【福岡／転居なし】事務センターの管理者（SV）◆未経験歓迎・充実の研修制度で安心◎／ホワイト企業認定【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

福岡市内の事務センター内住所：福岡県…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

【完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業月20時間程度】

★ コミュニケーション力を活かしたい方、大歓迎！
★ 業界大手のTMJで、事務×マネジメントにチャレンジしませんか？

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､
SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。
※リクルートから業務を委託されています。

■業務内容：
事務8割、電話2割の業務となっております。
・応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整
・転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡）
・転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など

上記に加え、ゆくゆくは
・スタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。
※業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、
それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。

■研修制度：
まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

■先輩の前職もさまざまです！
・ファストフード店長 → 念願のオフィスワーク
・アパレル販売 → コミュニケーション力を活かして事務職に転身
・コールセンター経験者 → 事務業務中心の環境へ
・事務職経験者 → 人との関わりがもっと持てる仕事へ
約80％が未経験スタート！異業種からのチャレンジ、大歓迎です！

■勤務シフトについて：
チーム（1）8:30〜17:30／12:30〜21:30
チーム（2）8:30〜17:30／12:00〜21:00
チーム（3）9:00〜18:00／12:30〜21:30
※早番・遅番、どちらも担当します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎＞
＼こんな方を歓迎します／
◆人と話すのが好き
◆チームで働くのが好き

募集要項

企業名	株式会社TMJ
職種	コールセンタースタッフ、一般事務
勤務地	＜勤務地詳細＞福岡市内の事務センター内住所：福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 320万円〜356万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円〜270,000円＜月給＞ 250,000円〜270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※月20時間程度の時間外込みで年収366万円〜400万円程度 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:30〜22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 8:30〜17:30 9:00〜18:00 12:00〜21:00 12:30〜21:30 13:00〜22:00 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月20時間程度将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：規定有社会保険：セコムグループ健康保険組合退職金制度：退職餞別金制度＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■表彰制度 ■資格取得支援制度 ■研修プログラム＜その他補足＞ ■育児介護支援制度 ■慶弔金 ■定期健康診断 ■服装自由 ■産前・産後休暇（多数実績あり） ■育児休暇（多数実績あり）
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数127日 ※配属先により異なる ■土日祝の回数分休日あり ■有給休暇（入社後14日経過すると付与）・特別休暇・夏季休暇・年末年始休暇等
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
※職種・地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

雇用区分：職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

企業情報

企業名	株式会社TMJ
資本金	100百万円
平均年齢	38.1歳
従業員数	2,840名
事業内容	■事業内容：・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス：（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。
URL	https://www.tmj.jp/

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