被害、詐欺被害・相続・医療過誤（医療ミス）・債務整理、民事再生、自己破産　等変更の範囲：会社の定める業務

アイ・アール債権回収株式会社

【東京/転勤無】管理職候補/債権管理・回収業務◆土日祝休み/経験者歓迎/三菱UFJフィナンシャルG】【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：東京都千代田区麹町3-4 …

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450万円〜649万円

正社員

＜三菱UFJフィナンシャルG/経験者歓迎/腰を据えて中長期的に働ける環境/転勤無し、土日祝休み、残業月15時間程度、有給消化率94％以上＞ ■募集背景設立から20年以上がたち、社員の高齢化も進んできました。未経験者の若手採用は積極的に行っているものの、人員構成的に中堅層の割合が少なく、今後組織の中心となっていく中堅社員層の強化に向けて、若手社員を引っ張りながら一緒に成長できる人材を募集します。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】これまでのご経験や適性を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます。１，主に法人債権・住宅ローン債権を取り扱う部署金融機関より譲受/受託した、法人債権および個人向け住宅ローン債権の管理回収を行います。回収方針を考え、お客さまと面談等を通じて信頼関係を築き、状況に応じた返済計画を共に考え、お客さまの再スタートを支援します。２，主にリテール債権を取り扱う部署金融機関より譲受/受託した、リテール債権（カードローン等）の管理回収を行います。カウンセリングを通じて、お客さまの立場にたった返済計画を共に考え、お借入れについての問題解決を後押しします。 ■配属先の部署に関して現在、上記2部署において60名以上の社員の方々が在籍をしております。中途社員比率は100％となっており、これまで多くの中途入社の方を受け入れてきたため、安心して入社可能です。 ■研修制度について入社後半年間を育成期間として、現場OJTを実施しております。 ■キャリアパスに関して法人債権・住宅ローン債権・リテール債権等、扱える債権の領域が広く、様々な領域の専門性を磨くことが可能です。またデューデリジェンス、営業部（債権調達）、業務企画、統括マネジメント等のジョブローテーションで様々なキャリアへの挑戦が可能です。 ■働き方に関して土日祝休み、年間休日122日（2023年見込）となっております。月の残業時間は平均15時間程度、有給休暇の取得率も94％を超えており、仕事だけでなく、プライベートも充実させやすい環境です。 ■評価制度／目標について・評価制度（基準）や昇進昇格基準などを社内でマニュアル化しており、透明性の高い評価制度となっております。定量目標の達成度合いだけではなく、定性面や能力なども含め総合的に判断しています。変更の範囲：本文参照

株式会社りそな銀行

【大阪】債権管理担当（一般貸出または保証協会付貸出）　〜残業ほぼ無／リモートワーク可能〜【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、債権管理

融資管理部大阪オフィス住所：大阪府大…

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450万円〜899万円

正社員

■業務概要：・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、大きく以下２つの業務について担っていただきたいと考えております。（保証協会付貸出のみ先への対応に加え、スキル・習熟度・適性等によりプロパー債権担当もお願いしたい。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【保証協会付貸出のみ先の再度リスケジュール対応を中心とした管理業務】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等。【プロパー債権あり先の対応、管理業務】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺等の社内手続きや交渉等）を中心とした業務。 ■当部で働く魅力：・銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。 ■将来的なキャリアプラン・適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。 ■平均残業時間／テレワーク・残業：平均すると月10時間程度(18時までに退社している社員が多いです）･テレワーク：週1~2回も可、ワークライフバランスを重視している職場です。 ■募集背景：りそなグループは、リテールナンバーワンを掲げ、幅広い層の個人・中小企業のお客さまにお取引を頂いております。その中で大阪融資管理部は、関西の支店の一般貸出債権（法人が主体で一部個人もあり）の管理回収業務を集約している部署です。景況悪化やコロナ関連融資の保証協会付貸出の返済開始に伴い、返済条件変更の要請や倒産が増加しており、これに迅速に対応していくための増員です。

日本セーフティー株式会社

【千葉（船橋市）】債権管理営業〜未経験OK・土日祝休・返済プランのカウンセリング業務〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、債権管理

千葉支店住所：千葉県船橋市湊町1-3…

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450万円〜649万円

正社員

〜不動産業界出身者活躍中！／土日祝休み・年休120日以上／育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）／ますますニーズが強くなる家賃保証業界のリーディングカンパニー／人から「義理堅い・誠実」だと言われる方、向いてます〜 ■職務概要：マンションやアパートなどの家賃の支払いが滞ってしまった入居者様に対し、物件のオーナー様や不動産会社に代わって入金のご案内・返済計画のカウンセリングをお任せします。支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。お困りの入居者様に原因を聞き、一緒に返済プランを検討し解決へと導くお仕事です。 ☆未経験の方も安心：5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローしあって業務を行います◎ 分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください！【変更の範囲：会社の定める業務】 ■求人の魅力：（１）充実のインセンティブ制度あり入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です！また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円！（※最大月18万）あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です！（２）キャリアアップ・スキルアップできる環境：年功序列ではなく成果を重視する企業です！新たなポストも増えているので、早期のキャリアアップも可能◎また不動産知識、法律の知識など、仕事だけでなく私生活でも役に立つ一生モノの知識も身につけることができます。（３）完全未経験OK ：イチからしっかり知識を身に付けられる研修をご用意しているため、未経験の方もご安心ください◎入社後はビジネスマナーやコンプライアンスなど基本的な知識習得からスタート。チームで行動するので、先輩社員との距離も近く、相談しやすい環境です。（４）長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です！変更の範囲：本文参照

株式会社りそな銀行

【東京】住宅ローン等債権管理担当◆福利厚生◎／残業20時間程度／銀行と信託両方の機能を併せ持つ銀行【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、債権管理

東京本社住所：東京都江東区木場一丁目…

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550万円〜999万円

正社員

■業務詳細：住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）・中期延滞債権の督促 ※基本的には郵送や架電での督促、場合によっては訪問・支店等での面談・法的破綻先等への基本対応・保証会社への代弁報告等事務・返済リスケジュール事務 ■キャリアパス：・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます ■働き方・残業：20h(18時までに退社している社員が多いです）・テレワーク:原則出社 ※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。 ■魅力：・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 ■配属部署：・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リゾン

【朝霞】債権管理※家賃保証サービス◆残業20h程度/年休121日◆住宅・家族手当あり◆1957年創業【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：埼玉県朝霞市西弁財2-4-…

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450万円〜599万円

正社員

〜債権管理・審査・契約等をお任せ！転勤なし/ふるさとまちづくり事業を展開する地域密着企業/住宅手当、家族手当あり〜 ■業務内容：弊社の家賃保証サービスの債権管理業務をお任せ致します。 ■詳細業務：・入居者様への電話対応・未払いが発生した際などにお宅を訪問しお支払いのご相談や集金業務仕事に慣れてきたら将来的には審査や契約業務もお任せします！不動産、金融について幅広く学べる仕事です。コミュニケーション力や交渉のノウハウも身につけられます！ ■一日の仕事の流れ(例) 9：00 朝礼（業務の連携や上席の総括など） 9：30 メール対応 10：00 アポイント取得のアプローチや提案など 12：00 休憩 13：00 お客様への訪問 17：00 帰社・事務作業など 18：00 退社　 ■「家賃保証サービス」とはオーナー様より管理委託されている賃貸物件で入居者様が万が一家賃滞納を発生させてしまった時に、リゾングループ・株式会社コミュニティ保証が家賃支払いを立て替えるサービスです。一般的には入居者様は入居時に連帯保証人を立てますが、連帯保証人を立てられない入居者様と保証委任契約を締結し、入居者様には安心して賃貸契約をして頂きます。不動産を所有するオーナー様にとっても、家賃収入が安定する為、入居者様もオーナー様も安心できるサービスとしてご利用頂いております。 ■配属先：部署には現在、6名のスタッフが在籍しており、40~60代のメンバーで構成されています。 ■仕事の魅力：【シニア向け商品から生まれた入居者様との交流／40代社員)】コミュニティ保証の家賃保証商品とシニア見守りを融合させた「ハピネスサポートプラン」は見守りにより高齢者世帯も安心・安全に入居ができ、見守りにより事故があったとしても早期発見が可能になります。オーナー様の心配も減らし、賃貸契約にかかわるすべての方に安心・安全を感じて頂くサービスを目指して取り組んできた結果、現在では契約件数60件になりました。見守り活動を通じて御年80歳になる入居者様をノルディックウォークイベントにお誘いしたところ快くご参加いただき、絆を深めることができました。

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