【所沢駅徒歩1分/未経験可】コールセンターSV候補◇レクサスオーナーをサポート！年間休日122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

所沢センター住所：埼玉県所沢市くすの…

￥

400万円〜449万円

正社員

仕事内容

お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！

★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群！
★年間休日122日・育休復帰100％！
★キレイなオフィスで働きやすい環境◎

■業務内容
・レクサス車にお乗りのオーナー様に、ロードサービスの手配をしたり、車輌のセキュリティ通知に基づいて車の状況を確認するお仕事です。

■配属先
・所沢センター
・32名体制（SV6名、CM26名）

■キャリアパス
・入社後まずはコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。
・コミュニケーターとして実務経験を積んだ後、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。

■当社の魅力
・年間休日122日（2023年度）、残業は10-20時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます
・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です
・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇（5連休）も取得可能です
・介護休暇・ボランティア休暇・この看護休暇など各種休暇制度も充実
・転居を伴う異動はありません
・定年後の再雇用制度もあるので安心して長く働けます

■福利厚生・待遇：
・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月）
・残業時間: 月10-20時間程度
・有給休暇: 入社初日から付与
・フレッシュアップ休暇（5連休）あり　※4/1付与（就業継続6か月以上）
・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など
・育休復帰率ほぼ100％
・定年後の再雇用制度あり
・社会保険完備
・交通費支給
・研修制度あり

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＼業種未経験・職種未経験歓迎／
多くのメンバーが未経験からスタートします！
コールセンター未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。

募集要項

企業名	ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞所沢センター住所：埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル勤務地最寄駅：西武池袋線・新宿線／所沢駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜430万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円〜260,000円＜月給＞ 240,000円〜260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は月約20時間分の想定残業手当を含んで計算（実際は残業時間に連動し支給） ※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします ■年収構成：賞与：2カ月／年（6月、12月）決算賞与（3月。支給有無、支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分対象期間の総所定労働時間：140時間00分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 9:00〜17:00（シフト制）＜勤務パターン＞ 8:00〜16:00 9:00〜17:00 13:00〜21:00 14:00〜22:00 21:00〜9:00 ＜その他就業時間補足＞・残業10〜20時間程度　・夜…
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：6か月定期代で支給社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座　■資格部署別資格支援　 ■成長支援プログラム・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム＜その他補足＞・慶弔金制度・定期健康診断・子育て手当　※子育てサポート企業「くるみん」認定・食事補助・社内無人コンビニ・専用託児所あり
休日・休暇	月10休制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日有給休暇付与日数は入社月によって変動次年度以降は4月一斉付与となります ■フレッシュアップ休暇（5連休）※4/1付与（就業継続6か月以上） ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■出産休暇 ■罹災休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇変更なし

企業情報

企業名	ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
資本金	100百万円
平均年齢	35歳
従業員数	1,415名
事業内容	■事業内容：・総合アシスタンス・コールセンター事業 ■当社について：当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。
URL	https://www.grand-assistance.co.jp/

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