【高松／メンバー増員】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休123日／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：香川県高松市香西南町473…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

【年間休日123日／転勤なし／土日祝休み／残業少なめ／教育・研修体制充実／自社開発システム】
自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。
■業務詳細：
・自社製システム導入先（法人企業の役員〜従業員）のヘルプデスク業務
（導入後の電話やメールによる問い合わせ対応）
・システムの動作テスト、お客様のデータベース保守、調査
・マニュアル作成、Q＆Aホームページのデータ入力、内容更新
・サーバ、PC、周辺機器のキッティング
■同社の特徴：
同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。
業務の変更範囲：なし

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
■お客様のご質問や回答を文章や口頭で正確に処理できる方
■IT（ハード、ソフト）の取扱いや操作が苦手でない方
【下記の経験者歓迎】
■データベースの構築、運用、調査、分析等でSQL文又はSQLServerを扱った経験者
■Windowsサーバのキッティング、構築経験
■法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート経験
■介護保険（レセプト）システムの操作、介護報酬請求関連事務経験
・サーバ(OS）キッティング

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
歓迎条件：日商簿記検定2級、日商簿記検定3級、ITパスポート

募集要項

企業名	株式会社エースシステム
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：香川県高松市香西南町473-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 380万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円〜260,000円＜月給＞ 200,000円〜260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇生活支援手当、扶養手当、通勤手当　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし家族手当：会社規程の要件を満たす場合に支給社会保険：補足事項なし退職金制度：在籍期間3年以上の場合に支給＜定年＞ 60歳再雇用（65歳）＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞技術のみならず、コミュニケーション、メンタルマネジメント等100以上の研修をご用意しております。幅広い教育によりスキルアップが可能であり、組織の風通しのよさにも繋がってます。＜その他補足＞生活支援手当：物価高騰による生活支援として30,000円の手当を毎月支給その他、子育て中の社員向けの手当制度も整備しています。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇　年次有給休暇（付与日数10日~20日/年、下限日数は入社半年経過時点の付与日数)、育児・介護休業
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間は、応募者の経歴に応じ、３〜６カ月で提示します。

企業情報

企業名	株式会社エースシステム
資本金	20百万円
平均年齢	38歳
従業員数	31名
事業内容	当社は、自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太（特許取得）」や、リネン管理システム「SMART/II」など、業種向けパッケージシステムの開発・販売を行っております。地道な営業とお客様の声に寄り添い続けた結果、全国約300社の取引先に自社システム展開しており、安定して経営基盤を持っております。この経営基盤を下支えとして新たなシステム開発を行っており、エースシステムは日々進化し続けております。これからも会社が一致団結してお客様の経営支援や業務改善を実現可能なシステム作りに取り組んでいます。
URL	https://www.acesys.co.jp/

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