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コールセンタースーパーバイザーの仕事

検索結果: 1,065(381〜400件を表示)

株式会社ゼロメディカル

自社内の【コールセンターSV】★月給30万円以上 ★土日祝休み

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【転勤なし/日比谷線 「神谷町駅」より…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

自社で運営するコールセンターで、オペレーターの管理やサポート、問合せ対応などをお任せします★少人数のマネジメントからSTARTします♪ ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み ◆スタッフの採用・面接 など <仕事のPOINT> *マネジメントメインで活躍 *面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に *アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる ワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。 <成長企業>医療系メインに新規事業も立ち上げも! クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。 ・オンライン診療システム ・クリニック向けの予約システム ・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、

株式会社セリオ

ウォーターサーバーなどの案内・入力

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区 【最寄り駅】 JR山手…

326万円〜

雇用形態

派遣社員

直接雇用の可能性あり!/月収30万円以上も可/週4日〜OK×残業なし!/ネイル×髪色などお洒落自由♪/インセンティブあり/日払いOK/即日勤務 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月〜、8月〜、9月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に入社を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆ ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・安心の大手企業!環境もしっかり整っているので働きやすい環境ですよ。 ・アクセスも良し!通勤ストレスなく長く働ける職場です! ・原宿駅も12分で残業なし 「趣味の時間」「ショッピング」「ネイル」など仕事終わりも楽しめます。 ・大量募集!派遣スタッフさん多数活躍されているので働きやすい環境が整っています。 ・インセンティブもあり(平均4万円程度) モチベーションにもつながります。 +αの収入が入る事で家賃、携帯代の不安が解消♪ ----------------------------------------------------- / オフィスデビューはココから♪ 未経験から始めた方多数♪ 正社員など直接雇用への切り替えも目指せます!! \ 新サービスのご案内をしていただきます。 【仕事内容】 ・お得なサービスのご案内(※ノルマ無し!) ・データ入力 【業務の流れ】 1.トークスクリプトを読むだけ! 話す内容は決まっているので、話が詰まったり悩むこともありません!      2.架電中はPC画面の操作不要! PC入力やスキルは不要です♪    ▼ 3.電話内容をシステムへ入力 ※カンタンなデータ入力(入力の速さは問いません) ・「契約したい」と言われたら、、、 難しい案内は専門の部署へ繋ぐだけでOK! \インセンティブ有♪/ ノルマはございません! 目標件数(約25件/時間)を目指して架電いただきます!  ※お客様へ繋がるのは約5件/時間 ※契約一件ごとにインセンティブが発生します !契約は専門部署が対応いたします。     【研修】 ・期間:1週間程 ・初日:座学(ウォーターサーバーとライフラインに関する内容)+確認テスト実施 ・1週間:スクリプトの読み合わせ+ロープレ

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM(カスタマーサポート部門) ※リモート可&フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

株式会社スキルワーク

★未経験歓迎!インフラ事業を支える【マーケティング営業】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし】 大阪府大阪市北区梅田1丁…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

あらゆる顧客データを分析し、顧客に対する最適なマーケティング活躍を行います!*手厚いフォロー体制ありで安心スタート * ◆クライアントニーズのヒアリング ◆顧客分析  ◆顧客サポート ◆顧客への新サービスの提案 など クライアント先へ足を運び、 お悩みやニーズのヒアリングや相談対応をお願いします。 先輩社員がいるので専門知識はなくてもOKです◎ ★年収UPも夢ではありません! 社歴や年齢を問わず、実力に応じた評価を行っている当社。 実績に応じてインセンティブの支給もあり! 頑張りがしっかり還元される環境が整っています。 また、入社後に多彩な経験を積んで成長した分はしっかり昇給に反映します。

株式会社デルタ四国

コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

香川県高松市亀井町 ことでん琴平線「…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験から始めやすい!残業ほとんどなし! ■株式会社デルタ四国 香川県を中心に人材派遣などの様々なお仕事をご紹介する会社です。 希望のお仕事のご紹介とともにスキルアップも支援しています。 ハローワークでお仕事をお探しの方や、アルバイトやパートをお探しの 主婦(夫)さん、・フリーターさん・Wワークの方・中高年の方にもマッチした仕事がたくさんあります。 「こんな条件のお仕事ありますか?」とお気軽にお問い合わせください!! デルタ四国ではあなたの希望を叶える職場をご紹介しますので まずはご応募お待ちしています!!! 【仕事内容】 健康のサプリメントや宅食などの お問合せの対応をお願いします! 1人、2つ〜3つの内容をお任せ! *〜研修&マニュアルあり〜* 1週間の研修・マニュアル完備で 安心してスタートできます(^^)/ ☆職場見学OK☆ 就業前に実際の職場を見学できます! 〜「ブランクがある」「未経験で不安」そんな方へ〜 未経験でもすぐに慣れるお仕事内容なので、初めての方も ご安心ください。お仕事スタート後は、現場でしっかりお伝えするので 分からない事は一緒に解決していきましょう。 仕事を通じてスキルアップ、仕事の選択肢が広がるように、 教育訓練・マナー教育など、さまざまな取り組みを行っています。 直接雇用や、正社員登用など、あなたのキャリアアップも積極的にお手伝いします。 〜■「株式会社デルタ四国だからこそ」お仕事のご紹介特典いろいろ■〜 ・日払いOK!週払いOK!急な出費にも安心のお給与体制があります。(規定あり) ・子育て主婦(夫)さんや自営業やWワーク希望の方にもマッチした勤務形態をご紹介。 ・交通費支給(規定あり)で働いた分しっかり収入があるように、交通費面もサポート! ・手ぶらで来社!(履歴書不要)ご準備不要でお越しいただけます。 ・来社は不要!出張登録いたします!あなたのお住まいのお近くの カフェや喫茶店で登録手続きができますので、負担も軽減です♪ 他社派遣会社では、行っていないデルタ四国だけの福利厚生で 派遣スタッフさんの仕事サポートだけでなく、生活環境を全面的にサポートしていきます。 ▼株式会社デルタ四国 お仕事紹介センター 087-802-1029(採用担当) 〜他にもこんなお仕事があります〜 ・未経験から始めるデータ入力、受付などオフィスワーク事務 ・高時給が嬉しい電話受付事務(コールセンター) ・単純作業で難しくない、かんたん倉庫作業(仕分けや検品など) ・しっかり稼げて収入アップ工場での組み立て検査、製造作業 ・技術を活かした仕事がしたいフォークリフトや溶接、塗装作業 ・派遣から正社員になりたい方 ・人と接する仕事がしたいスーパーのレジ作業、品出し、接客販売、飲食店ホール、キッチン(調理スタッフ) ・語学(英語)を生かした仕事がしたいホテルのフロント受付など。 「週3日、1日5時間〜働きたい」「土日祝日やお休み希望」 「3か月限定の短期で高収入の仕事をしたい」など あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します! 履歴書の用意も不要!手ぶらでお越しください♪ 「仕事内容の相談をしたい・・」というお問合せだけでも大歓迎! 下記までお気軽にお電話下さいね! 【現在活躍するスタッフが株式会社デルタ四国からお仕事を始めた理由】 1.アルバイトやパートより時給が高い 2.勤務地や勤務時間など就業条件を選べる 3.派遣会社を通したほうが就業チャンスが多い 4.正社員として働くまでのステップとしてスキルを身に付けたい

株式会社日本テレシステム

【コールセンターSV】★未経験歓迎★月28万円~スタート

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理

【転勤なし/U・Iターン歓迎/「新高円…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【充実した研修からスタート】★オペレータの教育・勤怠管理・業務改善提案・進捗管理などコールセンターの運営をお任せ★お客様は大手製薬メーカー ★SVとして活躍! 化粧品など大手製薬品メーカーの商品を購入したお客様からの問い合わせ対応をするコールセンターの運営をお任せします。 ◎オペレーターの指導・教育 ◎シフト作成、勤怠管理 ◎クライアントとの打ち合わせ、業務改善提案 ◎進捗管理、報告書の作成 ◎資料・マニュアルなどの作成

株式会社Jent

未経験でも月給27.5万円スタート【カスタマーサポート】完休2日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【転勤なし】 浜松町駅,大門駅より徒歩…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【100%問い合わせ対応!】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の研修とマニュアルがあるので未経験から成長できます! ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れ お客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内 \不動産知識がなくても活躍できる理由は…?/ 「AIを活用しているから!」です。 トークスクリプトは日々アップデートしており、チャット対応も1億以上の返信パターンがあります。 対応するお客様や状況に合わせて、最適な回答をAIが用意してくれるので、バッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。

株式会社イデア・レコード

【コールセンターSV】急成長ベンチャーで早期キャリアUPが狙える

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

福岡県福岡市中央区天神3丁目10-30…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

飲食店の予約代行、カスタマーサポートを担うコールセンター部門のマネジメント業務 Q.どんなサービスを展開? 外食業界の業務効率化&集客、 マーケティング全般を支援している当社では 予約管理からPOS連携までをカバーした 一気通貫型SaaS『GATE』を提供。 業務効率化に貢献しています。 コールセンターでは、 飲食店利用者からの予約や クライアントからの問い合わせに対応しています。 お任せするメイン業務は… ▼マネジメント業務 □スタッフの教育・採用 □シフト管理・調整 など ▼コールセンター業務は… ■レポート作成 □対応品質や件数等をフォーマットにとりまとめ ■クライアント折衝 □営業担当と一緒に打ち合わせ参加 □クライアントへの報告 ■その他、問い合わせ対応 受信:発信の割合は8:2程です。 仕事のしやすさ&働きやすさ マネジメントしていただく コールセンター部門では、 「○月○日○時からお店を予約したい」 「お店への行き方がわからなくて…」 といった予約・問い合わせ内容などの 受信がメインです。クレームも少ないため 「クレーム対応の相談がつらい…」 といった心配もありません。 のびのびと成長を目指せますよ!

株式会社デルタ四国

スマホ・タブレットの操作案内業務スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

香川県高松市浜ノ町 JR高徳線 高松…

259万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験から始めやすい!未経験者OK! ■株式会社デルタ四国 香川県を中心に人材派遣などの様々なお仕事をご紹介する会社です。 希望のお仕事のご紹介とともにスキルアップも支援しています。 ハローワークでお仕事をお探しの方や、アルバイトやパートをお探しの 主婦(夫)さん、・フリーターさん・Wワークの方・中高年の方にもマッチした仕事がたくさんあります。 「こんな条件のお仕事ありますか?」とお気軽にお問い合わせください!! デルタ四国ではあなたの希望を叶える職場をご紹介しますので まずはご応募お待ちしています!!! 【仕事内容】 「LINEの使い方を教えてほしい!」や 「家のWi-Fiを繋ぎたい!」などの お問合せに対応します! ◎お客様と同じ画面を見ながら 案内ができるので、どこで困っているか、 すぐわかります(^^)/ *〜研修制度あり〜* 先輩と練習したり、 実際の電話を横でサポートしてくれ、 デビューするまでしっかり教えてくれます♪ *マニュアルや資料完備 トークのマニュアルやスマホについての 資料も豊富であんしん♪ ☆職場見学もOK☆ 就業前に実際の職場を見学できます! 〜「ブランクがある」「未経験で不安」そんな方へ〜 未経験でもすぐに慣れるお仕事内容なので、初めての方も ご安心ください。お仕事スタート後は、現場でしっかりお伝えするので 分からない事は一緒に解決していきましょう。 仕事を通じてスキルアップ、仕事の選択肢が広がるように、 教育訓練・マナー教育など、さまざまな取り組みを行っています。 直接雇用や、正社員登用など、あなたのキャリアアップも積極的にお手伝いします。 〜■「株式会社デルタ四国だからこそ」お仕事のご紹介特典いろいろ■〜 ・日払いOK!週払いOK!急な出費にも安心のお給与体制があります。(規定あり) ・子育て主婦(夫)さんや自営業やWワーク希望の方にもマッチした勤務形態をご紹介。 ・交通費支給(規定あり)で働いた分しっかり収入があるように、交通費面もサポート! ・手ぶらで来社!(履歴書不要)ご準備不要でお越しいただけます。 ・来社は不要!出張登録いたします!あなたのお住まいのお近くの カフェや喫茶店で登録手続きができますので、負担も軽減です♪ 他社派遣会社では、行っていないデルタ四国だけの福利厚生で 派遣スタッフさんの仕事サポートだけでなく、生活環境を全面的にサポートしていきます。 ▼株式会社デルタ四国 お仕事紹介センター 087-802-1029(採用担当) 〜他にもこんなお仕事があります〜 ・未経験から始めるデータ入力、受付などオフィスワーク事務 ・高時給が嬉しい電話受付事務(コールセンター) ・単純作業で難しくない、かんたん倉庫作業(仕分けや検品など) ・しっかり稼げて収入アップ工場での組み立て検査、製造作業 ・技術を活かした仕事がしたいフォークリフトや溶接、塗装作業 ・派遣から正社員になりたい方 ・人と接する仕事がしたいスーパーのレジ作業、品出し、接客販売、飲食店ホール、キッチン(調理スタッフ) ・語学(英語)を生かした仕事がしたいホテルのフロント受付など。 「週3日、1日5時間〜働きたい」「土日祝日やお休み希望」 「3か月限定の短期で高収入の仕事をしたい」など あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します! 履歴書の用意も不要!手ぶらでお越しください♪ 「仕事内容の相談をしたい・・」というお問合せだけでも大歓迎! 下記までお気軽にお電話下さいね! 【現在活躍するスタッフが株式会社デルタ四国からお仕事を始めた理由】 1.アルバイトやパートより時給が高い 2.勤務地や勤務時間など就業条件を選べる 3.派遣会社を通したほうが就業チャンスが多い 4.正社員として働くまでのステップとしてスキルを身に付けたい

WILLER株式会社

先進的移動サービス『mobi』等を支える【カスタマーサービス】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

広島オフィス 広島県広島市中区八丁堀1…

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雇用形態

正社員

【早期にマネジメントの経験も積める!】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務 ┗「AIオンデマンド」「ライドシェア」「自動運転」等  (自宅周辺の生活圏内での近距離におけるモビリティサービス)の   お問い合わせ対応 ┗その他 外部委託のカスタマーサポート業務 仕事の成果がダイレクトにわかるやりがい システム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける 当社のような事業者は関西では希少で、 業界の既成概念を覆してきました。 座談会や自社会員のビッグデータを通じて 新しいお客様の声を常に集め、 サービスに反映。 反響をダイレクトに実感できる点が 大きなやりがいにつながるはずです。

株式会社デルタ四国

商品の紹介のコールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

香川県高松市亀井町 ことでん琴平線「…

240万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験から始めやすい!健康食品や化粧品の紹介のお電話対応! ■株式会社デルタ四国 香川県を中心に人材派遣などの様々なお仕事をご紹介する会社です。 希望のお仕事のご紹介とともにスキルアップも支援しています。 ハローワークでお仕事をお探しの方や、アルバイトやパートをお探しの 主婦(夫)さん、・フリーターさん・Wワークの方・中高年の方にもマッチした仕事がたくさんあります。 「こんな条件のお仕事ありますか?」とお気軽にお問い合わせください!! デルタ四国ではあなたの希望を叶える職場をご紹介しますので まずはご応募お待ちしています!!! 【仕事内容】 研修・マニュアル完備!! コールセンター業務 健康食品や化粧品の 紹介のお電話をおまかせ!! <未経験でも安心なポイント> ◎研修&マニュアルあり◎ しっかりとした研修・マニュアルがあり 安心してスタートできます(^^)/ ☆職場見学OK☆ 就業前に実際の職場を見学できます! 〜「ブランクがある」「未経験で不安」そんな方へ〜 未経験でもすぐに慣れるお仕事内容なので、初めての方も ご安心ください。お仕事スタート後は、現場でしっかりお伝えするので 分からない事は一緒に解決していきましょう。 仕事を通じてスキルアップ、仕事の選択肢が広がるように、 教育訓練・マナー教育など、さまざまな取り組みを行っています。 直接雇用や、正社員登用など、あなたのキャリアアップも積極的にお手伝いします。 〜■「株式会社デルタ四国だからこそ」お仕事のご紹介特典いろいろ■〜 ・日払いOK!週払いOK!急な出費にも安心のお給与体制があります。(規定あり) ・子育て主婦(夫)さんや自営業やWワーク希望の方にもマッチした勤務形態をご紹介。 ・交通費支給(規定あり)で働いた分しっかり収入があるように、交通費面もサポート! ・手ぶらで来社!(履歴書不要)ご準備不要でお越しいただけます。 ・来社は不要!出張登録いたします!あなたのお住まいのお近くの カフェや喫茶店で登録手続きができますので、負担も軽減です♪ 他社派遣会社では、行っていないデルタ四国だけの福利厚生で 派遣スタッフさんの仕事サポートだけでなく、生活環境を全面的にサポートしていきます。 ▼株式会社デルタ四国 お仕事紹介センター 087-802-1029(採用担当) 〜他にもこんなお仕事があります〜 ・未経験から始めるデータ入力、受付などオフィスワーク事務 ・高時給が嬉しい電話受付事務(コールセンター) ・単純作業で難しくない、かんたん倉庫作業(仕分けや検品など) ・しっかり稼げて収入アップ工場での組み立て検査、製造作業 ・技術を活かした仕事がしたいフォークリフトや溶接、塗装作業 ・派遣から正社員になりたい方 ・人と接する仕事がしたいスーパーのレジ作業、品出し、接客販売、飲食店ホール、キッチン(調理スタッフ) ・語学(英語)を生かした仕事がしたいホテルのフロント受付など。 「週3日、1日5時間〜働きたい」「土日祝日やお休み希望」 「3か月限定の短期で高収入の仕事をしたい」など あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します! 履歴書の用意も不要!手ぶらでお越しください♪ 「仕事内容の相談をしたい・・」というお問合せだけでも大歓迎! 下記までお気軽にお電話下さいね! 【現在活躍するスタッフが株式会社デルタ四国からお仕事を始めた理由】 1.アルバイトやパートより時給が高い 2.勤務地や勤務時間など就業条件を選べる 3.派遣会社を通したほうが就業チャンスが多い 4.正社員として働くまでのステップとしてスキルを身に付けたい

株式会社ホットスタッフ仙台

アプリ提案コールセンターのSV候補

テレマーケティング・コールセンター・SV

宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

\仙台駅徒歩5分/コールセンターのSV候補|9:00〜18:00|土日祝休み|ノルマなしの発信業務 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの勤務経験ある方必見! 転職で入社日時を相談したい、も大活躍★ 《 土日祝休み 》 コール業務では珍しい土日祝休みのお仕事! ******************************************* 【業務内容】 大手企業さんでのお仕事! 有名コミュニケーションアプリを使用する企業様へ プラン変更のご提案を行っていただきます リストに沿って企業様へお電話します。 ●無料 有料へプランアップのご提案 ●初期設定の代行作業 ●解約検討中の方にサービスを提案する解約阻止 ●お電話終了後に対応記録を入力 発信業務は1日35件程度が目標となります。 目標はありますがノルマは特にありません! 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です。 ゆくゆくは部署の管理者として勤務していただきます。 新しい業務にチャレンジしたい方、 今の職場からステップアップしたい方、 職種は変えず働き方を見直したい方も◎ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルや髪色に縛りなし 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です 09:00 業務開始〜朝礼 09:10 プラン提案スタート 11:30 サービス休憩(10分) 11:40 業務再開・プラン提案 12:30 お昼休憩(60分) 13:30 業務再開・初期設定代行 15:00 サービス休憩(10分) 15:10 業務再開・プラン提案 17:00 発信業務終了! 17:05 1日の発信状況の報告・入力 18:00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【S-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。

アデコ株式会社

事業責任者(BPOプロジェクト) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア(または上回る)することがミッションです。 【職務詳細】 ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・シフト作成や調整、シフト管理 ・パートナー企業の管理(事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等) ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など ・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 ・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

岡三証券株式会社

カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度: 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー(徳島市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー(経理系)※管理職 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 経理/会計領域におけるBPOサービスの構築~運用において、プロジェクト全体の推進とマネジメントを担うポジションです。クライアント対応からセンター運用支援、ITベンダーとの調整まで幅広い業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント(業務設計、原価算出、センター調整) ■メンバー育成/管理(3~5名程度のチームを想定) ■提案資料・見積書の作成、契約交渉 ■ITベンダー対応(要件定義、進捗管理) ■クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、調整) ■入札対応、仕様調整 ■BPOセンターの立ち上げ支援、業務安定化フォロー 等 【受託業務例】 ・経費精算システムの導入 ・基幹システム(SAP)による処理業務 ・固定資産管理      ・発注/支払業務 等 【おすすめポイント】 ☆経理実務の知識が活きる+コンサルスキルも磨ける 経費精算・固定資産管理・SAP運用など、経理実務経験がある方にとっては“スキルの再定義”や業務改革提案のチャンス。一方で、経理職からプロジェクト推進側へのステップアップを狙う方にも最適なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 海外拠点(欧州・インド)向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等) ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 (メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握) ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討  等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ホットスタッフ仙台

アプリのカスタマーサポート

テレマーケティング・コールセンター・SV

宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

駅チカ|9:00〜18:00|土日祝休み|法人向けアプリカスタマーサポート|経験を活かせるオシゴト! 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 駅チカ 》 電車やバスで通勤できる好立地♪ 仕事終わりに買い物やご飯にも行きやすい◎ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの法人窓口経験や、 営業職の経験がある方必見です★ ******************************************* 【業務内容】 福利厚生がばっちりな大手企業さんです! 有名なコミュニケーションツールアプリの お問い合わせ窓口を担当していただきます♪ ●アカウントの開設方法が分からない ●初期設定代行 ●配信のサポート など、お問い合わせが入るので そちらに対応していただくお仕事です★ 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です! 法人窓口や営業の経験がある方が多数活躍中☆ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルOK 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です♪ 09:00 業務開始〜朝礼 09:10 お問い合わせ受付 11:30 サービス休憩(10分) 11:40 お問い合わせ受付 12:30 お昼休憩(60分) 13:30 お問い合わせ受付 15:00 サービス休憩(10分) 15:10 お問い合わせ受付 17:00 初期設定代行 18:00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【S-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。

株式会社綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都新宿区 新宿駅から徒歩7分

441万円〜

雇用形態

派遣社員

【さらにスキルUP!経験者歓迎♪】ウレシイ☆土日祝休♪稼ぐ優先・高収入Work☆ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか? ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK! ≪1日1時間程の残業で収入アップ≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります! 職場にはロッカー完備! 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 程よく残業あり! 高収入もバッチリ目指せますよ! 【仕事内容】 【PCやネットワーク機器に関するヘルプデスク】利用しているお客様からの問い合わせにメールや電話で対応していただくお仕事です。問合せ対応、キッティング、ヘルプデスク業務 等

株式会社綜合キャリアオプション

*飲料水*の追加注文・キャンセルなどのコール♪/日払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区 浜松町駅から徒歩3分

282万円〜

雇用形態

派遣社員

【経験者向けマイスターワーク!】残業ほぼナシ!先の予定も立てやすい♪土日祝休! ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか? ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK! ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ! ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 休憩時間にゆっくりできるスペース完備! ロッカーあり! 安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどなし! プライベートも謳歌できる☆ 高収入もバッチリ目指せますよ! 【仕事内容】 1)飲料水に関しての受電→キャンセル、変更、追加注文、不具合、解約希望等2)架電→未受取り、未収、督促等3)バックオフィス業務→書面発送等

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