【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝公園2-11-1 住友不…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。

【職務詳細】
■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心）
■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」
■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット）

＜具体的には＞
・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり）
・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告 等）
・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問

★カイポケとは？★
介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。
保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。

【業務内容変更の範囲】
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

応募条件・求められるスキル

【必須】
※下記のいずれかの経験を有する方
・販売や接客業などの経験
・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験
・営業経験（ToB、ToCは問わない）

【尚可】
※下記いずれかの経験を有する方
・カスタマーサポート・サクセス職としての経験
・組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案）
・電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接2回～3回予定→内定

企業情報