テクニカルサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区三田3-12-17　プレクス…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。

【職務詳細】
介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。
まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。

【おすすめポイント】
年間休日123日／転勤なし／福利厚生家族手当・教育制度充実

■原則、出社しての勤務となります。リモートワークは、感染症予防や台風その他で交通機関の運行していない等、出社困難と会社が判断した場合に許可しています。
■兼業（副業）は情報漏洩及び労災事故等のリスク回避の観点で、現状不許可としています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
下記いずれかの経験者　3年以上　　　　　　　　　　　　
・介護レセプト（報酬）の入出金管理、又は販売管理システムやソフトウェアのお客様サポート
・Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降の設定）作業
・EXCEL（関数やマクロ、ピボットテーブルによる）DB内調査や不具合データの抽出、分析経験者

【尚可】
・介護保険(レセプト)入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務の経験者
・企業向けシステム、ソフトウェアのお客様サポート部署（数名程度～）のリーダー職（メンバー管理）

募集要項

企業名	株式会社エースシステム
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	東京都港区三田3-12-17　プレクスビルディング8階 JR山手線「田町」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：435万～588万円　月給制：月額362500円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険制度完備、資格取得支援制度、交通費支給（月12,000円まで）、退職金制度（在籍期間3年以上の場合に支給）、社員旅行、家族手当、役職手当、出張手当、社員の誕生月にプレゼント（ギフトカタログ）あり ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日123日、土曜・日曜・祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇、育児短時間措置、産前産後休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→適性検査→一次面接→最終面接

企業情報

企業名	株式会社エースシステム
設立年月	1984年6月
資本金	2,000万円
事業内容	【事業内容】■介護サービス業、リネンサプライ業向けシステムやクラウドサービスの企画、開発、販売【会社の特徴】同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。教育制度の充実：技術のみならず、コミュニケーション、メンタルマネジメント等幅広い教育によりスキルアップ、組織の風通しのよさにも繋がっています。着実なキャリアアップ：長期的な雇用を想定した人事制度により、スキルアップに合わせたキャリアアップ制度を整えております。

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テクニカルサポート（リーダー候補） ※年間休日120日以上