【福岡／天神】採用システムサービスのカスタマーサクセス※既存顧客の対応や提案あり※麻生グループ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所：福岡県福岡市中央区天神2-…

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400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【2025年6月末までの採用急募です／アソウグループの事業安定／人材採用のお手伝いやご提案がメイン業務となります】
■業務概要：採用領域の各種Saasサービスを支援をしていく事業を立ち上げております。今回は、採用システム（ダイレクトリクルーティングサービス）のカスタマ—サクセスの代行プロジェクトでの業務をお任せします。
■カスタマ—サクセス業務
・採用システムのSaasサービスを使っていただいているクライアントに対するフォローアップ。導入時のご説明や使い方のレクチャーなど。
・採用においてのクライアントとの課題を把握し、目標設定や各種KPIの設定を行い、数値目標に向かった改善業務
・オペレーターの教育・管理・マネジメント業務
・業務の標準化及びマニュアル展開
・サービスの継続利用を推進する継続営業活動
※メインミッションは、クライアントの採用成功をご支援するということ。またカスタマーサクセスの為、ご自身の営業ノルマはありませんが、顧客の採用成功に連動した各種KPIや目標はございます。純粋に顧客の為に改善提案や伴走しながら目標達成に導くことが重要となります。
入社後はサービスの説明や進め方を丁寧に説明します。先輩の打ち合わせに同席しながら進め方を理解した後に新しいクライアントをアサインしていきます。少しずつ担当顧客を増やしていきながら最終的には1人40〜60社を担当頂くことになります。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：管理職2名、オペレーター13名となります。今後メンバーを拡大させていく予定です。
■職場環境：入社当初は出社となりますが、慣れてくれば週1〜2日リモートも可能。残業は入社後半年は業務を覚えながらクライアントを増やすため残業が増えます。その後は自分のペースをつかんでいただき残業も数時間程度に抑えることも可能です。
■業務の魅力：通常の営業とは違い、売上ノルマはありません。お客様ととことん向き合い、課題解決型の業務となるため課題発見力、解決力、改善力などのスキルが身に付きます。

変更の範囲：本文記載

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件　
・営業経験2年以上ある方
・基本的なPC操作ができる方
※人材業界や求人広告の営業や人事・採用のご経験がある方歓迎

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

企業情報