博多区【カスタマーサクセス】不動産DX×上場企業シェアトップ／業績好調／安定した地盤

フィールドエンジニア

福岡支店 〒812-0013福岡県福岡…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

"不動産業界""に特化したシステムやサービス、ポータルサイトの開発・保守を行う
上場企業の《カスタマーサクセス》として、お迎えします。

【お仕事の流れ】
■納品、セットアップ業務
・ご契約いただいたお客様への納品
・システムのセットアップ
・運用のアドバイス
◎稼働までの良き伴走役となってお客様に寄り添い支援していただきます。

■システム操作指導
ITの知識がなかったり、パソコン操作に不慣れなお客様もたくさんいらっしゃいます。
訪問し、導入マニュアルやヒアリングシートをもとに、
画面を見ながら操作方法を複数回に渡りレクチャーします。

■定期訪問・顧客フォロー
システムをしっかり満足してご利用いただくためにも、お客様先へ定期的に訪問し、
導入したあと、何かお困り事がないか確認します。
◎定期訪問の際の気付きから案件化するケースもあります。

【仕事のやりがい】
製品を導入いただいてからお客様の抱える課題を解決に導き、
それが解決していく様子を目の前で見ることができること、
そして何より“ありがとう”の言葉を直接いただけることから「人の役に立っている！」
と強く実感することができるのが魅力です。

【会社・担当商材の強み】
１）不動産業界のDX推進においては、リーディングカンパニー＆シェアトップのシステムを構築
◎設立して約30年弱、歴史もあり安定した地盤の中で事業拡充・拡大を図っています。
２）「IT業界」の「メーカー」お客様の声を大切に、企画・開発・サポートまで一貫
３）業界シェアトップクラス：全国での導入実績は7000社以上
◎不動産取引の完全電子化も急加速し、DX推進の動きが活発で必要とされている仕事です。

社員の約半数は中途入社で営業や飲食スタッフ、家電・携帯販売、塾講師など、前職は様々です。
社員同士で学ぶ研修や、動画コンテンツなどのオンライン型の研修ツールも充実していますので、
未経験の方でもご安心ください。

・DX化が進む不動産業界に特化していて業績好調の上場企業です。
・シェアトップのシステムを構築しています。
・当社で働くことで「法人営業」「IT」「不動産」の知識・スキルを身に着けることができます。

応募条件・求められるスキル

■必須
カスタマーサクセスにチャレンジしたい方。
※未経験者歓迎です。「学ぶ意欲」を持っているかを大切にしています。

■歓迎
下記のようなご経歴がおありの方
・不動産またはIT業界出身
・営業経験

■求める人物像
・実直で学ぶことに意欲的な方
・不動産業界、DX推進に関心が高い方

募集要項

企業情報