＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…

正社員

仕事内容

【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK

【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】
個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）
お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。
個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）
集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。



キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！
入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。

募集要項

その他・PR

募集の背景

当社はビジネスプロセスアウトソーシングなどの幅広い事業を展開する東証グロース上場企業。今回は自社のコールセンターで活躍する管理者候補を募集します！
働きやすい環境
基本定時退社なので、オフも充実できます。産育休取得実績もあり、長く安心して働ける環境です。
配属先の編成
現在150名の方が在籍。約15名ずつのチームに分かれて業務を行います。男女比は5:5で、20代～60代まで幅広い層の方が活躍しております。

応募受付後の連絡

今回応募頂いた皆様につきましては、応募データをもとに厳正に選考させていただきます。

選考結果は、ご応募受付日から1週間以内に、電話またはメールでご連絡申し上げます。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】【上場企業】

諸手当

交通費規定支給（1万円まで）
※社内駐輪場完備（月額500円）
資格手当
職能手当
役職手当
時間外手当（全額支給）
家族手当（扶養している配偶者5000円、子供1人につき5000円）
特別インセンティブ
障害者手当 ※支給条件あり
住宅手当 ※支給条件あり
大入り袋

求める人材

【まっさらなあなたをお待ちしています】中途のハンデ一切なし！イチからスキルを磨きたい方歓迎◎先輩たちの前職は飲食・塾講師・葬儀社など様々
未経験OK！コミュニケーション能力の高い方は歓迎します。

顧客企業のビジネスパートナーとして活躍
マニュアルやトークスクリプトの改善など、顧客企業と直接意見交換できる機会があります。毎月の定例会では、現場の声を活かした業務改善を推進。顧客企業と二人三脚で歩み、一緒に成長できるやりがいある仕事です。あなたのアイディアが顧客企業の成功に繋がる、そんな醍醐味を味わってみませんか？風通しの良い環境なので、積極的に意見を発信してくださいね。顧客企業の頼れるパートナーとしての活躍を期待しています！

企業情報