トップソフトウェア・情報処理 - コールセンタースタッフ,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場／中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】
バリオセキュア株式会社
掲載元 doda
【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場／中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区神田錦町1-…
400万円〜549万円
正社員
仕事内容
◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー／創業2001年の老舗セキュリティ企業◆
■募集部門について：
当社が運用するセキュリティオペレーションセンター（SOC）でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。
■仕事内容：
・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。
・技術サポート、運用業務
・業務ルール策定、継続的な業務改善
・ドキュメント作成
・顧客関係構築/パートナー関係構築
■業務ツールについて：
・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/
TeraTerm/Notion/Google Drive
・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群
■働き方：
全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。
■当社について：
・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。
・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・技術サポート、ヘルプデスク（社内向けヘルプデスクを含まない）経験が2年以上ある方
・お客様やスタッフ間のコミュニケーション（口頭、メール両方）に不安の無い方
■歓迎：
・業務の着実な遂行だけではなく、業務改善への提案も出せる方
・CCNA資格保持、またはルータやUTM機器を用いた実務経験者
・LPICやLinuC資格保持、またはLinux OSを用いた実務経験者
募集要項
| 企業名 | バリオセキュア株式会社 |
| 職種 | コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区神田錦町1-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 400万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,231,168円〜4,041,288円 固定残業手当/月：64,070円〜79,893円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 333,334円〜416,667円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記給与レンジが目安になりますが、ご年齢、ご経験を考慮致します。 ※時間外労働手当は年間カレンダー(所定労働日数)により異なる ※30時間を超えた場合は、残業代として30時間を超えた時間に応じて全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ■所定労働時間：8時間 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■通勤手当は会社規程に基づき支給。 社会保険：■関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜定年＞ 60歳 ■継続雇用制度65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■社内資格制度 ＜その他補足＞ ■福利厚生倶楽部(リロクラブ) ■在宅勤務手当 ■サンクスフラワー制度 ■社内資格制度 ■社内表彰制度 ■永年勤続表彰 ■エンゲージメントサーベイ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■夏期 ■年末年始休暇 ■バースデイ休暇（誕生日月に1日） ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■出産育児休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中の待遇の変化なし。
企業情報
| 企業名 | バリオセキュア株式会社 |
| 資本金 | 750百万円 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 従業員数 | 89名 |
| 事業内容 | 自社開発した高いセキュリティレベルを持つルーター機器の販売、およびセキュリティサービスの提供・運用を行っている企業です。 |
| URL | http://www.variosecure.net/ |
