トップソフトウェア・情報処理 - カスタマーサポート系その他,一般事務 - 正社員 - 新潟県“気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日
富士通コミュニケーションサービス株式会社
掲載元 マイナビ転職
“気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日
カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし・UIターン歓迎！ 新潟サ…
￥
300万円〜400万円
正社員
仕事内容
＼テレワーク勤務も選べる／ 電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。
修理相談の受付
電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。
修理サポート
状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。
お客様は富士通製品のユーザー（法人）。
社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。
お客様の「困った！」を解決する大切な仕事です。
私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも…
通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ！
募集要項
| 企業名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、一般事務 |
| 勤務地 | ★転勤なし・UIターン歓迎！ 新潟サポートセンター／新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 ※JR「新潟駅」から 徒歩3分 ＼テレワークについて／ 当社では社員の希望により、オフィス勤務またはテレワーク勤務を選択できます。 テレワーク勤務を選択した場合は、週3回以上（ほとんどの先輩が週5回以上）のテレワークを実施しています！ ※会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 給与・昇給 | 月給18万2500円～19万2500円＋諸手当＋賞与（年2回） 【想定月収】 月収23万円以上 ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※試用期間／3ヶ月（期間中の待遇は変わりません） ※業務の都合により、転勤・出向または職場・職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事していただくことがあります。 【昇級・賞与】 昇給／年1回（4月） 賞与／年2回（6月・12月） |
| 勤務時間 | 8:40～17:40（実働7時間50分／休憩1時間10分） ※業務状況により、上記と異なるシフトでの勤務をお願いする場合があります。 ※入社から約4ヶ月後を目安に、月2～3回程度の夜勤対応（18:30～翌9:00／休憩2時間15分）をお願いします。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ※残業は月平均25時間です。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 確定拠出年金制度 再雇用制度（65歳まで）※定年60歳 各種研修制度 資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） Job Posting Program（プロジェクトのスタッフを社内公募する制度） 認定・表彰制度 結婚祝い金 スマイル子育て支援金（出生時・入学時に一時金支給） スマイルエントリー制度（再入社者に手当支給） 育児時短制度（勤続1年経過した社員が対象／小学校卒業まで） 契約保養所・運動施設の割引利用 健康相談室 社内マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ゼミナール・社内イベント 定期健康診断 など ※屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＼年間休日125日／ 週休2日制（曜日はシフト制／月8～11日） 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 ★有休の年間平均取得日数11.5日 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に5日間支給） 結婚休暇 産前産後・育児休職 ★取得実績多数！育児をしながら働くメンバーもいます 介護休暇 子供の看護休暇 傷病休暇 特別休暇 慶弔休暇 など |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
