サポートデスクの仕事

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京都電子計算株式会社

【ITサービスマネージャー】カスタマーサポート／自社クラウドサービス／京都老舗企業／残業時間20時間

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

本社＞京都市下京区木津屋橋通新町西入東…

￥

600万円〜700万円

正社員

主な業務は、自社のクラウドサービス（SaaS）の運営（カスタマサポート、カスタマーサクセス）です。サービスを維持運営していくためのシステム稼働監視やカスタマーサポート業務など、メンバーと協力しながら日常の運用業務のマネジメント・改善を行っていただきます。また年数回あるバージョンアップに伴う各種作業では、別の開発チームと協力しながら役割分担を調整し、リードしていただきます。