ITサポート/医療×IT/人柄採用/未経験でも月給25万～/賞与年2回(実績3～4ヶ月分)/大手医療サービス

社内システム開発・運用、学術・テクニカルサポート

★「虎ノ門駅」より徒歩2分 ★転勤なし…

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

画像検査・診断専門クリニック『メディカルスキャニング』で働く医師やスタッフからのPC周りやIT機器に関するお問い合わせ対応をお任せします。※電話対応がメインですが、解決しない場合は現場に出向くこともあります。

【例えば…】
「パソコンがつかない！」といった初歩的な質問から、「システムがうまく作用しない」「新しいサービスを追加してほしい」など、高度な相談まで様々。一日に約10件ほどお問い合わせをいただいている状況です。

【仕事の流れ】
最初はメンターの先輩についてもらい、初歩的なお問い合わせ対応からスタート。チームでのサポート体制のもと、徐々に専門知識を覚えていただきます。入社前からプログラミングなどのIT技術を身につけておく必要はなし。難しい分野ですので、独り立ちまで3年程かけてじっくり時間をかけて学んでいただけます。

【問題はチームで解決】
全員で10名ほどのIT部門チームに加え、何かあれば医師も含めてチームで解決していきます。一人で抱え込む必要はありませんのでご安心下さい！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【開発環境・業務範囲】
当社で開発しているシステムや機器は、主にVB･PHP･SQLなどをメインで使用しています。プログラミングなどのIT技術は、最初は分からなくても問題ありません。じっくり時間をかけてIT分野の知識も身につけていける環境ですのでご安心ください！

【注目】目の前の困っている人を助けるやりがいが感じられます
当社はメディカルスキャニング独自のシステムを使っているため、一般的な知識では説明が難しいことも…。そのため、まずは先方が何に困っていて、どこが問題なのかを丁寧にヒアリングする必要があります。未経験でも対話力のある方や先回りして考えられる方なら活躍できます！困りごとの規模は大小様々ですが、スタッフの方から「助かりました！ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのがやりがいです。数カ月かけて原因が判明できた時はとても達成感を感じることができます！

【注目】Uさん（31歳）入社6年目・営業職から転職
「実際の現場で業務の一連の流れや、使用している機器について学んだことがサポート業務に大きく生きています。入社時はとにかく電話の多さに圧倒され、案件を整理するのに苦労しましたが、先生もスタッフの方も人が良く、協力しながら問題解決をしていく社風なので乗り越えることができました。スタッフの人柄もさることながら、当社は環境面も魅力的！残業は少なめでメリハリをつけて働けます。あと、自分は入社3年目で昇格して月収が大幅にアップしました。自分たちのサポートが患者さんのスムーズな診断につながっていると思うと、大きなやりがいを感じます！」

【身につくスキル・キャリアパス】
▼一般社員
▼アシスタントマネージャー
▼マネージャー
▼シニアマネージャー
▼統括シニアマネージャー
…とステップアップしていけます！

◆サポート職から「エンジニア」や「マネージメント職」を目指すことも可能です。当社は世の中にないものを作り出している企業。アイデア次第でポジションなどもフレキシブルに創成できます！

試用期間中の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

＼未経験歓迎＆20～30代活躍／
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方

＜以下のような方を歓迎します！＞
◎IT業界・医療業界に興味をお持ちの方
◎1対1のコミュニケ—ションが苦手ではない方
◎ホスピタリティをお持ちの方
◎社会貢献度の高い業界で活躍したい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
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【STEP02】1次選考（適性検査、面接）
　▼
【STEP03】2次選考（面接）
　▼
【STEP04】内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

その他・PR

募集背景

メッドサポートシステムズが支えるクライアントは、クリニックの非常勤の先生も含めると約2000名のスタッフがPCやソフトウエアのシステムを使って働いており、毎日、様々な困りごとが寄せられています。より丁寧かつスピーディーにその困りごとに対応するため、ITサポートスタッフを増員募集いたします。

実際の給与例

＜月給例＞
●中途入社/入社4年目…35万円
（アシスタントマネージャー）

●新卒入社/入社13年目…41万円
（マネージャー）

待遇・福利厚生

◆昇給査定年2回
◆賞与年2回
◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆退職金制度
◆禁煙奨励金
◆屋内禁煙
◆健康保険組合の各種制度
◆慶弔見舞金制度

入社後の成長サポート

当社ではポジションに関わらず2～3週間かけて新人研修を実施。予約受付センター（コールセンター）や配送センターでの研修を通して、現場の業務フローを一通り理解していただきます。その後、OJTで先輩社員がITサポート業務をお教えします。簡単な業務から少しずつお任せするので未経験の方もご安心ください。

歓迎する経験・スキル

■未経験歓迎
未経験者ならではの“新しい視点”や“アイデア”を歓迎します！

ユーザーのリアルな声が届く現場で手応えあり

主にMRI/CTを使用した画像検査・診断クリニック「メディカルスキャニング」へのソフトウェア提供やシステムサポートを中心に行っています。日々進化している画像診断の世界で、医療従事者・患者様の要望に応え成長を続け、今後も新規開院が検討されているほど、ニーズがある技術です。違うジャンルで活躍してきた方も人々の命を救うサポートをするという手応えを感じていただけるかもしれません。また、自社開発だからエンドユーザーと距離が近くリアルな意見を聞くことができるため、それがやりがいとなっています。特に関わるユーザーは雰囲気が明るい方が多く、コミュニケーションが非常に図りやすいため関係性が深まりやすいのも魅力です。

仕事中心の生活にならない働きやすさ

当社はON／OFFもどちらも満足できる環境を整えています！

■ON　～仕事はリフレッシュしながら～
・虎ノ門駅からほぼ直結でアクセス良好
・ビル内・近隣に飲食店が多く、日替わりランチも楽しめます！
・外の空気が吸えるビル内広場（休憩所）あり

□OFF　～プライベートの時間もしっかり確保～
・夜勤なし／勤務スタート時間選択制
・有給消化率も高く、希望した場合は基本取得可
・緊急対応で休日出勤が発生した場合は振替休日あり
・禁煙者には月5000円支給！健康を応援します◎

取材担当者より

最新鋭のMRI、CTを使った画像検査・診断を行う『メディカルスキャニング 』、ミシュランで星を獲得した日本料理店『銀座奥田』、フランス料理店『エスキス』。都内にある唯一のパブリックスカッシュコート『ダブルブルー』など、予防医療に関するビジネスを展開している。健康への関心が社会的に大きな高まりを見せる中、予防医療はこれからさらにニーズの高まりが期待される分野である。また、多くの人々の健康に、陰ながら貢献するやりがいも大きなものがありそうだ。どうせチャレンジするなら、社会や人の役に立つような仕事がしてみたい。そんな思いをお持ちの方にお勧めしたい会社だ。

企業情報