トップソフトウェア・情報処理 - フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 愛知県【愛知/自社内】ヘルプデスク・保守(医療業界向け自社システムの不具合・問合せ対応)【エージェントサービス求人】
この求人はあと7日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
東亜システム株式会社
掲載元 doda
【愛知/自社内】ヘルプデスク・保守(医療業界向け自社システムの不具合・問合せ対応)【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:愛知県長久手市野田農405…
300万円〜399万円
正社員
仕事内容
【自社内での対応のため、先輩や開発チームに確認しながら対応可能/医療業界や当社システムについてはOJTや学習ツールにて覚えていきます】
■業務概要:
自社システム(医療機関向けシステム)の不具合・操作質問の対応をお任せします。
■業務詳細:
同社システムを利用している病院やクリニックの医師・看護師・医療事務から、製品に関する不具合や操作方法の問い合わせに対応します。出張や訪問は発生せず、社内にて電話やメールにて対応します。不具合対応においても、基本的には自社内での対応となります。難しい設定については、開発チームや先輩に適宜確認し、フォローできる体制ですので一人で抱え込む必要はございません。
【当社製品例】
・電子カルテシステム
・オーダリングシステム
・看護支援システム
・医事会計システム
■入社後の流れ:
まずは動画視聴などで医療業界・自社システムについて覚えていきます。その後実際にデータベースを操作しながらロープレにて練習を行っていきます。慣れてきたら、徐々に問い合わせ対応を行っていき、出来る範囲を広げていきます。
■組織構成:
配属先の保守課には13名所属しています。
(課長1名/係長2名/主任4名/メンバ—6名)
■魅力:
(1)充実した研修:OJT制度で知識を積むことができます。知識経験を積み納得するまで、一人で営業活動をすることはありません。周りのスタッフがしっかりサポートします。
(2)業界安定:40年以上の実績のある独立系医療ソフトウェアのソリューション業務が業界未経験からできます。
■特徴:当社は独立系ソフトウェア会社として、総合病院や診療所等の医療業界に特化した、病院情報システムを提供しています。コンピュータシステムを通じて、医師をはじめ、看護師や医療事務の業務負担を軽減しており、病院経営をトータルでサポートします。
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
下記いずれかの経験
・ITエンジニア(工程・言語問わず)もしくはヘルプデスク経験
・IT営業
■歓迎条件:
・医療業界に関する知識
・業界知識が多いため、現場から学ぼうとする意識のある方
<年齢制限>
29歳未満
長期キャリア形成を目的とした募集のため
募集要項
企業名 | 東亜システム株式会社 |
職種 | フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:愛知県長久手市野田農405 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 300万円〜350万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜 <月給> 210,000円〜 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■モデル月収:30歳係長35万円/月 40歳課長45万円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ※アウトソーシングのコールセンターを設けているため、夜間・深夜・休日の対応は発生しません。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:配偶者・子5000円/人 住宅手当:家賃40%(月24,000円迄)住宅ローン補助 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・医療分野に特化したコンピュータシステムの専門知識をつけるため、研修・OJT制度充実。 ・企業のバックアップのもと資格取得も行え、資格手当も支給します。 <その他補足> 社員旅行・親睦会・冠婚葬祭補助 他 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■前年度有休残日数繰り越しの場合、最大40日/月 |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
企業情報
企業名 | 東亜システム株式会社 |
資本金 | 110百万円 |
従業員数 | 118名 |
事業内容 | ■事業内容: 創業以来49年にわたり、医療情報システムに特化し、総合病院や診療所向けのシステム開発・導入、運用支援の継続や部署関連の強化、業務効率の追求や医療安全対策等を 行っています。 本社は愛知県長久手市ですが、東北営業所・東京営業所・名古屋営業所・大阪営業所・福岡営業所と5つの営業所を設立、現場のニーズにスピーディーに答えられる体制を 整えています。 その他、電話・リモート・訪問の3ステップサポートをはじめ、夜間コールセンターでの受付対応、メーカーサポートセンターによるハードウェアのトラブル及び保守対応 、高知、秋田の開発拠点も含めトータルで医療機関の情報管理に貢献しています。 |
URL | https://www.toasystemkk.co.jp/ |