トップソフトウェア・情報処理 - カスタマーサポート系その他,営業事務 - 正社員 - 東京都,神奈川県,その他4件未経験OK！【コールセンター】★完全週休2日制／年間休日126日
UTエフサス・クリエ株式会社
掲載元 マイナビ転職
未経験OK！【コールセンター】★完全週休2日制／年間休日126日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【新宿区・渋谷区・豊島区・立川市・横浜…
正社員
仕事内容
【夜勤なし/実働7.5h】『NTTドコモ』グループのインフォメーションセンターにて、電話受付業務をお任せします。 ★オフィス環境も充実♪
【配属先は？】
『NTTドコモグループ』のインフォメーションセンター
【問い合わせ内容は？】
「引越したから、住所変更したいんだけど？」
「自分に合った料金プランになっている？」
「スマホをなくしたから、どうしよう…」など
【主な業務は？】
◇住所変更の手続き
◇料金プランのご相談対応
◇端末の盗難・紛失時対応
└利用中断および再開対応
◇支払い方法の変更手続き
◇契約内容や利用料金の確認対応
◇各種サービスに関する対応
└問い合わせ・申込受付 など
＼ココが安心POINT／
★電話は受信対応です。
└営業電話は必要ナシ
★マニュアルで対応できる質問がメイン
└自分では返答できない時などに
リーダーがサポート
業務に慣れた入社1年前後からは、
週3日程度の在宅勤務も活用OK！
募集要項
| 企業名 | UTエフサス・クリエ株式会社 |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、営業事務 |
| 勤務地 | 【新宿区・渋谷区・豊島区・立川市・横浜市・長野市・金沢市・大阪市・福岡市】のプロジェクト先／U・Iターン歓迎】 ★担当していただく案件によって勤務地が異なります。 ★勤務地の希望は考慮いたします。 ＼転勤なし！UIターンOK！／ 下記いずれかの配属先 【関東】 ◆新宿／東京都新宿区新宿4-1-6 ◆新宿代々木／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ◆池袋／東京都豊島区南池袋1-16-15 ◆立川／東京都立川市曙町1-31-2 ◆横浜／神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3 【北陸・甲信越】 ◆長野／長野県長野市上千歳町1112-1 ◆金沢／石川県金沢市大手町12-8 【関西】 ◆大阪／大阪府大阪市北区堂島1-6-20 【九州】 ◆博多／福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 |
| 給与・昇給 | 月給21万円～27万7000円＋各種手当 ※上記は初年度の月給です ※年齢・経験・能力等を考慮し、決定します ※時間外手当別途全額支給 ＜モデル年収＞ ◆年収324万円／入社1年：25歳 ◆年収334万円／入社3年：28歳 ◆年収362万円／入社5年：30歳 【昇級・賞与】 昇給：年1回（5月） |
| 勤務時間 | 8:45～20:15の間でシフト制(実働7.5時間) ～～シフト例～～ ・08：45～17：15 ・11：45～20：15 ※残業は月15～20時間ほど ※勤務地により勤務時間や研修時間が異なる場合があります ※メリハリをつけて働き、プライベートの時間もしっかりとれる環境です。 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ■入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ■資格支援制度あり ■オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日126日＞★2024年度実績 ■完全週休2日制（土日祝日含むシフト制） ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（20日付与）※入社初年度は入社日に応じて変動あり ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■子の看護休暇 ■通院休暇 ■特別休暇 ■積立休暇 └定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など） ◎ライフステージが変わっ… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | UTエフサス・クリエ株式会社 |
