コールセンタースタッフの仕事

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株式会社ゼクウ

【週3リモート】カスタマーセールス(既存顧客向け内勤営業)◆エン・ジャパンG／基盤安定◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区高輪3-19-2…

￥

400万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場エン・ジャパン社の子会社／在宅勤務中心／成長スピード◎】 ■ミッション：既存のお客様向けに、オプション商材の営業活動ならびに活用促進を行って頂きます。 ■業務内容詳細： ◎営業提案システム利用中のお客様に追加オプションのアップセル・クロスセル提案お客様との対話や活用状況の分析から課題仮説を建て、解決を狙える商材を提案して頂きます。 ◎運用サポートユーザーとの関係を深めながら活用促進。例えば定期Verupで追加された新機能をお客様に提案し、満足度向上ならびに利用継続を狙います。 ◎プロダクトフィードバックお客様からの要望を基に、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。 ◎オンボーディングの実施初めて弊社システムを利用する企業様に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施を行ないサービス定着を図ります。【入社後フロー例】基本的にOJT担当がつき、毎日の振り返りや質疑応答を通じて学習していきます 1か月目・・・自社プロダクトのマニュアル/商談動画の自学やアポ見学参加 2か月目・・・システムオンボーディングのサブ担当業務を中心に、現場業務へ徐々にアサイン 3~4か月目・・・自社プロダクト知識に関するテストを実施 3~5か月目・・・既存顧客の担当開始 ■採用部署・20代後半〜30代前半で構成。システム会社のCSということもあり、落ち着いた雰囲気の方が多いです。・現メンバーはほぼ全員未経験で入社しました。初めての方はシステムに不慣れなことがほとんどです。・CSチームは立ち上げ2年目。新たな領域のチャレンジ機会が豊富にあります。志向や適性によって、顧客分析や組織設計などの企画業務、オペレーション改善をお任せすることもあります。 ■職場の雰囲気：・お客様の採用数UPや業務工数改善などの成功に貢献できることから、感謝のお声をいただく機会が多くあります。・社員の半数以上が開発者ということもあり、ロジカルなタイプの方が多いです。会社コアバリューの『おせっかい』に共感し入社したメンバーが多く、相手のためになることを自然と意識する方が多いです。

株式会社ＭＩＸＩ

第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)〜『モンスト』等のtoC向け事業／リモート可〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-…

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400万円〜649万円

正社員

〜エンタメ好き歓迎／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモートワーク可能／フレックス／福利厚生充実〜 ■概要： CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行っています。"人にしかできないサポート"を目指し、全社的にもCS支援を必要とする新規サービス・部署が増えているため一名増員募集をいたします。入社当初は一定CSの体制構築ができているモンストなど既存サービスをお任せする想定です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・お問い合わせの一次対応を委託している協力会社の管理／企画共有等・協力会社からのエスカレーション対応・新規案件のカスタマーサポート立ち上げ、運用・CS支援を必要としているサービス組織との対話、改善提案など ■ポジションの魅力：・ゲーム、公営競技など様々なジャンルのサービスに携わっていただき、スピード感やユーザーの熱量を肌で感じることができます。・ユーザー直接的なご意見に触れることができる数少ない部署となります ■社風・参考記事：ユーザーからの問い合わせに対応し、"人にしかできないサポート"を目指しており、定型文や事務的な文言は使わず、ユーザーとの対話を通じて、ユーザーの感情に寄り添ったサポートを行います。ユーザー対応は1人で行うのではなく、メンバー同士でディスカッションし、最善策を共に考えるカルチャーがあります。参考：https://mixil.mixi.co.jp/culture/16723 ■株式会社MIXIについて： MIXIは、東証プライム市場に上場する企業です。1997年にIT系求人情報サイト「Find Job !」の提供を開始して以来、世の中に新しい価値を生み出し続けてまいりました。2004年には、ソーシャル・ネットワーキングサービス「mixi」の提供を開始し、新しいコミュニケーションの形を提案。 2013年には、コミュニケーションを楽しむ新しいスマホゲームであるモンスターストライクの提供を開始、日本でも有数のスマホゲームアプリとなっております。2022年にはプライム市場へ市場変更を行い、今後も既存事業の拡大、社内発の新規事業の創出、M&Aによる新規事業の獲得によって、更なるチャレンジを目指します。

東京海上アシスタンス株式会社

【未経験歓迎／駅直結】カスタマーサポート※残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7H／東京海上G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿4…

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300万円〜399万円

正社員

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社／3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由：段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容：お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）：（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい：予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。

ＮＴＳホールディングス株式会社

【札幌】顧客サポート業務（債権管理）※電話対応中心／残業20H程／土日祝休／専門性◎／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

ニッテレ債権回収株式会社　札幌総合店 …

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350万円〜499万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／転勤なし／ノルマなし／年休123日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社札幌サービシングセンターへ出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。

株式会社吉田製作所

【未経験歓迎・錦糸町】問い合わせ対応・部品発注等 ◇業界シェアNo.1の歯科医療機器／残業20H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社住所：東京都墨田区江東橋1-3-…

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350万円〜549万円

正社員

〜1906 年創業の老舗歯科医療機器メーカー／画像機器・レーザー治療機器で国内シェアNo.1！／残業20h程度／夜勤無／年休125日〜 ■募集概要・当社は、歯科治療における高精度3D画像を提供できる画像機器やレーザー治療機器（止血用）の開発・設置・メンテナンスを行っております。・上記機器において国内No.1シェアを誇る、1906年創業の老舗メーカーです。・当社は機器を設置して終わりではなく、その後のメンテナンス（点検・修理）にも力を入れており、お客様からの問い合わせ対応や機器の修理に用いる部品の発注を行っていただける方を募集しております。 ■業務内容：・実際にメンテナンスを行うフィールドサービスエンジニアのサポートとして、お客様の問い合わせへの対応・メンテナンスに必要な部品の発注を行います。・お客様である歯科医院の窓口として、現場のエラーに対する一時的な対応も行うため、商品知識を身に着けエラーを解決していただきます。 ■入社後の流れ（1）工場での研修を通して商品への知識を深める。（2）OJTを通して、先輩社員の下で一人前を目指します。 ■配属先：8名所属・課長1名　係長1名　係長補佐1名　主任1名　メンバー4名 ■働き方・残業は月20hほど、働きやすい環境作りに注力しています。・フレックス可 ■やりがい・エラーが起きた機器を復旧させた際に先生から感謝の言葉を頂戴できることが大きなやりがいです！・社内の製品設計者と情報共有する機会も多く、ユーザーの声を製品にフィードバックできたり、エラーになりそうな課題を提言して、問題を未然に防ぐことができる点でも、貢献度が高い仕事といえます。

株式会社ＸＡＩＯＮ　ＤＡＴＡ

カスタマーサクセス（オープンデータ活用HRテック自社Saasサービス）※AIテックスタートアップ【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

★WeWork渋谷スクランブルスクウェ…

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450万円〜799万円

正社員

【1つの商材に閉じず、複数のソリューション提案が可能／社会貢献性の高い事業展開／200％成長企業／2年で150社様をご支援】 AI×DATA（世の中に出ているオープンデータ）を用いて事業を行っている当社にてカスタマーサクセスを募集いたします。 ■業務内容導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNT（当社のオープンデータを見れるSaas）を活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化していただきます。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 ■ミッションインサイドセールスは顧客にAUTOHUNTを継続使用していただくことがミッションです。お客様の採用のKPIを作るため採用成功コンサルを行っていただきます。 ■業務詳細単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる・ハンズオンでの顧客採用支援、採用コンサルテーションの実施 ■日本のHR業界に変革を起こすプロダクトを一緒に創る └最前線のお客様の声を聴いて、また自身で使って、プロダクトをよりよくするための議論を全員で行っています。実際に今搭載されている多くのプロダクトの機能は、経営陣で固めトップダウンで降ろしたものではなく、ボトムアップで作り上げておりまさに手触り感をもってプロダクトを一緒に作ることができます ■組織体制インサイドセールス：2名フィールドセールス：1名カスタマーサクセス：2名

NEC VALWAY株式会社

【札幌／接客経験歓迎】内勤営業（オフィスワーク）／土日祝休・年休123日／月収23万円〜【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

札幌拠点住所：北海道札幌市北区北7条…

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〜349万円

正社員

【札幌駅直結｜NECグループ｜残業5〜10時間程度｜土日祝休｜ビジネススキルが身につく｜IT知識・トレンド習得】既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ■業務概要 1日の架電数は10〜20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。クライアントサービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■主な取り扱い商材モバイルサービス／複合機／福利厚生サービス／クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識が習得できます。 ■当部署について当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。はじめは業務取得のためオペレーターとして、お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込み受付、訪問営業部からの事務対応依頼などの連携をおこなっていただきます。

株式会社タイミー

カスタマーサポート運営企画・改善◆CM話題◎スキマバイトアプリ「タイミー」／フルリモート／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都港区東新橋1-…

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350万円〜599万円

正社員

〜急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決／フルリモート可能／フレックススキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」などの事業を展開する当社にて、CSナレッジマネジメントのポジションをお任せします。事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていける方を募集しています。 ■仕事内容ナレッジマネジメントでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■ミッションナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 ■ポジションの魅力・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる ■フルリモート正社員の方は、オフラインの全社イベントなど、会社やCS部としてオフィスにお越し頂く機会がございますので、その際には出社をお願いしております（1ヶ月〜3ヶ月に1回程度の頻度） ■キャリアパス：・縦のキャリアパス：リーダーやマネージャーなど管理職・横のキャリアパス：研修担当、品質担当などのCS内での横の異動、もしくは本人のwillに合わせて部署を跨いだ異動の可能性もございます。

株式会社アイネットサポート

【宮崎市】コンタクトセンター事業のMGR候補※コンタクトセンターの運営管理をお任せします【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

宮崎拠点住所：宮崎県宮崎市橘通西２丁…

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400万円〜549万円

正社員

〜コールセンター・コンタクトセンターでの経験が活かせる/20代・30代活躍中◎/SCSKサービスウェア株式会社の関連企業で業務責任者（マネージャー）として、運営管理をお任せ〜 ■業務詳細・コンタクトセンター内におけるKPI策定・目標達成に向けた施策の立案と実行・各KPIや現場からの報告内容などを元にコンタクトセンター全体の現状把握を行い、業務の改善案の作成・実行・コンタクトセンター運営に伴う売上・費用の可視化と収支管理・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の立案及び実行・案件状況に応じた人材稼働及び配置の調整、人材の採用・人事研修の策定と実施や各メンバーの評価・査定・本社及び他部署、他拠点との連携を取り、当該拠点の課題の共有及び解決に向けた施策の実行・既存業務の拡大、新規業務の取り込みに向けた営業活動の推進 ■当ポジションの魅力・若い会社でご自身のノウハウを還元いただき、会社、組織にインパクトを与えることができる・実務レベルの業務マネジメントだけでなく、会社全体、クライアントを巻き込んだ業務改善などを行うことができる・既存顧客からの安定した収益源（安定した経営環境） ■当社について 2006年設立。コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業などの事業を展開しています。当社は複数の事業を展開する中でも特にコンタクトセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。業務内容変更の範囲：入社後は「コンタクトセンター運営業務」に従事いただく予定です。その後はご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

株式会社ベネッセスタイルケア

【東京エリア】【未経験歓迎】お客様相談担当◆お客様の人生の大切な選択に関わるお仕事◆ベネッセG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞東京都内の当社の有料老人ホーム …

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400万円〜599万円

正社員

＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができるお仕事／営業経験をお持ちの方で東京エリアでお仕事を探されている方大歓迎／業界未経験の方も1人立ちまでしっかりサポート＞【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成東京Ⅲエリア営業部は、部長を含め8名で構成されています。（男性6名　女性2名） ■魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアアップ ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。

株式会社ゼクウ

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

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550万円〜799万円

正社員

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。 ※後輩育成も業務に含みます。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの提案・業務改善提案から企画、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ■配属部署配属となる本店営業部のデビットグループは、正社員10名程度と派遣社員10名程度が所属しており、グループ内の連携が活発な職場です。本店営業部には、他に営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があります。 ■ポジションの魅力・配属先のデビットグループは、各業務においてRPA化等の自動化ツールを積極的に取り入れているため、効率性の高い働き方が可能です。・各担当業務において自身の意見を述べることができ、業務改善に向けた取り組みを先頭に立って自ら推進することが可能です。・お客さま対応（チャット対応）窓口は、土日祝も営業しているため、土日祝に出勤することがあります。月1〜2回程度の出勤で平日にお休みが取得できます。・デビットに関連する業務はすべてデビットグループで対応しているので、デビットのスペシャリストとしての知識を身につけることができます。 ■休日休暇について業務内容上、土日祝含むシフト制です。出社日は現社員にてローテーションするかたちで決まり、土日祝出勤となる可能性は月に数回程度となる予定です。

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