サポートデスク（Microsoft 365）／完全在宅／残業月5h未満／土日祝休／賞与年2／選考はweb完結

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【フルリモートワーク（通勤不要）】 自…

￥

350万円〜600万円

正社員

仕事内容

お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など
導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。

【具体的な流れ】
◆お客様からのお問い合わせ内容を確認
└1日3～4件／メールのみです◎
◆調査
└Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。
◆回答
└課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。
◆作業代行・ダブルチェック　など
└お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。

★お問い合わせは基本的にメールのみ
★現在4名のメンバーが活躍中！

将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善など
コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！
3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎

【フルリモートでもコミュニケーションが盛ん】
Teamsを中心にコミュニケーションを取っており
業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など…
どんなことでも気軽に発信ができる環境。
分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき
在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。
Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の
導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。
業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから
大きな注目を集めていました。
特にここ数年は新型コロナウィルス感染症による
リモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365の
ニーズが大幅に増えています。
将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する
知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。

【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！
■フルリモートワークで勤務可能
自宅などお好きなところで勤務できます。
チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、
不安なことがあればすぐに相談できます。

■残業少なめ
残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。
チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、
18時には一斉に退勤報告が流れます。
業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎

■有休取得がしやすい環境
年間10日の上限まで取得できます。
飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。
大半のメンバーが長期連休を満喫！

■子育て中のメンバーも活躍中
社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。
有休を繋げて長期連休も取得OKなので
家族のイベントや子どもの行事も安心◎

【身につくスキル・キャリアパス】
<入社後の教育>
Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。
座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。

その後、対応範囲を徐々に広げていきます。
運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーと
コミュニケーションを取りながら行います。

<身に付くスキル>
▼Microsoft 365全般知識　など

<キャリアパス>
メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。
まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！

試用期間中の雇用形態に差異なし

応募条件・求められるスキル

〈学歴不問│経験浅めもOK│まずはお気軽にご応募ください！〉
◆何らかのITに関する実務経験をお持ちの方
└ヘルプデスク、エンジニア、IT営業、IT事務、
　カスタマーサポート（IT部門）等を想定しています

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
　▼
【STEP02】一次面接（カジュアル面談のような雰囲気の面接です！）
　▼
【STEP03】最終面接（開始前に10分程度の性格診断あり）
　▼
【STEP04】内定

【オンラインで完結・経験浅めの方も大歓迎】
★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています★
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします
※書類選考に3営業日程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください

◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます（面接はWebで行います）。
お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

その他・PR

募集背景

『Microsoft 365』をメインとした導入支援及び運用サポートを自社ドメインとして、ビジネスを展開している私たち。リモートワークの増加に伴い当社へのニーズは現在も高まり続けています。一方で『Microsoft 365』を専門的に扱える企業は少数派。そこで新たにサポートデスクとして活躍していただける方を募集します。

待遇・福利厚生

■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月／2024年度支給実績1～3ヶ月分。会社の業績・個人の成果に連動）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費支給（月額3万円まで）
■退職金制度
■資格取得支援制度（受験料負担）
※マイクロソフト社の認定資格など高額な資格取得に活用する社員も！
■携帯電話手当
■会社負担の食事会（年2回）
■社外セミナー受講費補助
■研修制度（マイクロソフト社パートナー企業向け研修（ウェビナー）あり）
■会員制リゾートホテル宿泊招待（年1回）
┗同居家族含め提携のリゾートホテルへの宿泊費用（夕食・朝食含む）を全額会社負担にて利用できます
■リモートワーク手当
■インフルエンザ予防接種費用全額補助（従業員同居家族分も全額補助対象）
■服装自由
■在宅勤務制度あり
■副業OK
■敷地内禁煙(本社オフィス※その他は勤務先に準ずる)

【産休・育休取得状況】
子育てをしながら活躍しているメンバーも在籍中！
社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。

歓迎する経験・スキル

■ヘルプデスク・サポートデスク経験
■Microsoft 365 運用経験
■グループウェア管理・運用経験
■PCやサーバー・ネットワークなどのインフラ基盤知見

◎リモートワークで働ける環境を探している方
◎ITに関する専門的なスキルを身につけたい方
◎将来的にはマネジメントや組織運営に携わりたい方

業務内容、働き方ともにアップグレードできました！

当社への入社理由はフルリモートができることとITスキルを高められると感じたから。そして、Microsoft 365を扱えるのも私にとっては大きなポイントでした。クラウドサービスの中でも、世界的大企業であるマイクロソフトのサービスという事で、安定かつ常に最新技術に触れることができ、自分の市場価値も上げられると考えたんです。実際に、入社してから日々新しい知識を吸収できていると感じています。移り変わりの激しい業界なので、最新知識を常にアップデートしていくのは時には大変なこともありますが、分からないことはチームメンバーや自社内のエンジニアにいつでも聞ける環境ですし、温かい社員ばかりなので安心できています。ITスキルを活かしながら、働き方もスキルもワンランク上を目指したい方には最適な環境だと思います。

意思決定が早く、柔軟な社風も当社の魅力です。

Microsoftの可能性と柔軟な働き方に魅力を感じて当社に転職しました。入社してみて、ベンチャーならではの風通しの良さや意思決定の速さを感じています。少人数なので代表も社員一人ひとりを大切にしてくれていると感じます。また、意見が出しやすく反映までのスピードが速いのも嬉しいですね。前向きな提案にはすぐにGOサインが出ます。例えば業務改善への意思決定も非常に早く、チームのメンバー同士で気軽に技術トークがしたい、という声に対してすぐに隔週で時間を設けたということもあります。自分たちで働きやすい環境を作っていけるのも当社ならではです。

取材担当者より

20～30代の若手がメインとなって活躍し、成長を続ける同社。面倒見がいい人が多く、質問や相談にもしっかり応えるカルチャーが根付いていることが自慢とのこと。会社全体としてもベンチャー気質があふれており、それが積極的なチャレンジによる失敗であれば、否定することはないという。そうしたアクティブな姿勢が成長の原動力となっているのだろう。また、同社ではリモートワークの活用を推奨。一般的にはリモートがしづらい、とされているインフラエンジニアや営業も、リモートワークOKとのこと。子育て中でも無理なく仕事と両立できる、柔軟な体制も魅力だ。なお、今回は若手を積極的に採用していくそう。新たなスキルや働き方を手に入れたい、という方にとってはチャンスといっていいだろう。

企業情報