【和歌山】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ヘルプデスク業務をお任せいたします。

【職務詳細】
主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。

【”@rms”の魅力】
■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！

【育成環境・ステップ】入社後,商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。

【おすすめポイント】
■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス／チャットツールを活用
■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可)

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方
■Word、Excel、PowerPointを使用した一般的な資料の作成ができる方■IT知見や小売業界の業務知見を学び、スキルアップしたい方

募集要項

企業名	株式会社サイバーリンクス
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀勢本線「紀三井寺」駅　徒歩8分勤務地変更の範囲:会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：370万～515万円　月給制：月額220000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、家族手当、階層別研修、接遇研修、メンタルヘルス研修、業務内容に沿った社外研修及び社内OJT教育、資格取得報奨金制度、職種別資格支援制度、従業員持株会制度、確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日122日完全週休2日制（かつ土日祝日）、毎月有給奨励日あり、育児休暇（最長1年6ヶ間）、介護休暇、育児勤務制度（最長小学校3学年終了時まで）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→Web適性検査→面接（1～2回）→内定

企業情報

企業名	株式会社サイバーリンクス
設立年月	1964年5月
資本金	8億5,800万円
事業内容	【事業内容】・流通系ITクラウド事業・官公庁系ITクラウド事業・モバイルネットワーク事業【会社の特徴】1964年の設立以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。「LINK Smart ～もたず、つながる時代へ～」をブランドコンセプトとして、「シェアクラウド」による安心、安全、低価格で高品質なクラウドサービスを積極的に展開し、さらなる成長を目指しています。

アプリのダウンロードはこちら

【和歌山】ヘルプデスク ※年間休日120日以上