【海浜幕張駅/転勤無】自社システムのITサポート（ヘルプデスク）※未経験歓迎/年休122日（土日祝）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：千葉県千葉市美浜区中瀬 …

￥

300万円〜449万円

正社員

仕事内容

〜物流×IT企業/SaaS型物流管理システム/未経験歓迎・第二新卒歓迎◎年間休日122日（土日祝休み）/転勤無し/自社システムの問い合わせ対応/リモート可〜

【業務内容】
サポートデスクのメンバーとして、クラウド型倉庫管理システムに関する顧客からのお問合せ、システムから発報されるアラートに対応をお任せします。
弊社サービスに関するお問合せ対応・発報される監視アラートの対応・対応履歴の登録・更新・社内ITの維持運用 ※AWSを主としたクラウド環境やオンプレミス環境のサポートを行っていただきます。

■組織構成：
IT基盤部門は基盤運用チーム6名、基盤開発チーム3名で構成されています。本ポジションは基盤運用チームに配属となります。

■働き方
・実働7.5H、通常期の残業は月10H程度で、時差出勤も相談可能な環境。
・週2までリモート可能。
・千葉にお住まいの社員が多く、県内で落ち着いて働きたい方にお勧めです。

■当社の魅力：
（1）大手有名企業にも自社システムを展開：導入実績は、株式会社ファミリーマート／味の素物流株式会社／コクヨサプライロジスティクス株式会社等200社、600システム以上を誇ります。創業30年以上、安定した顧客基盤や技術力が強みです。
（2）千葉で落ち着いて働けます：海外拠点もありますが、転勤は原則なく千葉で働けます。

■自社システムについて：
・物流のDX化のためのシステムです。
https://www.cross-docking.com/case/
・利用企業様
スターバックスコーヒージャパン様、ファミリーマート様など

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須】・電話でのサポート経験
　　　・基本的なビジネスメールの経験
　　　・夜間シフト対応可の方
【歓迎】・ITインフラ運用の経験
・物流業界や倉庫業務に関する知見、課題意識、または興味がある方
・自立して業務を進められる方
・対面や電話での会話に抵抗が無い方
※業務内容の変更の範囲　当社業務全般
※就業場所の変更の範囲　本社および全国の支社、営業所

募集要項

企業名	株式会社シーネット
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞ ★本社住所：千葉県千葉市美浜区中瀬 1丁目 3 幕張テクノガーデンB棟11 階勤務地最寄駅：JR京葉線線／海浜幕張駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 300万円〜420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：160,000円〜180,000円その他固定手当/月：90,000円〜150,000円＜月給＞ 250,000円〜330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年1回（5月） ■賞与：年1回（5月）　※前年度の評価に応じて一時金を支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分対象期間の総所定労働時間：150時間00分休憩時間：45分時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 9:00〜17:15（シフト制）＜勤務パターン＞ 18:30〜9:30 ＜その他就業時間補足＞夜勤シフト：18:30〜翌9:30　（休憩120分）
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規程に基づき支給社会保険：社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ＜その他補足＞・通勤手当（全額支給）・健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険・財形・退職金制度（勤続3年以上）・保養施設　・スポーツクラブ優待・人気テーマパークへの補助金制度 (健保指定月のみ）・外部研修 (IT関連動画講座、物流関連講座、スキルアップ研修等) ・健康診断、インフルエンザ予防接種、歯科検診　　・オフィスグリコ・防災訓練（起振車体験、煙体験、AED体験など）・在宅勤務　(週２日在宅）・時差出勤制度あり（相談）
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇2日〜14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日 ■有給休暇：付与日数は入社月により異なる
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

企業情報

企業名	株式会社シーネット
資本金	100百万円
平均年齢	37.6歳
従業員数	93名
事業内容	■概要：株式会社シーネットは、クラウド型物流システムに特化したワンストップサービスを提供するパッケージベンダーです。同社の『ci.Himalayas』シリーズは倉庫管理パッケージとして国内シェアNo.1（出荷金額・出荷数量ベース／シェア20%）を獲得。創業より、売上げのほぼ100%を物流系パッケージの開発・導入・運用によってまかない、「物流ならシーネット」と言われるほど、専門性・実績を蓄積している企業です。 ■事業状況：【製品】： (1)在庫管理システム『ci.Himalayas/wmsシリーズ』（http://www.cross-docking.com/service/wms/） (2)音声認識システム『ci.Himalayas/voiceシリーズ』（http://www.cross-docking.com/service/voice-system/）【実績】：食品流通分野の法人顧客（食品・飲料メーカー・外食チェーン・食品を扱う業者等）は、食品の鮮度・賞味期限等の問題から、特に日付管理面に厳しい要求をする傾向にあります。同社パッケージは、在庫管理の効率化・適正化・リアルタイムで見える化させる機能の標準装備を実現。その品質に、物流をビジネスの主幹とする法人顧客（特に食品関連業界）から支持が集まり、豊富な導入実績につながっています。（http://www.cross-docking.com/case/） ■設立背景・ビジョン： (1).【設立経緯】：代表の小野崎氏がアメリカ駐在時に、1980年代同国の倉庫管理システムの先進性に深い感銘と将来性を感じ、1992年に同社を設立。以来、20年以上、一貫して物流システムに特化し、専門性を蓄積。倉庫管理パッケージ領域における国内№1の地位を築くまでに発展しました。 (2).【今後の展望】:中国・東南アジアへの海外展開を予定。日系企業の海外進出増加に伴い、顧客の海外拠点では国際物流業務が増加します。海外拠点でも、シーネットの技術・ノウハウを活用頂く事を主眼に、2012年に中国・北京に子会社を設立。まずは、中国の日系企業への導入実績を積み重ねています。
URL	http://www.cross-docking.com/

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