トップソフトウェア・情報処理 - コンサルティング営業・企画営業(法人向営業),フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス／サポート（中小企業担当）◇フレックス／リモート中心／自社開発SaaS【エージェントサービス求人】
株式会社チームスピリット
掲載元 doda
カスタマーサクセス／サポート（中小企業担当）◇フレックス／リモート中心／自社開発SaaS【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区内幸町2-1…
400万円〜649万円
正社員
仕事内容
【東証グロース市場上場／日本の社会課題としての「生産性向上」の解決を目指す、HR SaaS企業】
■業務概要：
お客様サポート対応やコンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。
■業務詳細：
・当社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応
※テキスト中心、一部電話、Webミーティング対応あり
・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルやヘルプページ）の作成／改善
・ポータルサイトの最適化
・ユーザーの声をProductに反映するための発信 など
■当社について：
当社は、勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウド型サービス「チームスピリット」シリーズを中心に事業展開をしております。
サービスの提供を通して、働く人が日々利用する機能を一体化することによる「間接業務の効率化」、未払い残業の防止や36協定遵守などによる「内部統制高度化」、働き方の可視化やコーチングによる「従業員活性化」、行動分析やタイムマネジメントによる「生産性向上」に貢献をしています。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界におけるBtoBの顧客対応経験3年以上（営業やカスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントなど）
■歓迎条件：
必須条件に加え、下記の知識／経験をお持ちの方
・経理／労務等バックオフィス業務
・Salesforce認定アドミニストレーター資格
募集要項
| 企業名 | 株式会社チームスピリット |
| 職種 | コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F 勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 400万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：246,627円〜369,940円 固定残業手当/月：86,706円〜130,059円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,333円〜499,999円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※現職の年収を考慮の上、総合的に判断します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00〜17:00 休憩時間：60分（13:00〜14:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（上限片道2,500／月41,000円） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：企業型確定年金（月15,000円会社負担で積立） ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■Salesforce認定資格受験費用会社負担 ■資格手当 ＜その他補足＞ ■BYOD補助（通信費）：1,500円／月 ■リモートワーク手当：5,000円／月 ■健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ■従業員持株会 ■Salesforce認定資格受験費用会社負担／資格手当 ■業型確定拠出年金制度（月15,000円積み立て） ■アニバーサリー休暇 ■傷病休暇（有給扱い） ■副業可 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇13日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、傷病休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇（新型コロナワクチン接種、育児休暇等）他 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件変更：なし
企業情報
| 企業名 | 株式会社チームスピリット |
| 資本金 | 802百万円 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 従業員数 | 204名 |
| 事業内容 | ■企業概要： 自社開発クラウドSaaS「チームスピリットシリーズ」を提供しております。 同社サービスはセールスフォース・ドットコム社のプラットフォーム上で展開されています。 毎年増収を重ねており、業績好調を背景に、積極的な採用と組織拡大を展開しています。 ■チームスピリットシリーズとは 働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービスです。 各製品を組み合わせてご導入いただくことで様々な課題やニーズにお応えします。 |
| URL | http://www.teamspirit.co.jp/ |
