トップソフトウェア・情報処理 - サポートエンジニア - 正社員 - 東京都Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ
非公開
掲載元 マイナビスカウティング
Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ
サポートエンジニア
東京都
￥
1000万円〜1200万円
正社員
仕事内容
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。
Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。
大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。
具体的には
・カスタマーサクセス戦略の立案
・グローバルチームとのナレッジ共有
・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案
・ベストプラクティスの策定、お客様への提供
・アップセル・クロスセルの実現
・お客様からの各種問い合わせ対応
など
お客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | サポートエンジニア |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与・昇給 | 1,000万円～1,200万円前後 ※前職・経験考慮 ※上記金額が下限ということではございませんのでご了承ください。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※実際の勤務時間は部署/職位により異なります。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
