【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡営業所 住所：福岡県福岡市博多区博…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

★学歴不問で、経験重視の採用です！／入社日固定7月1日可能な方★
【プライム上場の創立25年安定基盤×急成長のSaaS企業／住宅手当や産休育休実績あり等充実の福利厚生】
福岡にあるカスタマーセンターでのお仕事です。FOOD業界のお客さまがメイン顧客様となります。お客様に寄り添った対応をし、顧客満足度を一緒に高めましょう！！

■業務内容：
【（変更の範囲）会社の定める業務】
当社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を増員募集いたします。

■具体的な業務：
お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。
当社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。
一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。研修制度がありますので専門知識は必要なく、お客様対応以外の業務も経験することができます。貢献度の高い方は活躍の幅を広げていただくこともできます。
※基本、出社勤務となります

■組織：
人数：37名
年齢層：平均年齢33歳
男女比：2：8（女性が多いです）

■入社後のサポート：
・OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。
・OJT期間3ヶ月間は週に3日程度の出社、その後1年は週に2〜3日程度の出社をメンバーともに実施しますのでコミュニケーションも取りやすい環境づくりをしています。

■当社について：
「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13％程であった時代にインフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業／特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業／外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。
『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています！

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・社会人経験2年（業界・職種不問）
・パソコン操作ができる方（Excel、Word）
・コミュニケーション力が高い方
・入社日固定7月1日が可能な方

■歓迎スキル
・MOS・会計システム
・簿記資格
・食品メーカーで品質管理部門にいたことのある方
・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の雇用条件に変動はありません。

企業情報