Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】

サポートエンジニア

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

仕事内容

"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。
「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。

業務内容としては、
急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。
具体的には・・・
・クライアントからの技術的な問い合わせ対応
・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携
・グローバルチームとの連携
等があります。

・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。
・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。

募集要項

応募方法

選考プロセス

・書類選考
・面接2～3回
→内定

※選考プロセスは変更となる可能性がございます。
面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。

必要なスキル

テクニカルサポートのご経験
チームでの実務やクライアントとの実務経験

【尚可】
SaaS・モバイル・APIの知見
HTML・CSS・Ruby・Javascript等のプログラミング言語の使用経験


【フィットする人物像】
積極的に業務を進められる方
様々な方とコミュニケーションを取る事が好きな方
好奇心旺盛な方

その他・PR

募集背景

日本法人スタートアップフェーズでの増員募集

雇用形態

【正社員】

企業情報