【リモート可】カスタマーサクセス／図面管理SaaS◆IT業界未経験／SaaS未経験者も活躍中◆【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

1＞ 本社 住所：東京都台東区蔵前1-…

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400万円〜999万円

正社員

仕事内容

★キャディ初のSaaSプロダクト★イノベーションが進んでいない図面領域に革新をもたらすプロダクトを拡販するセールスポジション／T2D3の実現★
「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業の受発注プラットフォーム「CADDi（キャディ）」を提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。製造業における受発注というコアな領域で事業展開をしている中で蓄積されるアセット（受発注データ等）を活用して新規事業を創造するチームです。図面を基軸とした製造業のデータを利用し、新たなイノベーションを起こします。
既に国内主要SaaSを上回るペースでの成長率を実現しており、SaaSの初期フェーズからのグロースを経験できる貴重求人となります。
プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い、深い関係値に基づいたインサイトからの建設的なプロダクトへのフィードバックなどを担当していただきます。

＜具体的な職務内容＞
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施
※DRAWER事業部は100名前後在籍しており、ここから一気に200名、300名と拡大を見込んでいます
※エンタープライズ、SMBいずれの領域もございます

【プロダクト（CADDi DRAWER）について】
図面データ管理クラウドのCADDi DRAWER。製造業で最も大切と言われているこの図面データですが、この図面データを探すのに日々膨大な時間が使われていたり、管理方法が煩雑だったりと図面管理の非効率性はデータ量が増すごとに日々日々増えています。そんな図面データを効率的に管理でき、具体的には欲しいデータがすぐ見つかり、図面の自動解析ができるのがCADDi DRAWERとなります。

【同社で働く魅力】
・0→1／1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもって業務を行うことができます
・チームの仕組みづくりに携わることができます。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
◇必須経験
・法人営業経験をお持ちのかた＜業界未経験歓迎！＞

◇歓迎経験
・コンサルティング営業経験
・カスタマーサクセス経験
・SaaS企業でのご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

企業情報