未経験からの【お客様サポート】＃土日祝休 #賞与実績平均10か月

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！】 東京事業所＞ 東京都千…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【転勤なし／研修も充実】自社開発ソフト『Rebro（レブロ）』を導入いただいたお客様の問合せ対応、体験セミナーの講師などをお任せします。

◆問合せ対応
『Rebro』を導入されているお客様からの
問合せに電話で対応。操作方法などサポート。

◆セミナー講師
講師としてお客様向け体験セミナーに登壇。
『Rebro』の特徴や使いやすさもご説明。

◆マニュアルの作成
問合せ内容を参考にして
HPのサポートコンテンツなどを更新。

自社製品の改善にも貢献！
お客様からの問い合わせ内容は、
社内サイトで営業・開発スタッフと共有。
その連携が製品のさらなるブラッシュアップに
つながることも少なくありません。

直接的にも、また間接的にも
お客様の満足度アップに貢献できるため
何か気づいたことがあれば
ぜひ、どんどん意見発信してください。

募集要項

応募方法

選考プロセス

採用特設ページ（https://www.nyk-systems.co.jp/company_info/recruit）職場風景もありますので是非ご覧ください。

その他・PR

募集の背景

当社は、建築業界の生産性向上・業務効率化に貢献する設備CADソフト『Rebro（レブロ）』を開発・販売しています。業界内認知度は高く、業績も安定。2008年のリリース以降、着実にシェアを拡大しています。

今回は、さらなる業績拡大と顧客満足度アップを目指し、お客様サポートスタッフを募集いたします。お客様の役に立てる充実した仕事と、オンとオフのメリハリをつけられる働きやすい環境を、ぜひ同時に手に入れませんか？

初年度年収

400万〜600万円

応募受付後の連絡

WEB書類選考の結果は、応募受付後2営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

面接回数

2回を予定しております。

面接地

株式会社NYKシステムズ 東京事業所
〒101-0024
東京都千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階

取材後記（マイナビ転職編集部から）

今回募集するお客様サポートは、自社サービスに関するサポートなので対応しやすく、使い方がわからずに困っている方の助けになれるやりがいが特徴。しかも、知識・経験ゼロから成長できるため、挑戦しやすいのも魅力の一つだ。ある程度、自分から学ぶ姿勢は必要なものの、先輩方のサポートも万全。お休みや残業、賞与など会社制度や待遇などにも恵まれているため、腰を据えて働きたいという方にはピッタリだろう。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

■交通費全額支給
■住宅手当（4200～9000円／月）
■配偶者手当（9000円／月）
■子供手当（6000円／月）
■役職手当（1万5000円～／月）

求める人材

【20・30代男女が活躍中／中途メンバー大多数】◆40歳以下の方 ◆基本的なPCスキル ☆人と話すのが好きな方は尚歓迎です！＜人柄や意欲を重視＞
【応募条件】
◆40歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
◆基本的なPCスキル（Word、Excelなど）

【こんな方を求めています】
◎コミュニケーション力を発揮できる方
◎電話での対応や人前で話すことに慣れている方
◎前向きに知識・スキルを吸収できる方
◎誰かに感謝される仕事に携わりたい方

＼業界・業種未経験者が活躍中／
必要な知識・スキルは入社後に習得すればOK。
私たちもしっかりとサポートします！

★家電量販店で販売職を経験していた先輩や
　元インストラクターが活躍しています！

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