【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
サイバーセキュリティの有償サービスをご契約のお客様に対し、サイバーセキュリティの経験・知見を持った専門家として、同社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォームであるVisonOneの機能を最大限に活用する提案・支援を通じてお客様企業を支援します。単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。

■相談窓口：お客様の最初の相談先としてサイバーセキュリティ課題解決をサポート
■セキュリティ強化プラン策定：お客様のビジネスゴールに基づいた年間アクションプランの提案と同意
■製品導入と活用支援：最新テクノロジを備えた同社サイバーセキュリティプラットフォームであるVision Oneの導入と最適な運用を支援
■データドリブンでの分析とアクション：製品活用状況、リスク状況、投資対効果をデータから可視化し、改善アクションを提案
■レポート：セキュリティソリューションの導入によるビジネス成果や投資対効果のお客様、上位層（経営／意思決定層）に対する報告
■セキュリティプロセス設計支援：リスク予見・防御・検知・調査・封じ込め・復旧のプロセス改善
■トレーニング提供：運用担当者や従業員向けのセキュリティ教育
■トラブル解決支援：開発・製品チームと連携し迅速な問題解決
■サービス品質向上：最新の脅威動向に応じたサービス改善

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・セキュリティ／クラウド／SaaS領域に従事したことのある経験3年以上
・テクニカルアカウントマネージャー／テクニカルコンサルタント／カスタマーサクセスマネージャー、他類似する3年以上の経験
・セキュリティ強化プラン／QBRの企画・実施、経営層～現場のステークホルダー管理のスキルや経験
・日本語ネイティブ、英語での情報収集／メール／会議対応
・営業／SE／CSE／サービス／法務／HR等とのクロスファンクショナル連携をリードできること

【尚可】
・XDR／EDR／SIEM／SOAR等の運用／設計の知見や経験
・Trend Vision One／類似セキュリティプラットフォームの導入・運用活用支援経験
・CISSP／CISM／CEH／情報処理安全確保支援士などの関連資格
・IR／監視（SOC／CSIRT）に関する実務理解（連携／ファシリテーション観点）
・経営層向けのROI／リスク／投資対効果レポート作成経験

募集要項

企業情報