【新宿】未経験歓迎◇ヘルプデスク◇在宅勤務相談可・土日祝休み／将来性・安定性・働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都品川区西五反田1-2…

￥

300万円〜349万円

正社員

仕事内容

□■未経験歓迎！／電話対応・議事録作成からお任せ／土日祝休み・リモート可の働きやすい環境■□

■業務概要：
全国高速道路の運営する会社の社内システム運用サポート業務をお任せします。

■具体的な仕事内容
・PC（Excel、Word、PowerPoint）による資料や報告書の作成
・電話アシスト問合せ対応
・社内システムのサポート、システムの設定・分析
・現地職員へのインストラクション、インストール
【変更の範囲：会社の定める業務】

■入社後の流れ
はじめは電話対応・議事録からスタートいただきます。
会議の議事録をとりながら業務全体を把握して頂き、徐々に全体システムを覚えてもらいます。
業務はチームリーダーが、システムの修得状況に応じて振分けながらチームで支援します。

業務に関する知識は、入社後にOJTで身に着けていただきます。
OJTから始め、チームでサポートをしますので安心して就業いただけます。
※これまで接客業に従事されていた方もご入社され、ご活躍いただいております！

■将来のキャリアパス
システムの理解を深めた後、初級レベルのプログラミングを学ぶことも可能です。
サポート担当からシステム担当にキャリアアップが可能です。

■組織構成
・配属部門の構成人数：12名
・平均年齢：25~29歳（20代30代の社員が多いです）
※当社の社員でお取引先に常駐しています。

■会社の魅力
・女性が多い職場（12名中10名が女性）であり、女性のライフスタイルにも合わせた働き方が可能です。
・お客様のニーズに対応した企画の提案〜システム開発〜運用支援に至るまで一貫したサービス提供を行っています。
・常駐先は全社員同じ会社に配属されるため、気軽に相談できる環境下で就業が可能です。
・リモート環境が整っており、現場との相談の上在宅も勤務可能です（年次が高い社員の中にはフルリモートの社員もいます。）

■評価制度
年に一度、評価シートを記入してもらい、上司との面談を通して、評価を決定いたします。

■当社の魅力
・NTTグループやNEXCOグループ及び大手Slerと10数年にもわたり、直接取引を行っております。それ以外にも、取引先顧客に大手企業が多く、将来性も安定性も抜群です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【業種未経験歓迎／職種未経験歓迎】
■必須条件：
・社会人経験（1年以上）
・電話対応経験
・PCスキル（Word、Excel）

■歓迎条件：
・顧客折衝（接客販売や営業等）の経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報