【福岡】サービスエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区今泉一丁目12番23…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。

【職務詳細】
■同社取扱いシステム／ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業
納品作業は月8件程です（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回訪問します）。1回の納品・設置作業は4時間程です。
■障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応）
顧客から一次請けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。
ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。
■障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業（電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応）
上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。
■PC、プリンタ等のリプレース提案・販売
上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアのご経験がある方
※家電、複合機、PC、プリンタ、工場の機械のメンテナンスの方　自動車エンジニアなど扱ってきた商材は問いません

【尚可】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・3年以上のサービスエンジニア経験をお持ちの方 (医療機器のサービスエンジニア経験を持つ方は尚可)
・ハード機器・ネットワーク機器の障害対応経験をお持ちの方

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次選考→適性検査→2次面接→最終面接→内定　※選考回数は変動する場合があります。

企業情報