ポストセールス◆情報セキュリティシステム／業界トップクラスの品質◆東証スタンダード上場の安定感◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都中央区日本橋浜町3-…

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450万円〜599万円

正社員

仕事内容

〜東証上場／情報セキュリティシステムの運用サポート／業界トップクラスの品質／企画〜運用までワンストップで提供〜


大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。

■職務概要：
・導入ユーザーへの利用状況の確認、要望事項への対応
・導入ユーザーへの製品利活用アドバイス
・導入ユーザーのシステム更改、製品バージョンアップへの対応／提案

■職務の魅力：
当社製品の魅力や利用価値向上、運用上の課題や要望などをお客様の視点で考え、的確な対応および提案によってお客様の満足度を向上していくことが、ポストセールスエンジニアのミッションであり、喜びであります。
お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。

■社内の雰囲気：
チームワークやコミュニケーションを大切にしている職場ですので、安心して働くことができ、やりがいを感じられると信じています。

■働き方：
基本的には自社勤務となり、夜勤シフト等はございません。在宅勤務も相談可能です。

■働く魅力
・新しい技術・トレンドにいち早く対応が可能！
何を作り、何を売るか自社製品を持つソフトウエアベンダーは、自由度の　　高さが特徴。実際に製品をお使いいただくお客様と直接の接点を持つことにより、製品開発へお客様の声を反映することも可能です。

・キャリアパスが多様
企画〜運用や営業まで自社でワンストップで提供している為、柔軟なキャリアが築きやすい環境です。

・ワンストップで提供
自社開発のサービスの強みは企画〜運用などを下請け出さずに出しておりますので、金融機関などにとって二次受けに出していない点はセキュリティ面の評価が高いです。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・WindowsOSサーバの運用管理もしくは操作・サポート対応の経験
・導入ユーザーへの訪問／メールや電話を含むユーザー対応スキル

■歓迎条件：
・WindowsサーバやLinuxサーバのOSインストールや構築の経験
・ActiveDirectoryなどの操作経験
・VMWareやHyper-Vなどを利用した仮想環境の知識、ネットワーク設定の知識、Firewallなどのセキュリティ関連の設定の知識、クラウド関連の知識、ITILベースの運用管理フレームワークの知識

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報