トップコールセンター,sv -

契約社員のコールセンター-svの仕事

検索結果: 1,286件(981〜1000件を表示)

株式会社リライアブル

美容モニター説明スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区

￥

345万円〜

派遣社員

研修制度充実で安心スタート！土日休みでプライベート充実！高時給で稼げるお仕事です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】美容モニターに関するご案内・事務スタッフ（説明会のご案内＆電話業務）具体的には・・・【1】美容モニター応募者へのご案内・説明会の日時調整（リストあり）【2】説明会でのお電話対応　・モニター内容のご説明　・会員登録や動画視聴のご案内　・注意事項や同意事項のご説明　・対応内容の入力　など ● 化粧品やエステなど、美容関連の商材がメインです ● 配属先は【1】または【2】いずれか ● 慣れてきたら在宅勤務OK！（週2日出社）※就業3週間後? ● 成果に応じてインセンティブあり！

株式会社ディグロス

【新宿】コールセンターSV（リーダー候補）※今期160％成長の営業支援企業/業績好調/大手取引先多数【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

新宿第二ソリューションセンター住所：…

￥

400万円〜799万円

正社員

【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】 ■採用背景：事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。 ■職務内容：スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名〜30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。・クライアントとの折衝業務・リーダー、オペレーターの育成業務・シフト調整業務・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務・業務改善、提案業務 ■当社について：取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計2,000社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様約2,000社以上/50音順・敬称略）変更の範囲：会社の定める業務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／女性活躍中コールセンターのSV業務／年間休日125日

テレマーケティング・コールセンター・SV

SocioFuture株式会社大阪府…

￥

322万円〜

正社員

各種手当も充実！残業はほぼなし！年間休日125日前後！完全週休2日制！〜こんな方におススメ〜 ■人と関わり合うことが好きな方！得意な方！ ■コミュニケーションと取りながら仕事をすることが好きな方！ ■接客販売経験や営業経験を活かしたい…！と思っている方！ ■チームを引っ張っていく！というよりも、周囲を観察してサポートしていくのが好きな方【仕事内容】＼＼　未経験から始めたので、リーダーになれるチャンス！　／／ ATMのサポートセンターのSVとして、貴方の力が必要です！コンビニ・銀行・商業施設・・・・どこにでもあるATM… そのATM横に設置されている電話からくる入電の対応しているのが当社です！【オペレーターの主な業務内容】・ATM横のオートフォンからのお客様対応・通帳やカードなどをなくしてしまった…！盗まれてしまった…！そんな時は、利用停止の対応をしていただきます。・ATMが故障してしまった際に、各業者さんへの連絡対応・業者さんへ手配後の復旧作業、作業内容確認・ATMが復旧するまで各業者さんへの督促の出動確認・ヘルプデスク対応＜その他、管理業務＞・オペレーターの2次対応・オペレーターの勤怠管理や検印業務・クライアントの業務報告【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社リライアブル

プロジェクトの運営・企画

コールセンター管理・運営

千葉県千葉市中央区千葉県千葉市中央区新…

￥

403万円〜

派遣社員

管理者募集！あなたの経験が活かせます！プロジェクト管理運営から企画立ち上げまで！うれしい土日祝日休み◎ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします！【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております！【企画・立ち上げ】お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、案件を獲得します。プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計（何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等入社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

シフト休／ATMを支えるコールセンターでSV業務／年休125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社神奈川…

￥

315万円〜

正社員

年間休日120日以上★正社員で安定のお仕事！研修充実で未経験の人も安心◎接客/販売経験を活かしてみませんか？〜こんな方におススメ〜 ■接客・販売・営業経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方【仕事内容】〜電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします！〜＼具体的な業務／ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社エスアイ・システム

【札幌】カスタマーサポート◆SV候補／人材システムのヘルプデスク／完全週休２日残業少／キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北二条西…

￥

350万円〜549万円

正社員

【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制があります！／残業平均月15時間／完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。ーー将来的に下記 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について：・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※まずは入社後1年程度はメンバーとして実務を行うところからスタートします。将来的には管理職を目指していただく管理職候補としての採用となります。 ■業務のミッション：お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国1,000社に導入される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力：取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成：カスタマーサポートセンター部には12名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について：札幌（カスタマーサポート・営業）に本社を置き、旭川（開発）として2拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約1,000社/15,000ライセンスに至っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デルタエンジニアリング

コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都東京都品川区住所：東京都品川区…

￥

300万円〜

正社員

/学歴不問/業界・職種未経験/転勤なし!! 【仕事内容】【業務内容】お客様対応: 電話やメールでのお問い合わせ対応。予約管理: 一部支店のメールやラインでのお問い合わせを受け付け、予約までしっかりサポートします。【具体的には】・電話・メール対応: お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応。・メール管理: 自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。・データ集計: 毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。・アンケート管理: アンケートシステムへの入力や管理を行います。・その他サポート業務: 業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。＜1日の流れ（例）＞朝 1. 8:30 - 9:00: 出勤　本日の業務内容の共有 ↓ 午前の業務 2. 9:00 - 11:00: 電話およびメールでのお問い合わせ対応お客様の問い合わせを受け付け、適切な対応を行う。 ↓ 3. 11:00 - 12:00: メール問い合わせの確認と対応漏れのチェックメールの確認と、対応漏れがないかの確認を行う。 ↓ 昼休憩 4. 12:00 - 13:00: 昼休憩 ↓ 午後の業務 5. 13:00 - 15:00: 集計作業、データ作成、支店への共有　業務データの集計や報告書の作成を行い、関係者と共有する。 ↓ 6. 15:00 - 17:00: 追いメールの対応とアンケートシステム入力　追いメールに対する対応や、アンケートシステムへのデータ入力を行う。 ↓ 7. 17:00 - 17:30: 退勤準備本日の業務報告や次回の準備を行い、退勤する。【やりがい】 1.お客様とのコミュニケーション: お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の言葉をいただければやりがいに繋がります。 2.チームワークと連携: 各支店や関係部署との連携が必要です。スムーズな連携ができれば、チーム全体の効率が向上します。 3.多様な業務内容: 業務内容が多岐にわたるため、単調さがありません。電話対応からデータ管理まで、さまざまなスキルや知識を活かすことができます。 4.問題解決と改善: お客様からの問い合わせや業務上の課題に対応することで、自身の問題解決能力が鍛えられます。その過程で成長し、業務内容の改善に貢献できます。 5.組織の成長への貢献: 自身の業務が組織全体の成長や発展に直結していることを実感できます。【部署の特徴・雰囲気】まわりは優しい社員ばかりでアットホームな環境で仕事をしています。【株式会社クオーレについて】クオーレが提供するライフサポートサービスのLife（ライフ）は、「生活」「命」「人生」の３つを指します。 2011年3月の創業以来、ライフサポートサービスの提供を通じて、数多くのお客様に貢献してきました。そして同時に、私たちのライフサポートサービスは、単なるお客様への価値提供のみならず、世界中の国と企業が取り組む地球環境問題に貢献する、アースサポートにつながる3つの「R」を有しています。お客様に全力で向き合う。私たちの日ーのその思いは、地球を支える大きな大きなチカラへとつながっています。「常に感謝の気持ちを持ち、ライフサポートサービスを通じて、社会にも貢献していきたい」という竹本の想いに共感した仲間が集い、成長し続けてきた株式会社クオーレ。創業13年目に入っていますが、毎年増収増益を達成しています。遺品整理を主軸に、お客様のニーズに応じて事業を拡大。遺品の買取や貴金属・ブランド品の買取、お引取後のハウスクリーニングやリノベーション、不動産売買など、業界の枠にとらわれないベンチャー精神で積極的に事業展開を続けています。今後目指すのは、いつでもお困りごとを気軽に相談でき、生活にかかわる様ーな問題を解決できるライフサポートベンチャー。どの事業においても心を大切に、理念を共有できる仲間と業界の常識を変革していきたいと考えています。【代表メッセージ】私たちクオーレは、「人」を一番大切にしています。人を大切にするということは、お客様はもちろん、スタッフ、業者様、家族など全ての人に対し感謝の気持ちを持つことです。常に感謝の気持ちを持ち、ライフサポートサービスを通じて、社会にも貢献していきたいと思っております。ライフサポートサービスとは、お客様の「生活」、「人生」、「命」をサポートさせて頂く仕事であり、お客様との信頼関係を築けて初めて成り立つ仕事です。毎日の仕事の中で、お客様の抱えている問題を一つひとつ解決し、日ー真剣に取り組んだ結果が信頼に繋がると考えております。人を大切にし、信頼を積み重ね、そしてお客様と一生のお付き合いをしていける、そんな企業であり続けたいと思っております。

キャリアリンク株式会社

高時給／ネット回線開通工事の日程調整

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市青葉区各線　仙台駅　徒…

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング＊＊　働きやすさ抜群　＊＊ ▼就業条件　平日のみ週5日勤務＊　1日8時間・7時間のフルタイムか、　1日5時間〜の時短シフトが選べます！　長期で安定して稼げる◎ 　 ▼20名大量募集　採用率アップ中の今がチャンス！　インターネット回線開通工事のための日程調整のお仕事＊　未経験の方も安心して働けます！ ▼時給アップも可能　最初はオペレーターから始め、　慣れてきたらSVへの昇格もOK！　時給もスキルもアップできます☆ 【仕事内容】【お仕事番号：MSP129098】 [ネット回線開通工事の日程調整] 企業向け官公庁調査コールセンター ▼SV業務・エスカレーション対応・オペレーター管理、教育・日報作成・二次対応 ▼オペレーター業務・申込み情報確認・申込者へ架電し日程の最終確認・業者手配・顧客情報データ入力

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

シフト休／コールセンターのSV／年間休日125日

コールセンター管理・運営

SocioFuture株式会社大阪府…

￥

322万円〜

正社員

年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし！研修充実で安心◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■接客、販売、営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方【仕事内容】＼未経験からリーダーになれるチャンス！プライベートとの両立も実現可能！／ ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターでのSV業務を担当いただきます！【オペレーターの主な業務内容】・ATM横のオートフォンからのお客様対応・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）・ヘルプデスク対応＜その他、管理業務＞・オペレーターの2次対応・オペレーターの勤怠管理や検印業務・クライアントの業務報告【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社KOSMO

太陽光の契約に関するカスタマーサポート

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市北区梅田1丁目 R大阪駅…

￥

268万円〜

派遣社員

週3〜でOK／服装髪型ネイル自由！10時か11時スタートで朝はゆっくり！【未経験OK】【週3〜OK！】【副業OK】【シフト】【服装・髪型・ネイル自由】【コールセンターでの経験を活かせる】【週払い可】【大阪駅から徒歩5分！駅チカ！】各線梅田駅からも5〜10分圏内なので超便利お仕事帰りにショッピングもできます！【履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能)】コールセンター以外にも事務職やオフィスワーク、軽作業などのお仕事もお気軽にご相談ください【仕事内容】太陽光を契約している既存のお客様へ「無料アフターサービス」のご案内事前に用意されたリストに従ってお客様へ発信！台本があるので、そのとおりにご案内いただければOK！トークマニュアルありでカンタンです！

ポールトゥウィン株式会社

【札幌】通販サイトの運営サポートSV（運営サポート・契約更新）◆シフト制／未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／私服勤務・髪型・ネイル完全自由／育休取得実績多数〜 ■業務概要：札幌第三センターでは、主にネットサポート事業としてITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営のお手伝いをしております。今回は、大手ECサイトの運営バックオフィス業務を行っている以下2チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします。 ■業務内容：・ECサイトに出店したい店舗様の審査業務 ⇒大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです！実際は店舗様から指定の書類を提出いただき、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心してお仕事ができます。 ■業務詳細：【チームメンバー（アルバイト）の管理】 ◇メンバーの勤怠管理／シフト管理 ◇1日／1週間の業務進捗の管理 ◇メンバーとのコミュニケーション ◇メンバーの育成／フォロー【クライアントへの報告業務】 ◇クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） ◇作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ◇業務効率化やミス削減の取り組み ■入社後の流れ：まず、入社後1〜2カ月は研修期間となります。アルバイトさんと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただきます。その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、SV業務の習得を目指します。 ■チーム構成： SV：2名、アルバイト：4名先輩SVは３０代前半の方が多く、元コールセンター勤務や飲食店での接客業など、前職の経験も様々です！ ■当ポジションの魅力： ◇2案件とも当社が長く行っている業務となるため、社内にノウハウを持っている先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ＆サポートをしてもらえます。 ◇クライアント様も札幌センターで長くお付き合いをしている為、良好な関係性を築けているので報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／ATMサポートコールセンターでのSV業務／年休125日

テレマーケティング・コールセンター・SV

SocioFuture株式会社大阪府…

￥

322万円〜

正社員

女性活躍中！残業ほぼナシ！年間休日も多くプライベートもしっかり充実させたい。そんな方におススメです！こんな方は是非一緒に働きましょう！ ■接客、販売、営業など、今までの経験を活かしたい方 ■人と関わり合うことが得意であったり、人とのコミュニケーションが得意な方 ■チームを引っ張るリーダーより周囲をよく見てサポートすることに魅力を感じている方【仕事内容】 ATM横に設置されている電話からのくる入電対応をしているサポートセンターでのSV業務をしていただきます。未経験からリーダーになれるチャンスも！！【オペレーターの主な業務内容について】・ATM横のオートフォンからのお客様対応・カード／通帳などの紛失、盗難の利用停止業務・ATM故障対応の際に、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）・ヘルプデスク対応＜その他、管理業務＞・オペレーターの2次対応・オペレーターの勤怠管理や検印業務・クライアントの業務報告【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

キヤノンビズアテンダ株式会社

【在宅勤務可／キヤノンG】BPOプロジェクトの運営※SV歓迎◆年収519万〜／土日祝休／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

本社住所：東京都港区港南2-13-2…

￥

500万円〜649万円

正社員

【キヤノンGの安定基盤/週３回リモート可能/年休125日・残業10~20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション同社ではヘルプデスク案件、コールセンターのBPO案件を業界問わず幅広い顧客と取引を行っております。コールセンターやヘルプデスク案件の新規立ち上げの際にはその安定稼働までの立ち上げ支援、既存案件の改善支援等包括的にフォローいただくことを想定しています。 ■業務内容詳細１．プロジェクト支援…新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応２．サービス企画・推進…新規案件対応、既存サービス拡大３．人材調達・育成…ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応４．本部運営支援…管理職向け業務支援、タスク管理等 ※１〜2年後には管理職としての活躍をいただくことを想定しています。 ■組織について BPOサービス第2本部には５つの部があり「サービス推進部（配属）＋1~4部」ございます。 1~4部に「コールセンター・ヘルプデスク」プロジェクトは紐づいており、サービス推進部は本社機能的に円滑にフォローしていく部署です。 ■当社についてキヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の各業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【兵庫／名谷駅直結】コールセンターSV◆土日祝休み／夜間勤務なし／良好な組織環境／協力体制◎【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

名谷住所：兵庫県神戸市須磨区中落合2…

￥

400万円〜549万円

正社員

今回は名谷駅直結のきれいなオフィスでコールセンターSV業務に従事いただける方を募集します。【具体的な業務内容】地方自治体から依頼を受けているコールセンタープロジェクトチーム内で以下業務に従事いただく想定です。・運用進捗管理・オペレーターのマネジメント └マネジメント対象人数は5〜10名程度を想定しております。・クライアント対応（MTG調整／報告会の日程調整・報告／月間・年間課題提起と改善提案）・日時・月次報告書の準備・報告・応対品質の向上における提案・ナレッジマネジメント・システム導入提案 └改善に向けてのシステム導入提案をお願いできればと考えております。・サービスマネージャーへの報告・手順書の修正対応／資料の作成【フォロー体制について】先輩社員からOJT・社内研修を通じて業務をレクチャーしていきます。その後はスキル・ご経験や入社のタイミング、既存プロジェクトの状況により変動いたしますが以下を想定しております。 1）ご入社後、新規案件のSV業務をお任せいたします 2）まずは既存SVのサポート業務に従事いただき業務習得後、新規もしくは既存案件のSV業務をお任いたします【チーム構成】チーム全体は20名程度で、20代〜30代のメンバーが活躍しています。チーム内の雰囲気は良く、日々のコミュニケーションも活発でお互いが協力し合いながら働いていける環境です。【働き方について】・カレンダー通りのお休みとなるので、完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日120日以上・行政サービスですので夜間帯の勤務もありません。・再開発で話題の名谷で勤務。暮らしに必要なものが揃っており、家族で引っ越しをする方も多く、今大注目のエリアです。人口誘引を目指し駅周辺の住機能を強化。名谷の良さを残しながら商業や行政、文化・子育てなど多方面にわたる整備拡充など多彩なリノベーションをすすめています。変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

1＞東京第1ATMオペレーションセン…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】（1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。【（1）コールセンター管理者業務】・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理）・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート【（2）構築、BPR】・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【（3）スタッフ採用や育成】・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力：（1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：本文参照

株式会社NCI

コールセンター事務

テレマーケティング・コールセンター・SV

新潟県南魚沼市六日町車通勤OK

￥

214万円〜

派遣社員

【南魚沼市 × コールセンター】未経験でも安心の研修制度あり！私服勤務・ネイルOKのオフィスワーク！ ●六日町駅から車で3分！ ●社内自販機あり！喫煙所完備！ ●私服勤務！ ●ネイル、アクセサリー着用可！この求人以外に派遣・バイト・アルバイト・パートや軽作業、製造、事務のお仕事に興味のある方、短時間、短期・長期歓迎です。南魚沼市、魚沼市、十日町市、湯沢町でお仕事をお探しの方、未経験、ハローワークでお探しの方もお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】インターネット関連コールセンターでのお仕事！【具体的に】・お客様の申込内容の確認 ※基本座り作業です！ ※オフィスカジュアルなどの私服勤務！ ○綺麗な職場でのオフィスワーク！　インターネット回線関連のお問合せに　対応していただくコールセンターです！ ○ご契約者様から契約内容についての　お問い合わせがありますので　顧客情報画面を確認しながら　質問内容にお答えするだけ！ ○お客様への対応を行いながら　対応履歴をパソコン内に入力します！　単純に専用画面に文章を入力する　だけなので未経験の方もOK！！ ○お仕事開始から1ヶ月程度は　内容について座学でしっかり研修！　電話対応についても研修をするので　気軽にチャレンジできますよ！ ○お電話に対応していない時には　デスクでお茶を飲んだり、　軽めなお菓子を食べたりしてもOK！　リラックスしてお仕事できます！ ○服装、ネイルOK！！　髪色は派手過ぎなければ　比較的自由ですよ！！

株式会社ホットスタッフ大阪

法人弁当の電話案内スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市北区梅田大阪メトロ谷町…

￥

251万円〜

派遣社員

大阪市北区/東梅田・梅田駅直結　9-18時/土日祝休み　法人向けテレフォンアポインター/お昼ご飯お弁当案内など　20〜40代活躍中【仕事内容】人気のテレアポのお仕事+。法人さん向けに、お昼ご飯のお弁当をとって頂けないか打診のご連絡をするお仕事。商材が分かりやすいので話を聞いて頂きやすいです。興味を持って頂けたら、担当へバトンタッチします(^o^)／インカムをつけての架電です◎ メールアドレスの入力や、進捗の入力などカンタンデータ入力あります。研修は1〜2日程度で、しっかりとしたマニュアルありこちらの部署は一部で、他にも様々な部署があります！！ □休憩室あり □休憩中外出OK □髪型/髪色自由 □トイレ休憩自由 □シンプルネイルOK □服装自由 □ピアスOK □職場見学OK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」「応募から入社までの流れは？」「どんな福利厚生があるの？」など気になる事をパンフレットにしてみましたぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！普段着でOK！特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので就業後のミスマッチを減らせます【担当エリア】大阪市全域松原市　藤井寺市　八尾市柏原市　羽曳野市　富田林市　南河内郡【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／　大歓迎です！まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

コールセンターで折り返し架電対応／資格経験不要

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社One’s Will 埼玉県さ…

￥

240万円〜

正社員

異業界からの転職者も多数◎出産＆育児休業有！転勤なし★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】大手通信事業者のコールセンターで、問合せいただいたお客様へ折返し架電を行っていただきます。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【事業内容】・営業アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング・人材ソリューション・情報通信【具体的な仕事内容】 ★大手通信事業者のコールセンターでのお仕事＜サービス加入対応＞通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。＜サービス解約対応＞解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか？」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。＼ポイント／どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。【仕事の醍醐味】 1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。自分の成長を感じやすいお仕事です。【勤務時の服装】服装自由【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

ポールトゥウィン株式会社

【札幌市】通販サイトのバックオフィス業務（審査）◆正社員／未経験OK／教育体制◎／プライム上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／接客・販売業界出身者歓迎／私服勤務・髪型・ネイル完全自由／育休取得実績多数〜 ■業務概要：札幌第三センターでは、主にネットサポート事業を中心に行なっております。特にITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営に関わる業務が多く、今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします。 ■業務内容： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです。店舗様から指定の書類を提出いただき、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務を行っていただけます。 ■業務詳細：【チームメンバー（アルバイト）の管理】 ◇メンバーの勤怠管理／シフト管理 ◇1日／1週間の業務進捗の管理 ◇メンバーとのコミュニケーション ◇メンバーの育成／フォロー【クライアントへの報告業務】 ◇クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） ◇作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ◇業務効率化やミス削減の取り組み ■入社後の流れ：まず、入社後1〜2カ月は研修期間となります。アルバイトさんと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただきます。その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、SV業務の習得を目指します。 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く行っている業務となるため、社内にノウハウを持っている先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ＆サポートをしてもらえます。 ◇クライアント様も札幌センターで長くお付き合いをしている為、良好な関係性を築けているので報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。 ■チーム構成： SV2名、アルバイト4名で構成されています。先輩SVは30代前半の方が多く、元コールセンター勤務や飲食店での接客業など、前職の経験も様々です。変更の範囲：会社の定める業務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／一般家庭へ商材のご案内業務／月給30万〜

コールセンター管理・運営

リベラルソリューション株式会社京都府…

￥

360万円〜

正社員

業界未経験歓迎！インセンティブあり◎オフィスカジュアル勤務♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方【仕事内容】 SV候補として、オペレーター業務からスタートしていただき、将来的に指導・人財管理もお任せします。テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。【営業先】一般家庭【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

1 495051 65