【未経験からIT／正社員】システム運用監視※プライム上場パーソルG／1か月研修あり／チーム体制【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先住所：東京都杉並区最寄駅：…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

＼業界職種未経験歓迎！／
プライム上場パーソルG／プライベートを大切にできる自由な働き方／マニュアル充実・1か月研修あり・チームで案件配属

〜販売職、窓口業務、事務職、営業職など、未経験でも前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境です！
「誰かの役に立ちたい」「IT業界に興味がある」「研修充実の企業で働きたい」という方にぴったりです！〜

■業務内容
ご入社後、まずお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講していただきます。
その後、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務をお任せします。
<業務例>
・電話回線などに関する問い合わせ対応・監視
・問い合わせへの一次対応
・定期保守作業
・顧客先のシステム部への連携（二次対応）

※マニュアルに基づく業務かつメンバーと一緒に常駐いただくため、IT業界未経験の方も安心してスタート頂けます。
※キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安心して長く働ける環境です。

■シフト勤務について
・翌月分のシフトは前月の25日前後に確定します
・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します
・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、2〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します
※シフト例
日勤：8:30~21:00（休憩90分）
夜勤：20:30~9:00（休憩90分）

■組織体制
7名のメンバーと1名のマネージャーが在籍しており、チームで案件に配属されます。

■キャリアパス
将来的にはマネジメント以外にも、運用監視を極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築けます！

■過去入社された方の入社理由
・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアアップしたい
・研修がしっかりしている企業で働きたい
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事がしたい
・働いている社員の人柄や社風がマッチしていた
など

変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・社会人経験2年以上
・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません）
・基本的なPC操作が可能な方（Word、Excel、PowerPointを用いて書類作成が可能）

■歓迎条件：
・IT関連業務のご経験
・業務における課題分析や解決をしたご経験

募集要項

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
職種	サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞お客様先住所：東京都杉並区勤務地最寄駅：京王井の頭線／高井戸駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照
給与・昇給	＜予定年収＞ 387万円〜407万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,000円〜224,900円その他固定手当/月：40,000円＜月給＞ 252,000円〜264,900円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※想定年収には想定賞与を含みます。 ※残業代100%支給 ■昇給：年2回（4月・10月）当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 ■賞与：年2回（6・12月）当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 ■その他固定手当：地域手当30,000円・拠出手当10,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制対象期間の総所定労働時間：160時間00分休憩時間：90分時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 8:30〜21:00（シフト制）＜勤務パターン＞ 8:30〜21:00 20:30〜9:00 ＜その他就業時間補足＞ ※残業時間：ほぼ無し※就業曜日：日〜土、祝日（シフト制勤務）
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）社会保険：各種社会保険完備退職金制度：確定拠出年金（401K）※総合職正社員のみ＜定年＞ 60歳 ※延長雇用制度有＜育休取得実績＞有（育休後復帰率96%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■eラーニング受講可能（70講座）＜その他補足＞ ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など） ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ※半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
資本金	310百万円
平均年齢	37.4歳
従業員数	18,253名
事業内容	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
URL	https://www.persol-bd.co.jp/

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