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コールセンタースーパーバイザーの仕事
検索結果: 1,049件(201〜220件を表示)
株式会社ホットスタッフ大阪
注文受付コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区西心斎橋 大阪メト…
268万円〜
派遣社員
心斎橋/時間帯多数で選べる/シフト制(週4日〜) 商品の注文受付コールセンター受信staff 未経験さん大歓迎 20代〜30代が多い職場 【仕事内容】 \大人気のコールセンター受信★/ 20代〜30代の男女活躍中です+。 空調部品などの注文受付をお願いします! 品番や、金額などリストを見ながら 商品の在庫を確認します! 電話を切ったあとは、 見積書を送付する事務作業もお願いします☆ 難しい知識は不要ですが、 カンタンなPC入力できる方お願いします! ◎独り立ちまで約1か月程度です(^^ 〜1日の流れ〜 09:00 朝礼&業務開始 12:00 ランチ 13:00 業務 16:45 リフレッシュ休憩(有給) 17:00 業務 18:00 退社 ◎親切丁寧なSVさんがサポート・フォローできる 体制を整えており、活気のある職場です◎ ◎毎日15分のサービス休憩あり ◎入社日から1か月程度は しっかりとした研修があります。 ・もちろん時給の変動はありません。 ◎毎月10日にシフトの提出があるので 希望のお休みが取得できますよ ★シンプルなネイルOK (長過ぎる爪やストーンがゴテゴテについているのはNG) ★服装自由(オフィスカジュアル) ★空調完備 ★休憩室あり ★鍵付きロッカーあり ★電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機あり ★休憩中外出OK ★=★=★=★=★=★=★=★=★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社?」 「応募から入社までの流れは?」 「どんな福利厚生があるの?」など 気になる事をパンフレットにしてみました ぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら!](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK! 普段着でOK! 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) \お問い合わせだけ/ 大歓迎です! まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社ホットスタッフ岩手
カード会社の受付窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…
249万円〜
派遣社員
9:00〜17:00 or 18:00/研修体制に自信有なので未経験でも安心のコールセンタースタッフ/カードの問い合わせ窓口・キャンペーン案内・データ入力 ************************************************************ スタッフ同士の連携に自信あり!間を空けずにお仕事紹介! ************************************************************ 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップして、さらに時給を上げたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、 みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 働いている方々を第一に! 寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力!! 派遣業界時給No.1を目指しています! 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ************************************************************ 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます! 最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 **************** お仕事内容 **************** カードに関する受付窓口業務 \オープニングメンバー大募集!/ ・カードの紛失に関する受付 ・住所変更や氏名変更の対応 ・解約に関する受付 ・キャンペーン内容のお知らせ 上記のような問い合わせに対応していただきます☆ 入社してすぐは、簡単な業務のみを担当していただくので安心です! 慣れてきたら少しずつ、担当する業務を増やしていくイメージです(^^♪ 新しいチームでのスタートなので、同時に入社する方も多く、非常に始めやすい環境です! 経験や知識がなくても、先輩方が丁寧に教えてくれるので安心してください。 未経験でも始めやすい環境が整っていますので、ぜひこの機会にチャレンジしてみませんか? コールセンターのお仕事はいろんな場面で役立つスキルが身に付きます☆ ・正しい日本語 ・傾聴力 ・コミュニケーション力 人と話すことが苦手な方も、電話だと問題なく話せる方多数です! まずは職場見学で、お仕事内容を見てみてください **************** 応募後流れ **************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡! 2つのパターンから登録方法が選べます! 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要!土日や遅い時間もOK! ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入(10〜15分) ↓ 営業担当よりご連絡(5〜10分程度) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます! ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る! 面談設定(希望日時にて設定可能) ↓ 営業担当と面談(15〜30分。履歴書※写真不要を持参) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! **************** 通勤手当 **************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 **************** 福利厚生 **************** ・社会保険完備 (健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ・有給休暇(半年後より年/最大10日) ・通勤手当(規定あり) ・退職金制度(規定あり) ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能(規定あり) ・P-コンシェル(グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます!) ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120-72-7799 ・受付時間:平日 8:30〜17:30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい・・・ 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o`・ω・)o いろいろあってわからない・・・! そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/)
株式会社ホットスタッフ大阪
法人弁当の電話案内スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区梅田 大阪メトロ谷町…
251万円〜
派遣社員
大阪市北区/東梅田・梅田駅直結 9-18時/土日祝休み 法人向けテレフォンアポインター/お昼ご飯お弁当案内など 20〜40代活躍中 【仕事内容】 人気のテレアポのお仕事+。 法人さん向けに、 お昼ご飯のお弁当をとって頂けないか 打診のご連絡をするお仕事。 商材が分かりやすいので話を聞いて頂きやすいです。 興味を持って頂けたら、 担当へバトンタッチします(^o^)/ インカムをつけての架電です◎ メールアドレスの入力や、 進捗の入力などカンタンデータ入力あります。 研修は1〜2日程度で、 しっかりとしたマニュアルあり こちらの部署は一部で、 他にも様々な部署があります!! □休憩室あり □休憩中外出OK □髪型/髪色自由 □トイレ休憩自由 □シンプルネイルOK □服装自由 □ピアスOK □職場見学OK ★=★=★=★=★=★=★=★=★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社?」 「応募から入社までの流れは?」 「どんな福利厚生があるの?」など 気になる事をパンフレットにしてみました ぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら!](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK! 普段着でOK! 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 就業後のミスマッチを減らせます 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) \お問い合わせだけ/ 大歓迎です! まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社KOSMO
サービスに関するお問い合わせの窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪市淀川区宮原3丁目 大阪府大阪市淀…
307万円〜
派遣社員
\ネイル・髪色・服装自由/一次対応のみ*時給1600円スタート!平均年齢30半ば 職場環境は、落ち着きと温かみのある職場で、 静かに集中して仕事に取り組めます! 経験豊富なメンバーが見守りながらサポートして くれますので、入社後も自然と馴染みやすい です! 【高時給1600円スタート】 IT未経験でも高時給スタートが可能です 大手企業で経験を活かして、 しっかり稼ぎませんか? ●お問い合わせ一次窓口 ●性別不問で活躍中! ●経験者でも未経験者でもOK! ●新大阪駅から徒歩5分&直結で通勤らくらく ●最初は先輩と一緒に行いますので、フォロー体制しっかりで安心! 【履歴書不要のWEB登録実施中】 来社不要でサクッと登録可能! 【仕事内容】 ●大手IT企業でのオシゴト <契約されているお客様からのサービスに ついてお問い合わせの窓口> ●サービスに関するお問合せ ●操作方法 基本的に一次対応のみ! 難しい内容は社員さんがフォロー ●二次対応します! ●しっかりとしたマニュアルと研修が あります ●最初は先輩と一緒に行いますので、 フォロー体制もしっかりで安心!
株式会社KOSMO
太陽光の契約に関するカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区梅田1丁目 R大阪駅…
268万円〜
派遣社員
週3〜でOK/服装髪型ネイル自由!10時か11時スタートで朝はゆっくり! 【未経験OK】 【週3〜OK!】 【副業OK】 【シフト】 【服装・髪型・ネイル自由】 【コールセンターでの経験を活かせる】 【週払い可】 【大阪駅から徒歩5分!駅チカ!】 各線梅田駅からも5〜10分圏内なので 超便利お仕事帰りにショッピングもできます! 【履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能)】 コールセンター以外にも事務職や オフィスワーク、軽作業などの お仕事もお気軽にご相談ください 【仕事内容】 太陽光を契約している既存のお客様へ 「無料アフターサービス」のご案内 事前に用意されたリストに従って お客様へ発信! 台本があるので、そのとおりに ご案内いただければOK! トークマニュアルありでカンタンです!
株式会社KOSMO
電機メーカー/法人窓口受信スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県横浜市西区
307万円〜
派遣社員
稼ぎたい人必見!未経験OK時給1、600円以上! <稼ぎたい人必見> CMでもおなじみ! 大手電機メーカーで昇降機の 修理受付のオシゴト ●故障の受付 ●通話内容の入力※専用システムを 使用します! 入力ができればOK!! 研修完備 駅直結だから雨にも濡れません! 【仕事内容】 綺麗なオフィスになります!! 【具体的には…】 ●法人のお客様から 依頼内容をヒアリングして専門部署に 取り次ぐだけ →故障や修理依頼電話の一次受付がメインです ●請求書関連の受付業務…など その他に付随する 業務もお任せします 分からないことがあっても 先輩スタッフがフォローします 【ポイント】 ●交通費あり お財布の負担が軽減されます ●週払い 急な出費にも対応可能 ●残業が少なめ◎ 残業時間が少ないので 仕事後の予定が立てやすく 自分の時間を確保出来ます 少しでもご興味がある方は ご応募、ご連絡ください◎
株式会社DONUTS
BPOセールスリーダー候補(ジョブカン) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー(プレイング)をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案:現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化:「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり:クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行:クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント(コミュニケーション能力、問題解決力、等) ■その他、BPOサービス(推進、運用)に関わる業務全般 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 U-NEXT HOLDINGS
【大阪】外部パートナー開拓・スーパーバイザー業務 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-15-7…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】※入社後は株式会社 USEN NETWORKSに出向になります。 エンドユーザに対してテレマ営業(アウトバウンド)および営業支援活動を行っていただきます! 販売商材は通信関連と自社商材を幅広く取り扱っております。 フレッツ・光コラボ・BGM・電力などの商材となります。 また、SVとしてチーム管理や業績集計などを行います。 【職務詳細】 ■新規開拓(営業・パートナー発掘) ・外部パートナー(業務委託先)のリサーチおよび契約提案 ・営業用の新規顧客リストの作成 ・各種商材の新規営業(アウトバウンド・インバウンド) ■フォロー営業 ・営業問い合わせをされたお客様に対し、ニーズに応じた最適なご提案を実施 ■アライアンス営業 ・アライアンス(提携サービス)に関する案件対応 ・獲得案件のクロージングと顧客フォロー ■SV(スーパーバイザー)業務 ・オペレーターの指導・育成・業務管理 ・シフト調整やパフォーマンスの管理・改善指導 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Antway
コンタクトセンター課 課長候補 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、同社のコンタクトセンター課の責任者として、顧客満足度の最大化・解約率の抑制を目的に、サポートチームの戦略策定からオペレーション設計、メンバーマネジメントまでを一貫してリードいただきます。 顧客の声をプロダクトやサービス改善に活かす中心的役割として、事業全体の成長に貢献いただきます。 【職務詳細】 ・コンタクトセンター部門の戦略立案と実行 ・コンタクトセンター部門の組織戦略立案とマネジメント(組織体制構築・採用・育成・評価) ・カスタマーサポート業務フローの設計・最適化(FAQ整備、CRMツール活用、チャネル管理など) ・応対品質の向上(対応スクリプトやトーン設計、KPI管理) ・顧客の声の集約と分析(VOC)による、プロダクト/サービス改善へのフィードバック ・他部門(マーケティング・製造など)との連携強化 ・業務委託チームとの業務設計および品質管理 ・NPS、応答時間など主要KPIの設計と改善推進 ■今後2~3年で期待する姿 ・コンタクトセンター部門の中長期戦略立案、組織体制構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KOSMO
百貨店ギフトの受信スタッフ(短期)
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市福島区大開4丁目 大阪府大…
253万円〜
派遣社員
6月開始/短期・週3日OK/服装自由/未経験歓迎/高時給1320円の受信対応業務 大手百貨店のお中元に関する短期のお仕事です。 丁寧な研修とマニュアルがあり、未経験でも安心して始められます。 入力業務は別スタッフが対応するため、通話に集中できます。 服装・髪色・ネイル自由、駅チカオフィスで通勤も快適。 週3日から勤務可能で、柔軟な働き方が叶います。 【仕事内容】 大手百貨店のお中元に関する受信業務 【よくあるお問い合わせ例】 ・商品が届かないため、配送状況を確認したい ・届け先を変更したい ・配達日の調整希望 ・不良品の交換依頼など ・メモを取りながらの対応OK ・入力業務は他チームが対応 ・研修マニュアルあり(持ち帰り可) ・対応件数:1日あたり20〜35件(繁忙期)
株式会社エクスショップ
【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様: 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価: お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。(コンバージョン評価) 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織: 同社では20~30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社北の達人コーポレーション
【福岡】カスタマーセンターマネージャー候補 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区住吉1-2-25 キ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社ブランドの化粧品および健康食品に関する問い合わせ対応業務を担うカスタマーセンター(札幌本社および福岡などの外部委託先)の運営・マネジメントを担当するポジションです。 【職務詳細】 業務効率化や顧客満足度の向上を目的とした数値管理、改善施策の立案、実行が中心となります。主な業務は以下の通りです ・業務フローの設計、運用管理、改善などの業務マネジメント全般 ・商品の継続利用を促進するための施策立案および社内外との調整 ・業務効率化の推進(CRMツール導入、KPI/KGIの分析、チャットボットなどのソリューション活用) ・顧客満足度向上施策の企画・実行およびその検証 ・コスト管理や業務関連ドキュメントの作成(状況分析レポート、業務マニュアル、FAQなど) ・顧客の声の分析をもとに、Webマーケティング部門や商品開発部門と連携し、課題改善を推進 ※一般的なコールセンターにおけるマネージャークラスの職務範囲を想定したポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MIXI
【宮城】カスタマーサポートチーム管理者 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 …
450万円〜600万円
正社員
【CS本部とは】 CS本部では、MIXI GROUPや投資先に対する継続的なCSサービスの提供を行っています。その中でもCX部のCooprationグループでは仙台を拠点とし直接お客様とコミュニケーションを取っている組織です。 【具体的な業務内容】 ・顧客対応(メール・電話など) ・案件管理、メンバーへの業務振り分け ・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応 ・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理 ・よくある質問の整理・FAQページの改善 ・お問い合わせ傾向の集計・レポート作成 【改善・運用設計業務】 ・ChatGPT等の生成AIを活用した業務の効率化・自動化の検証とフロー構築 ・CS観点からのプロダクト改善提案、事業部へのフィードバックやコミュニケーション ・新サービスリリース時や移管対応時のCS体制構築、マニュアル・フロー整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KOSMO
百貨店ギフトのお問合せ受付スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市福島区大開4丁目 大阪府大…
253万円〜
派遣社員
6月スタート短期/週3日からOK/髪色服装自由/駅チカオフィスで受信メイン業務 週3日から勤務OK。扶養内やWワークも相談可。 業務内容はマニュアル化されており、研修3日間でしっかりサポート。 ネイル・髪色自由で服装規定なし。 20〜30代の男性が多く活躍している職場です。 駅チカで通勤便利、休憩室や無人コンビニ完備で働きやすい環境が整っています。 【仕事内容】 有名百貨店のギフト商品に関する問い合わせ対応(受信のみ) 【問い合わせ例】 ・商品が届かない/配送状況を確認したい ・届け先を変更したい ・配達日を調整したい ・不良品の交換依頼など ・メモを取りながらの対応OK ・対応マニュアル完備で安心 ・基本入力は専任チームが行うため通話に集中できます ・1日あたり20〜35件対応予定(繁閑あり)
株式会社KOSMO
20代女性活躍/PC入力・コールセンター業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区
288万円〜
派遣社員
9時〜17時の勤務!未経験者活躍中のお仕事!経験ゼロでも活躍できる環境です! マニュアル通りにご案内コールセンター なのに土日祝休み彡駅チカで嬉しい ネイル・髪色・服装自由で17:00ピッタリ退勤 【仕事内容】 金融関連企業での発信業務 (コールセンター) ●資産運用に関する商品をご案内 ●ご希望があればそのまま受注対応 ※ノルマなし ●報告書の作成(通話内容を元に入力) 休憩スペースあり◎ 自分のペースで働ける環境です。 未経験の方も先輩スタッフがしっかり サポートします!
株式会社KOSMO
CMでもおなじみの超有名な大手企業のカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
滋賀県草津市西大路町 JR草津駅より…
278万円〜
派遣社員
【未経験OK】固定シフト×研修充実!問合せ対応staff \残業ナシ*アットホームな職場/ 服装・髪色・ネイル自由×土日祝休み 9時〜18時の固定シフトでプライベートもばっちり(^^) 既存顧客の契約者様からのお問合せ対応だから、未経験でも始めやすいんです! クレーム対応に困ったら社員さんが即フォロー! 約3週間のマンツーマン研修で安心デビュー! 服装&髪色&ネイル自由!あなたらしく働ける! 自転車通勤OK!草津駅から徒歩5分でアクセス良! ハロウィンにはコスプレイベントも!? アットホームな雰囲気も魅力! 【仕事内容】 \CMでもおなじみの超有名な大手企業!/ 先輩スタッフ大満足! 収入もプライベートも安定(^▽^)/ 【主な業務内容】 ・ご契約者様に向けた返済プランのご提案やご相談 その他にも、サービスに関するお問合せ対応 →返済期日を延ばしてほしい・分割返済をしたいなど… 対応に困る場合は社員さんが対応するので、 安心してください! 【対応件数の目安】40〜50件/1日 *マニュアル完備だから、初めてでも安心^_^ *職場での悩みや不安は派遣会社の担当者に相談でき、 定期的な面談を通じてサポートが受けられます 【研修】 入社後、約1カ月間(5日間は座学・以降ロープレやOJT研修) 研修担当の先輩がマンツーマンで教えてくれる環境ですよ!
株式会社KOSMO
短期のお中元確認コールスタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市福島区大開4丁目 大阪府大…
253万円〜
派遣社員
7月末までの短期/週3日OK/私服通勤可/かんたん確認コール業務 毎年人気の短期案件、百貨店のお中元対応業務です。 確認中心のかんたん電話業務で、未経験でも安心して始められます。 髪色・ネイル・服装自由、スニーカー通勤OK。 駅徒歩圏内の大型センターで、快適な職場環境が整っています。 7月末までの期間限定で、集中してしっかり稼げるお仕事です。 【仕事内容】 百貨店のお中元に関する確認コール対応(受発信+一部事務) 【主な業務内容】 ・お客様への住所・配送希望日の確認電話 ・一部、配送会社やお客様からの折り返し対応あり ・連絡が取れなかった場合はハガキ発送手続き(専用フォーマット使用) ・内容は紙メモで共有、入力担当と分業 ・通話内容の記録や簡単な事務作業を行う場合あり ・マニュアル完備、メモOK、復習資料持ち帰り可 ・テンプレート対応あり、未経験でも安心スタート
株式会社ホットスタッフ大阪
データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 大阪メトロ御堂筋…
288万円〜
派遣社員
2カ月短期 時給1500円 10-19時/土日祝休み クライアントさんにヒアリング&データ入力 髪型髪色なんでもあり 20代・30代多めの職場 【仕事内容】 \☆綺麗でおしゃれなオフィス☆/ ※カフェみたいな空間!! 20代/30代の方が多い職場◎ 髪型/髪色・ネイル・オシャレタトゥーも ぜ〜んぶオッケイ(^^♪ 稼ぎたいけど全身全霊でおしゃれを楽しみたい! って方にもオススメ(^^♪ 別部署でアポが取れたお客様に営業担当が 訪問する日時の確認やHPを作成するにあたり 準備物や工程に関してのヒアリングを行い データ入力するお仕事(^_^)/ 【ポイント】 髪型自由 ネイルOK ひげOK 服装自由 空調完備 休憩室あり 鍵付きロッカーあり 座り作業 トイレ休憩自由 休憩中外出OK 即日入社OK ★=★=★=★=★=★=★=★=★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社?」 「応募から入社までの流れは?」 「どんな福利厚生があるの?」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら!](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK! 普段着でOK! 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 就業後のミスマッチを減らせます♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) \お問い合わせだけ/ 大歓迎です! まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
トランスコスモス株式会社
【宮城】コンタクトセンターSV(全国型) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
CXスクエア仙台駅前/CXスクエア仙台…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント(オペレーションマネージャー)業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1/オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) 2/メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) 3/業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) 4/業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 事業所の運営全般をはじめ、業務改善や収支管理など多岐にわたる業務を担っていただくポジションです。加えて、お客様企業との折衝業務も発生します。「いかにしてお客様への貢献度を高められるか」「業務効率の向上につながるか」といった視点を持ちながら、メンバーのモチベーション管理や業務フローの見直しなどにも取り組んでいただきます。業務の成果が数字に反映される分、責任やプレッシャーは伴いますが、それ以上に大きなやりがいを感じられる仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルダイバース株式会社
【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
高知県高知市(2025年10月開設予定…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職(スーパーバイザー)としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。 今回の配属先である「受託サービス第1本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を行っている事業部です。 今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ・各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) 【具体的な業務の流れ】 ・入社1ヶ月~3ヶ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3ヶ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 会社が定める職種