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コールセンター運営・管理の仕事

検索結果: 453(401〜420件を表示)

株式会社アカリク

【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 150-0002 東京都渋谷区…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業  フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析~提案・実行の推進  弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進 ★カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー https://youtu.be/i18PzGs3YMc ■業務内容の変更の範囲 会社が定める業務(社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある)

株式会社ディグロス

コールセンターSV職アシスタント職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒル…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

インサイドセールスのSV(スーパーバイザー)のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアントとの折衝業務、プロジェクト推進業務 ・お客様対応のフォロー ・オペレーターの面接、研修、トレーニング ・オペレータのシフト管理などのマネジメント ・オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ・トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の作成 ・組織、評価育成システム構築業務 ・業務改善、提案 【受託している案件は幅広くあります。】 ・WEB広告会社 ・採用業務効率化コンサルティング会社 ・クリエーター職 人材紹介会社 ・展示会出展募集 ・外資系調査会社 ・電力コンサルティング会社 ・セキュリティソフト会社 ・採用コンサルティング会社

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、 現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、 将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。 現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、 プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。 中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

ネクステージグループホールディングス株式会社

決済事業のカスタマーサクセス【株式会社Vamosファイナンスサービス】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区下落合2-14-1 CAD…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 ~全体朝礼 9:45 ~部署朝礼 9:50 ~清掃 10:00~業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00~昼休憩(13:00~と交代制) 14:00~各種MTG及び担当業務実施 16:00~郵便局へ郵送物持ち込み 18:30~終礼

日本情報クリエイト株式会社

電話業務(受電)◆年間休日125日★転勤なしの宮崎勤務♪プライベートも充実!育休・産休実績あり◎フィットネス割引も☆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 …

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “同社のファン” を増やすお仕事です。 顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「+α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 【業務内容】 ・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ・お問合せ内容の原因調査 ・運用相談への回答やご提案 ・品質改善に向けた受電データの分析 など ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やHP作成など 【職場環境】 事業所人数:177名(男女比6:4) 部署人数:男性94名・女性83名 同業務者:有 【部署の雰囲気】 周りのサポートもあるので安心 中途採用のメンバー多数活躍中 【募集背景】欠員補充(部署異動での人員補充) 【入社後の流れ・教育研修】入社直後は、基礎研修+先輩スタッフとのOJT研修(個人の成長レベルに応じて研修内容は柔軟に変更) ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

株式会社エス・エム・エス サポートサービス

介護×ITサービス 業務プロセス改善担当(未経験歓迎)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する(電話やチャット)データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーションの構築 ・各種検証に関する分析とモニタリング ・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案 ・業務改善提案の企画、運用管理 ■配属部署 ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。 ◇介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。(20代~30代女性が中心) ・業務が多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【活かせる経験・スキル】 ・カスタマーサクセス部門でのプロセス改善(業務効率化)をお持ちの方や、 人数規模に関わらずメンバー育成やチーム運営に携わっていたご経験をお持ちの方は早期にスキルを活かせます。 [変更の範囲]・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

東洋計器株式会社

コールセンター◆100%の育児休業取得率を誇る、ワークライフバランスが保たれた会社です◎賞与4.7カ月◎残業少なめ◎

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

長野県松本市和田 松本駅から車20分 …

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、自社のlot機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 【業務内容概要】 ■ガスメーターの集中監視や保安対応 ■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理  ■工事事業者対応  ■ガス利用者からの問い合わせ対応  ■チームマネジメント 〇土曜日は年10日程出勤あり 【職場環境】事業所人数:240名/部署人数:31名 男性6名・女性25名 【募集背景】増員 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の指定する業務

非公開

コールセンターSV【名古屋】全国型◆賞与年2回*福利厚生充実*完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験

株式会社エンパワー

稼げるコールセンター★平均月収60万円以上★資料請求された方を営業担当との商談に繋ぐ★服装自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 160-0023 東京都新宿区…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業について、資料請求をいただいたお客様へ電話でアポイントをいただきます。 お問合せ例) 「フランチャイズの説明を聞きたい」 「買取店て実際何をするの?資格はいる?」など <Point!> ★大人気商材なので問合せ数も右肩上がり◎ フランチャイズの中でも不況に強く市場が伸びているリユース業界は人気が高いです。 その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4%(平均は60%程度)と好業績で他社を圧倒していますので、ほとんどの方が興味深く話を聞いてくださいます。 ★興味を持った方とのアポイント設定なのでカンタン◎ 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでクレーム対応などのストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ★知識や経験がなくても大丈夫◎ ベテランスタッフが常にサポートできる環境なので、心配はありません。日々、成長を実感できます。 <営業手法> すべて本社のデスク(お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 【入社後の流れ】 <入社時研修> 入社日当日に当社の事業内容などについてご説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んでいただきます。 <OJT&先輩によるサポートでスキル習得> 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。隣に先輩スタッフがついているので、困ったことがあればいつでもヘルプを出してOKです。安心してスタートできるよう、フォロー体制もバッチリ。難しそうに思われがちですが、未経験から活躍している社員が【9割】を占める当社! 効率よくアプローチできる仕組みを導入しているからこそ未経験で活躍している社員が多数! ▼その理由は… _/_/飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し!_/_/ お問い合わせいただいた方への連絡がメイン!その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声をいただくこともあり、やりがいに繋がります◎

キャリアリンク 株式会社

人材サービス企業のインサイドセールス◆東証プライム市場上場・固定残業制度なし/新宿◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

◆新宿本社(新宿三井ビル) JR山手線…

400万円〜

雇用形態

正社員

入社1年目で年収500万円可能◎ 経験活かして給与&キャリアアップ! BPOに強みを持つ人材サービス企業の インサイドセールスチームリーダーをお任せ! *東証プライム上場企業で安定性&知名度◎ *年休120日・計8日間のリフレッシュ休暇あり *想定年収400万円~ ==================== ・派遣・BPOを主とした営業支援活動全般(リード・OD獲得) ・営業チームのビルドアップ・新人育成指導 ・メール配信・ターゲットリストの作成 ・営業支援に関する企画・戦略立案補助 …など 東証プライム市場上場・BPOを中心とした 人材サービス企業《キャリアリンク株式会社》で アウトバウンドインサイドセールス部門の チームリーダー業務をお任せいたします。 ********************* ◆ディンプルを利用して転職を成功させたユーザーの声◆ 【30歳男性 時計販売】 親身になって話を聞いてくださり、 最終的に判断の参考となる有益な情報も頂けました。 かなり前向きな良い転職をする事ができ、とても感謝しております。 【30歳女性 専門学校職員】 経歴や働き方の軸などのヒアリングが丁寧で、 自分だけで探していたら出会えない企業と出会えた。 面接が決まってからのフォローも手厚く、 連絡もマメで不安なく転職活動ができた。 ☆アンケート回答者のうち87%の方が最高評価の「とても良かった」と回答☆ きめ細かな支援「伴走力」が強みです◎ 一人ひとりに合ったキャリアを開発できるようお手伝いをさせて頂きます! *********************

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【佐賀・石川】コンタクトセンターSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地詳細】 佐賀拠点 佐賀県佐賀市…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般(計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など) ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般(品質・生産性・情報・セキュリティなど) ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 【キャリアパスについて】 SV⇒リーダーSV⇒マネージャー リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。 現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。 また、コンタクトセンター管理者としてのプロモーションだけでなく、業務系のコンサルタントを目指すなど、新たなキャリアへのチャレンジも可能です。 【シフト勤務について】 9:00~21:00の間でシフト勤務となります。 (所定労働時間:8時間) 【会社の特徴】 経営・マーケティング戦略を立案するだけに留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。 直近では、オペレーション拠点としてバンコク、 技術研究拠点としてにシリコンバレーにオフィスを設けるなど海外展開にも注力します。

キャリアリンク株式会社

事務センターのSV職・運営管理 東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆20~30代中心に活躍中!>

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています! − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名~100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません!

株式会社オープンループパートナーズ

インターネットバンキングのヘルプデスク リーダー

コールセンター管理・運営

北海道札幌市中央区

274万円〜

雇用形態

派遣社員

時給1430円★ショートタイムも選択OK!リーダー目指せる<服・髪・ひげ:自由> 大手銀行のインターネットバンキングに関するお問い合わせセンターです。手上げ対応、クライアント対応、資料作成など。週4日〜、時給1430円。さっぽろ駅〜徒歩3分 【仕事内容】 <経験を活かせる!リーダー業務> 大手銀行のインターネットバンキングに関するお問い合わせセンターです。 システムに関するお問い合わせが主です。 まずはオペレーター業務に就いていただき、慣れてきたらリーダー業務を覚えてきましょう♪ <よくあるお問い合わせ内容> 「ログインができない」 「振込操作がうまくできません!」 「アプリの登録方法が分からない・・」 など ★マニュアル通りにご案内するだけなので、知識不要でOK! <リーダー業務> ・オペレーターさんの手上げ対応 ・クライアントへメールや電話で連携 ・資料や掲示物の作成・印刷 など 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092506007 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 年末年始や夏季などの長期休暇あり、リフレッシュしながら働けます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社オープンループパートナーズ

給付金に関する電話問い合わせ窓口業務

コールセンター管理・運営

宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市錦町 宮崎…

241万円〜

雇用形態

派遣社員

短期/社会保険非加入【時給1260円】自治体のお仕事◆土日祝休み/17時15分定時◆室内快適オフィスワーク 7月16日〜8月31日期間限定【自治体の給付金に関するコールセンター/リーダー職】オペレーターの方のフォローをお願いします。コールセンター経験者はすぐに活躍できます ■平日のみ 【仕事内容】 ◆市から委託を受けたコールセンターのお仕事◆ 自治体の給付金に関する問合せ窓口でのリーダー業務 ・オペレーターの電話対応フォロー ・オペレーター教育 ・二次窓口への連携 ・その他、窓口運営・管理支援業務、勤怠管理 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpmiyazaki ・アカウント名 オープンループパートナーズ 宮崎支店 のどちらかで検索してください

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/コールセンターのSV/年間休日125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 大阪府…

322万円〜

雇用形態

正社員

年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし!研修充実で安心◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■接客、販売、営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方 【仕事内容】 \未経験からリーダーになれるチャンス!プライベートとの両立も実現可能!/ ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターでのSV業務を担当いただきます! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/ATMのサポートコールセンターのSV業務/年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 大阪府…

322万円〜

雇用形態

正社員

充実の研修制度!年間休日120日以上★残業ほぼナシでプライベートも充実! 〜こんな方におススメ〜 ■今までの接客、販売、営業経験を活かした仕事がしたい方 ■人とコミュニケーションをとるのが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■周囲をよく見てサポートするのが好きな方 【仕事内容】 誰もが見たことあるATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのお仕事! そのサポートセンターのSV業務を担当していただきます! 未経験からリーダーになれるチャンス! 残業も少なく完全週休2日制なので、プライベートとの両立も実現可能! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATMの横にあるオートフォンからの対応 ・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧まで各業者への督促などの出動確認 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/サポートコールセンターでのSV業務/年間休日125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 大阪府…

322万円〜

雇用形態

正社員

年間休日が多くプライベートが充実!研修もあるので未経験の方も安心して働けます!! こんな方におススメです! *人と関わること仕事が好きな方 *コミュニケーションをとるのが得意な方 *接客・販売経験や営業経験を活かしたい方 *周囲に目を配ってサポートするのが好きな方 【仕事内容】 ATMの横に設置されている受話器からの入電対応しているサポートセンターでの業務です! そして、そのセンターのSV業務を担当をしていただきます! 未経験からリーダーになれるチャンスあり! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/ATMを支えるコールセンターでSV業務/年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 神奈川…

315万円〜

雇用形態

正社員

年間休日120日以上★正社員で安定のお仕事!研修充実で未経験の人も安心◎接客/販売経験を活かしてみませんか? 〜こんな方におススメ〜 ■接客・販売・営業経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方 【仕事内容】 〜電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします!〜 \具体的な業務/ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 <監視業務> ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務! 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き) 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ <喪失業務> お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/コールセンターでSV業務/年間休日125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 神奈川…

315万円〜

雇用形態

正社員

年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし!研修充実で安心◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■接客、販売、営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方 【仕事内容】 ATMサポートセンターでのお問い合わせ対応をお任せします。 <具体的な業務> ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ■監視業務 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務! 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き) 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ■喪失業務 お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休/ATM横の受話器問い合わせセンターSV/年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社 神奈川…

315万円〜

雇用形態

正社員

JR鴨居駅すぐそこ!安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方 ■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 ■人の役に立つ仕事をしたい方 ■今までの接客や販売、営業経験などを活かしたい方 【仕事内容】 ATM横受話器からのお客様入電を受付している当社サポートセンターでのSV業務をお任せします。 《具体的な業務》 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 <監視業務> ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務! 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き) 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ <喪失業務> お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

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