【広島】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【広島営業所】〒730-0022 広島…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。

【職務詳細】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。
　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
　（ITパスポートレベルを想定しています）

【尚可】
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
（工程・経験年数・言語は不問です）
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）

募集要項

企業名	ドクターキューブ株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	【広島営業所】〒730-0022 広島県広島市中区銀山町3-1　ひろしまハイビル21　14F 広島電鉄本線「銀山町」駅より徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～900万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回（6月・12月）※昨年実績平均8ヶ月　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(4ヶ月（給与条件の変動はありません）) ■福利厚生：通勤手当（25,000円／月まで）、家族手当（子ども一人につき月10,000円支給）、休日出勤手当、管理職手当 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム　10：00～17：00） ※標準就業時間8時間　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日】完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒一次面接⇒適性検査（SPI）⇒（二次面接）⇒最終面接⇒内定

企業情報

企業名	ドクターキューブ株式会社
設立年月	2001年8月
資本金	1,000万円
事業内容	【事業内容】診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守【会社の特徴】4年連続の選出！今年も「アジア太平洋地域の急成長企業」トップ500社に！ 2022年・2023年・2024年と、3年連続で選出を受けている、英国の経済紙『FINANCIAL TIMES』による急成長企業ランキングにおいて、アジア・太平洋地区のトップ500社として2025年もドクターキューブ株式会社が掲載されました。これで4年連続のランクインとなります。同ランキングは、英フィナンシャルタイムズ(Financial Times)社と独スタティスタ（Statista）社によりリサーチを実施。数か月に及ぶ膨大なデータベース資料の精査や、数千の企業様への連絡・データ検証という調査を実施された結果、急速な成長を果たしたアジア・太平洋地区のトップ企業として認められたものです。

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【広島】テクニカルサポート ※転勤なし