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コールセンタースーパーバイザーの仕事
検索結果: 1,070件(201〜220件を表示)
株式会社アイエーイー
化粧品通販等の受付コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
静岡県静岡市葵区七間町
243万円〜
派遣社員
化粧品通販等の受付業務(受電メイン)/服装自由♪/ネイルやピアスOK♪/残業少なめ! アイエーイーでは地元密着の多種多様な案件あり! 研修制度充実、人気の土日祝日休み、 夜間/深夜、残業なし、 冷暖房完備やきれいな休憩スペースありなど あなたが重視していることをぜひ教えてください。 あなたにぴったりのお仕事をご紹介いたします。 もちろん静岡県内のお仕事なので転勤なし! お気軽にご応募ください◎ 新着求人も随時更新されるのでお見逃しなく! 「プライベートやワークライフバランス重視」 「昼から・夜からお仕事スタートがしたい」 「Wワークできる働き方がいい」 「年間休日120日以上で働きたい」 「セカンドキャリアも充実させたい」 「家庭と両立して時短勤務で働きたい」 「ハローワークで仕事を探している」など 私たちは静岡で働く人のいちばんで あるためにあなたのキャリアをサポートします! 今までフリーターで働いていた方や未経験の方など 20代・30代など若手活躍中です! 【仕事内容】 <お仕事No:6499g> 化粧品通販等の受付のコールセンター業務 PCの基本操作、入力が出来ればOK! ■商品の注文受付、使用方法や商品のご説明 ■各種キャンペーンのご紹介・ご説明 ■お肌のお悩みやケア等カウンセリングなど 2週間程度の充実した研修があり、 マニュアルも用意されているので未経験の方でも安心です 服装・髪型・髪色自由★お友達同士のご応募もOKです★ 20〜40代女性活躍中!
楽天証券株式会社
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連企業でのテレフォンオペレーター/30代活躍
テレマーケティング・コールセンター・SV
佐賀県唐津市 唐津JR筑肥線(西唐津…
211万円〜
派遣社員
正社員登用の可能性あり♪9時45分出勤×完全週休2日シフト制×時給1100円×研修あり 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 \即日〜!唐津市エリアでのテレオペ/ 将来的に正社員登用の可能性あり! シフト制×9:45開始×残業なし◎ 〜時給1100円×月収19万円程〜 【勤務】 土日祝日含むシフト制(週休2日) 9:45〜19:00(休憩1時間) 【お仕事内容】 ●問い合わせ対応 例「申込手続きの方法を教えてください」 「スマホの操作方法がわかりません」等 ●データ入力 対応内容をシステムへ入力 契約手続きなどの難しい内容や 勧誘・ノルマは一切ありません♪ 1台ずつスマホの支給があり 画面を確認しながら説明するイメージです。 部署内は13名いらっしゃいます。 弊社スタッフも2名在籍しており 未経験からスタートした方も活躍中! 研修がありサポート体制バッチリで安心♪ 頑張り次第で正社員登用の可能性があり 長期的に働きたい方にもオススメです。
日本郵政コーポレートサービス株式会社
BPO導入コンサルタント(メンバークラス) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人・公的機関向けBPOサービスの導入に伴う企画・提案・構築業務を担当します。 【職務詳細】 ・クライアント対応(ヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・業務基本設計、BPOセンターとの調整、原価工数の算出 ・提案書・見積書・プレゼン資料作成 ・契約関連の交渉・手続き ・入札対応(仕様調整・対応実行) ・運用構築支援、稼働初期の安定支援 【企業担当のおすすめコメント!】 提案~設計~立ち上げまでのBPO導入支援に一貫して関わることができる希少なポジションです。BPOやコールセンター経験を活かしつつ、提案・折衝力を磨いてキャリアアップしたい方におすすめです! 【その他・魅力】 反響営業中心の提案活動で、上流の業務設計や運用構築に関わることができます。今後もグループ外案件の拡大を目指しており、多様なキャリア形成が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
技術相談の問い合わせ受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市東区矢田南5丁目1?14…
301万円〜
派遣社員
安心の社名公開/土日祝休み+大型連休もしっかりあり!/ランチ手当あり♪/17時台定時/日払い/10月入社未経験から働けるお仕事 ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 【お仕事point!!】 <未経験から安心して働ける!> 手厚いサポート体制が自慢の職場♪入社後も安心の教育体制! 未経験の方でも安心してスタートできる、万全の教育・サポート体制が自慢です。 研修後も、近くにいる複数の先輩(SV)がいつでも優しくフォローしてくれるので、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。 <長く働ける安定感!先輩スタッフが太鼓判を押す職場環境!> セリオの先輩スタッフも多数活躍中で、「働きやすい」と口をそろえるほど定着率の良さが魅力です。 10年以上勤務している方も多く、腰を据えて長く安定して働きたい方には最適な環境です。 <ランチタイムも充実!> 社員食堂が2つあり、コンビニも併設されているので、ランチの選択肢には困りません。 休憩時間もリラックスして過ごせます。 ++++++++++++++++++++++++ / 20〜40代活躍中! 未経験から始める法人向け技術サポート事務♪ \ 現在、採用率高めで積極的に採用活動を行っています。 20代〜40代の未経験者が多数活躍中の職場です。 工場で使用する設備機器をご購入いただいた法人のお客様からの技術相談対応がメインです。 <具体的には> ・機器の操作方法などに関する問い合わせ (1日0〜20件程度) ・専用ソフトへのデータ入力 \充実の研修で安心スタート!/ 入社後は、2週間にわたる手厚い研修をご用意。 座学で基礎知識を学び、ロールプレイングで実践練習をした後、 先輩が同席しての電話応対で徐々に慣れていけます。 着台後も録音された応対内容をもとに、OJT研修で丁寧にフォローしますので、専門知識や経験は一切不要です。
株式会社セリオ
葬儀に関する受電コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 【最寄り駅】 都営新宿…
345万円〜
派遣社員
15名増員募集/朝はゆっくり午後出勤×シフト柔軟/トークマニュアルあり/クレームなし/新宿区エリア/日払い/即日勤務 ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 【お仕事point!!】 <効率よく稼げる!高収入のチャンス♪> 夜勤手当が加算されるため、効率よく高い収入を得ることができます。 しっかり稼ぎたい方や、家計にゆとりを持たせたい方にとって大きな魅力です。 <自分の時間を有効活用できる♪> 日中の時間を自由に使えるため、平日にしかできない用事(役所手続き、銀行など)を済ませたり、趣味や習い事、通院の時間に充てたりと、プライベートの時間を確保しやすいです。 <研修体制もバッチシ!> ブランクある方も安心してスタートできます♪ トークマニュアルがあるので安心!クレーム対応もナシ! 落ち着いて電話対応が出来る問合せ内容です。 ----------------------------------------- 葬儀に関する受電対応をお願いします。 <電話内容> ▼step1 ・個人のお客様から連絡があります。 ▼step2 ・名前・住所等を伺ってシステムへ入力 ▼step3 ・対応履歴のデータ入力 <問い合わせ内容> 「葬儀社の資料を送って欲しい」 「お花を注文したい」 「葬儀にいくらかかるのか知りたい」など ※1日全体で70〜80件(最近繁忙で1日100件) 【研修】時給変動なし! ・期間:研修期間(1〜2週間) ・時間:基本11:00〜20:00勤務で、(水)(日)休み※変更の可能性あり ・内容:座学 ※勤務時間、日数は変更の可能性あり
株式会社アーバン不動産情報センター
【賃貸管理総合職スタッフ】未経験から賃貸経営について学べる!
ビル・設備管理、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
《転勤なし》 千葉県市川市南行徳1-2…
300万円〜400万円
正社員
〈賃貸経営のコンシェルジュとして幅広いサポートを提供〉◎入居者募集・物件管理をお任せ ◎未経験の方はサポートの役回りからスタート! ◆入居者募集業務 募集図面の作成 仲介会社やり取り(訪問・メール・FAX) 物件ポータルサイトの情報更新 契約手続き ◆物件管理業務 退去立ち会い、原状回復工事の手配 建物・設備の管理 修繕の提案・実施 入居者様からの受電対応 入居者様・オーナー様との調整業務 新規管理受託業務 YouTube、書籍、セミナー等で集客力抜群! 当社に物件管理を依頼いただくオーナー様の多くが、 代表の浦田が執筆した著書や YouTubeチャンネル「ウラケン不動産」をご覧くださった方々。 一般的な不動産会社が持たない広告塔があるおかげで、 一番大変なオーナー様との関係構築も当社なら比較的スムーズ。 業界での知名度・信頼が仕事を後押ししてくれます。
株式会社セリオ
ライフラインのご案内・コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 【最寄り駅】 御…
263万円〜
派遣社員
10月〜2026年3月31日まで短期限定/年末年始休暇あり/週4日〜相談OK/11時出勤も相談OK/日払い/未経験から働けるお仕事 ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・駅チカで通勤ラクラク!ランチタイムはバラエティ豊かな飲食店があり!仕事帰りアフターファイブも楽しめます* ・10時出勤ならお家の用事も身支度落ち着いてできます!残業もほぼなしでワークバランス良好です。 ・綺麗な環境です♪ホッと一息つける休憩室もご用意!メリハリつけて出来るお仕事です。 ・派遣スタッフさん活躍中なので受け入れ体制も整っていて働きやすい環境です。 ------------------------------------- / 難しい業務はありません! 短期でしっかり稼ぎたい方♪ \ お客様の情報をもとに引っ越し先に合わせたライフラインのご案内していただきます。 アットホームな環境なので不明点など確認しやすい環境なのでご安心ください。 【仕事内容】 ・架電(お引越しするお客様へご案内・ヒアリング) ・データ入力(お客様情報) ・設備確認(WEB上にて) ・申し込み処理(パソコン作業) ・立ち合い日調整 ・インターネット設定フォロー 【研修】 ・初日に個人情報取り扱いなど・2日目に業務内容研修 ・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります)
株式会社セリオ
葬儀に関するテレオペ・コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 【最寄り駅】 阪神…
307万円〜
派遣社員
弊社限定求人/月収25万円以上/選べる時間帯/ネイルOK×お洒落自由♪/クレーム対応なし/日払い/9月中旬又は10月入社/未経験から働けるお仕事 ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・7名大量増員募集!お友達紹介キャンペーンも実施中♪お得が沢山の今がチャンス!! ・未経験OK!トークマニュアルがあるので安心!クレーム対応なし!落ち着いて電話対応が出来る問合せ内容です。 ・お客様より感謝の言葉をかけられることもあり、やりがいを感じる職場です。 ・土日祝関係なく、休みたい時にお休みしたい方におススメ!年間を通して安定した収入をゲットできるのも魅力♪ ----------------------------------------- / トークマニュアルがあるので安心! 落ち着いて電話対応が出来る問合せ内容です。 クレーム対応なし! \ 葬儀に関する問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ▼step1 ・個人のお客様から連絡があります。 ▼step2 ・名前・住所等を伺ってシステムへ入力 ▼step3 ・対応履歴のデータ入力 <問い合わせ内容> 「親族が亡くなったので葬儀をしたい」 「お花を注文したい」 「会場がわからない」など 【研修について】 ・期間:2週間 ・内容:座学+OJT(業務教えてくれます。) ・時間:11:00〜20:00 ・休日:水曜日+日曜日休み
PwC Japan合同会社
【東京:リモート】人事チームリーダー(経験者) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダー マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team(5~10名程度)を管掌いただきます。 就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバーの育成や、障がい特性のアセスメントを行いながらチーム運営を行っていただきます。 【職務詳細】 ・就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバー(5~10名程度)のマネジメント ・受託業務の業務選定、進捗確認、チーム内への展開 ・メンバー育成(定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、障がい特性のアセスメント) ・チームメンバーの一次評価 ・チームの先を考え、対応が必要なことの計画立案、スケジューリング ■募集ポジションの魅力 ・障がい者チームでのチーム運営を経験できるため、市場価値の高い人材としてキャリアを積むことができます。 ・社内の多くのチームと協業するため、様々な業務に触れることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連企業でのテレフォンオペレーター/40代活躍
テレマーケティング・コールセンター・SV
佐賀県唐津市 鬼塚JR筑肥線(西唐津…
211万円〜
派遣社員
未経験OK!研修・マニュアル完備◎ノルマ・勧誘なし×10時前出勤×平日休み取得可能 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●問い合わせ対応(電話) 「申込手続きの方法を教えてください」 「アプリの操作方法がわかりません」など ●データ入力(専用システム使用) ・通話内容をフォーマットに入力 【職場の雰囲気】 基本的なパソコン入力ができればOK。 難しい内容や勧誘・ノルマは一切なく、研修・マニュアル完備! 部署には約20名が在籍(女性8割、男性2割) 未経験からスタートした方が多数活躍しており、弊社スタッフも複数名が就業中です。 子育て中の方にも理解がある企業のため、お休みも取りやすく安心◎ 【環境】 綺麗なオフィスには休憩室、ロッカー完備、オフィスグリコ、飲食自販機も充実◎ ※自宅がお近くの方は、昼休憩中の一時帰宅OK! 【服装】 オフィスカジュアル
株式会社ゆうか
【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県大野城市御笠川5-11-17 西…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理(KPI管理) ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【募集背景】 同社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します! 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社CTF GROUP
営業支援オペレーションリーダー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の営業支援サービスを活用する企業に対し、アポイント獲得を担う在宅ワーカーおよびコールセンタースタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。SV(スーパーバイザー)として、現場の安定稼働と成果最大化を目的に、日々の業務設計から人材育成、進捗管理、数値改善まで幅広く関わっていただきます。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・コールセンタースタッフの採用計画・面接・選考 ・チームへの教育・業務指導、稼働体制の構築・改善 ・Googleスプレッドシート等を活用した実績管理・KPIモニタリング ・日々の成果進捗の可視化と改善サイクルの実行 ・業務改善施策の立案・運用(ツール導入、仕組み化等) ・現場オペレーションとの連携および部門間調整 【ポジションの魅力】 ・在宅ワーカーやコールセンターのスタッフを対象に、採用・育成・稼働管理・数値分析まで一貫して携われる マネジメントポジションです。 ・単なる業務管理にとどまらず、KPI設計や仕組み化、業務改善施策の立案など、組織運営の中核として活躍できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社セリオ
機器の操作方法問い合わせ受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市東区矢田南5丁目1?14…
312万円〜
派遣社員
月26万円以上/土日祝休み+長期休暇あり/17時台定時/日払い/10月入社/未経験から働けるお仕事 ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 <長期安定!大手企業で築くキャリア♪> 安定の大手企業だからこそ、働く環境がしっかり整備されており、抜群の働きやすさを誇ります。 10年以上勤務しているスタッフもいるほど定着率が高く、腰を据えて長く働きたい方にぴったりの職場です。 <プライベート充実!ワークライフバランス良好♪> 「仕事と家庭を両立させたい」あなたに最適なシフトです。 残業は一切なし!趣味の時間も、家族との大切な時間も、しっかり確保できるので、ワークライフバランスは良好。充実した毎日を送れます。 <未経験から安心して働ける!> 手厚いサポート体制が自慢の職場♪ 未経験でも安心!頼れる仲間と成長できる環境! 「オフィスワークは初めて」という方もご安心ください! 万全の教育・サポート体制が自慢の職場です。 同じ部署の優しい先輩(SV)が常に近くにいるので、分からないことはすぐに質問でき、安心して業務に取り組めます。 マニュアルもしっかり完備されているので、技術的な知識や経験は一切不要です。 <長く働ける安定感!> 先輩スタッフも太鼓判を押す職場環境♪ 「働きやすい!」とセリオの先輩スタッフも口をそろえるほど、居心地の良いアットホームな環境です。 10年以上の長期で安定して働いている方も多数いるため、安心してキャリアを築けます。 <ランチタイムも充実!> 社員食堂が2つあり、コンビニも併設されているので、ランチの選択肢には困りません。 休憩時間もリラックスして過ごせます。 ++++++++++++++++++++++++ / 20〜40代が多数活躍中! 未経験から始める法人向け技術サポート♪ \ 未経験でも安心!充実の研修でプロフェッショナルへ 「専門知識がないから不安…」そんな心配は不要です! コールセンター応対の基礎からFA商品(設備機器)の取り扱いまで、 2週間にわたる座学研修でじっくり学べます。 先輩社員とのロールプレイングで実践力を養い、 着台後もSV同席や応対録音のフィードバックなど、 手厚いOJT研修で着実にスキルアップできます。 <法人向けだから落ち着いて働ける!> お任せするのは、工場で使用する設備機器をご購入いただいた法人のお客様からの技術サポート。 問い合わせは1日0〜20件程度と落ち着いているので、一件一件丁寧に対応できます。 未経験からでも、専門的な知識を身につけ、お客様の課題を解決する頼れる存在として活躍できます。 \今がチャンス!積極採用中の人気求人♪/ 現在、採用率高めで積極的に採用活動を行っています。 20代〜40代の未経験者が多数活躍している、活気ある職場です。 新しいことに挑戦したいあなたの意欲を高く評価します!
株式会社セリオ
データ入力やコールセンター業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 【最寄り駅】 阪神…
297万円〜
派遣社員
Wワーク&扶養内に!/週3日×時短/午前中又は夜勤で選べる/ネイルOK×お洒落自由♪/クレーム対応なし/日払い/9月中旬又は10月入社/未経験OK ≪応募後の流れ≫ \かんたん!3ステップ/ 1.web・電話から応募♪ ↓ 2.最短即日には採用担当からご連絡! 電話:0120-220-663 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp ※ご確認ください♪ ↓ 3.簡単アンケートに入力! ◆入社までのフロー例◆ ※ご応募の方は最短3日で選考結果を連絡! 応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒即日入社も可! もちろん、当月・次月・翌々月などの入社も相談もOK! 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・午前中のみや、夕方のみの時短勤務でWワークしたい方にもおすすめです。 ・7名大量増員募集!お友達紹介キャンペーンも実施中♪お得が沢山の今がチャンス!! ・未経験OK!トークマニュアルがあるので安心!クレーム対応なし!落ち着いて電話対応が出来る問合せ内容です。 ・お客様より感謝の言葉をかけられることもあり、やりがいを感じる職場です。 ・土日祝関係なく、休みたい時にお休みしたい方におススメ!年間を通して安定した収入をゲットできるのも魅力♪ ----------------------------------------- 【お仕事内容】 ▼step1 ・個人のお客様から連絡があります。 ▼step2 ・名前・住所等を伺ってシステムへ入力 ▼step3 ・対応履歴のデータ入力 <問い合わせ内容> 「親族が亡くなったので葬儀をしたい」 「お花を注文したい」 「会場がわからない」など 葬儀に関する問い合わせ対応をお願いします。 【研修について】 ・期間:2週間 ・内容:座学+OJT(業務教えてくれます。) ・時間:11:00〜20:00 ・休日:水曜日+日曜日休み
株式会社Kirala
【千葉】オペレーションマネージャー(南船橋) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ■デジタル領域 導入ツール活用し、問い合わせ自体をなくす運用構築 ■ヒト領域 ・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとして成長に繋がる 施策策定~実行 ・アウトソーサーのマネジメント 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理 └KPI管理/業務状況把握と適切なリソース配分/アウトソーサーの マネジメント ・レポート、資料作成 └報告書作成/VOC分析/マニュアルやFAQの作成~更新 ・業務改善、効率化/他部門との連携調節 ・デジタル化推進 └デジタルツールの導入/社外FAQ・チャットボット・VoiveBotなど の新規作成~更新 ・勤怠/評価/育成管理 └勤怠管理~指導、評価などの各種面談/所属メンバー育成 ・応対品質向上に関連する業務 └応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修の策定や運営 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【愛知】PM/PMO 電力・エネルギー領域×BPO推進 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
配属先による 配属先による 変更の範…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
【東京:リモート】積算支援担当(内勤) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、測量・積算
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の積算支援担当として、積算や見積の支援、写真管理支援、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートいただきます。 【職務詳細】 ・積算や見積の支援 拾い出し(数量拾い)※積算の種類としては、躯体・内外装・外構・電気設備・機械設備など、ご自身の経歴や強みに応じて従事いただきます。 ・写真管理支援(黒板作成、写真整理、台帳作成) ・施工計画書や新規入場者教育動画などの作成 ・施工体制台帳、労務安全書類の作成 ・議事録作成、数量算出、図面色付け ・竣工書類の整理・保管 ・サービス開発 顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ※今後は社内の開発側とも協力しながら、新規事業(AI開発)にも携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくら情報システム株式会社
【東京:リモート】BPO担当(業務デザイナー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
〒135-0047 東京都江東区富岡1…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務(コア業務)に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 【職務詳細】 顧客に提案した内容に基づき、運用設計(必要となる作業の組み立て、手順の検討など)を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。 ・案件規模としては中~小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。 ・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。 【働き方】 原則出社での業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般