【神奈川】カスタマーサクセス（リーダー候補）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市中区山下町23番地日土…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。
カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。

【職務詳細】
・利用を促進するための導入支援
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。
・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます
・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援
・コールセンター立ち上げ、センター運営経験

【尚可】
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験

募集要項

企業名	株式会社アペルザ
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	神奈川県横浜市中区山下町23番地日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　月給制：月額330000円　賞与：業績連動賞与あり／年収とは別にストックオプションあり　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給、グリーン通勤手当（条件あり）、リモート手当、引越し補助（条件あり）、オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日、年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇（半日単位で取得可／10～20日）等
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定　

企業情報

企業名	株式会社アペルザ
設立年月	2016年7月
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】■製造業向けインターネットサービス事業【会社の特徴】同社は、製造業に専門特化したインターネットサービスを提供しています。製造業は、GDPの約2割、輸出の約9割を占めるなど日本を経済大国へと導き、今なお海外で高く評価されている産業です。そんな製造業ですが、中小企業を中心に「技術力があるにもかかわらず知られていない企業や製品」がたくさんあります。同社では、売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供することで、こうした企業や製品が国内外に広く知られ、使われるようになるお手伝いをしています。【製造業の課題】戦後から高度経済成長期にかけて形成されたこの市場は、様々な課題をかかえ、今まさに変革期にあります。製造業に活気を取り戻し再び成長曲線を描くため、同社では業界内に存在する【情報流通】、【取引のあり方】、【コミュニケーション】という3つのバリアを取り除き、ものづくりの産業を世界につなぎ、製造業を活性化させたいと考えています。

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【神奈川】カスタマーサクセス（リーダー候補） ※年間休日120日以上