【東京港区】カスタマーサクセス◆リモート制度有◆CTCグループで充実した福利厚生や安定基盤【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-1…

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450万円〜599万円

正社員

仕事内容

CTC(伊藤忠テクノソリューションズ)グループの“ソリューションビジネス”領域を担う当社にて、カスタマーサクセス業務全般をお任せいたします。

■仕事内容：
自社取扱のサブスク契約型製品・サービス（SaaSやデータ連携製品など）に関するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。

■業務詳細
・サービスに関するスキルの習得
・維持更新
・プリセールス：顧客要件のヒアリング、デモ実施、PoC（検証）支援など
・ポストセールス：利用開始時の設定や運用設計支援、利用者への利用定着化支援
・トレーニング提供を通じた契約維持
・拡大へ向けた活動
※お客様に接しヒアリングを重ねることで、単なるサポートではなく""顧客要望に対する解決策を提示する伴走型の支援""を提供いたします。

■働きやすさ：
伊藤忠テクノソリューションズグループと同一の福利厚生制度。安定した働き方と盤石な経営基盤で長期的に就業可能です。各種「働き方改革」制度の導入（リモートワーク、在宅勤務、勤務時間のスライド等）をはじめとした柔軟な就労環境です。働く場所・時間の自由度の高さもあり腰を据えて働きやすい環境です。
https://www.ctcsp.co.jp/recruit/introduction/index.html

■当社の魅力：
先輩や上司との距離が近く、組織の枠を超えてコミュニケーションをとり業務を進めます。自由闊達に意見を発信し、自身の裁量で仕事に取り組むことができます。他部署と連携してのチームプレイを重んじる組織風土です。

働き方改革に積極的に取り組み、時間単位での有給休暇、スライドワーク・モバイルワークなど働く時間と場所の自由度を高める制度を導入、20時以降の残業を禁止とするなど、従業員のライフワークバランスを大切にしています。技術のみならず、充実した教育研修、整備された職場環境などのリソースを活用可能です。

また、ＣＴＣエスピー株式会社が発掘した国内・海外の最新鋭のIT製品に携わり、IＴ知識を身に着けることが可能です。

【当社について】
CTCグループにおいて、“ソリューションビジネス”領域を担うCTCエスピーは、国内外のソリューションに、“提案力”という付加価値を加え、お客様のニーズに沿った最適なITサービスを提供しています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■いずれか必須：
・IT業界での営業・SE・保守サポ—ト業務などを通じた顧客とのリレーション能力（ヒアリング、提案）
・もしくは類似業界での顧客とのリレーション能力※IT業界未経験可

募集要項

企業名	CTCエスピー株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー勤務地最寄駅：日比谷線／神谷町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 450万円〜550万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円〜＜月給＞ 230,000円〜＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ご経験・能力に応じて決定します。 ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可＜その他就業時間補足＞残業時間：25時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定に基づき支給寮社宅：一定の条件あり社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：再雇用制度あり＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有（育休後復帰率90%）＜教育制度・資格補助補足＞階層別研修（新人・若手〜中堅〜マネジメントの各階層に応じた研修）、職種別専門研修（営業／マーケティングスキル、専門技術研修、海外ベンダー／パートナーカンファレンス）、ジェネラルスキル研修＜その他補足＞ ■服装自由 ■テレワーク制度あり ■伊藤忠グループ向けショッピングサービス ■確定拠出年金制度 ■持株会制度 ■単身赴任手当 ■社内表彰制度 ■資格取得支援制度 ■社宅制度 ■その他、休暇制度も充実しています。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇20日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日年末年始休暇、慶弔休暇、、産休・育休（職場への復帰率は100％）、リフレッシュ休暇　ボランティア休暇　フレックスホリデー制度、介護休暇、積み立て休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	CTCエスピー株式会社

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