【福岡／転居なし】事務センターの管理者（SV）◆未経験歓迎・充実の研修制度で安心◎／ホワイト企業認定【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

福岡市内の事務センター内 住所：福岡県…

￥

350万円〜399万円

正社員

仕事内容

【完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】
大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当いただきます。

■具体的な仕事内容：
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､SV（管理者）／スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。
・電話対応
・応募書類の回収・チェック・企業との日程調整
・転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡）
・転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など
※リクルートから業務を委託されています。

また上記に加え、ゆくゆくは現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。
・スタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。

■入社後の研修について：
業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきます。
また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。

■具体的な研修の流れ：
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験します。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

■チーム組織構成：
コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）

■勤務シフトについて：
チーム（1）8:30〜17:30／12:30〜21:30
チーム（2）8:30〜17:30／12:00〜21:00
チーム（3）9:00〜18:00／12:30〜21:30
※早番・遅番、どちらも担当します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・コミュケーション力を活かして働きたい方
・基礎的なPC操作が可能な方
・1分間に50文字程度のタイピングができる方

◎業界・職種未経験の方、大歓迎です。当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。
そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジションです。気になったらぜひ、ご応募ください。

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
※職種・地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

雇用区分：職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

企業情報