トップソフトウェア・情報処理 - コールセンタースーパーバイザー,コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【六本木】コールセンター（法律相談窓口・来所予約など）◆国内最大級の法律事務所グループ／7.5h勤務【エージェントサービス求人】
株式会社ベリーベスト
掲載元 doda
【六本木】コールセンター（法律相談窓口・来所予約など）◆国内最大級の法律事務所グループ／7.5h勤務【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：港区六本木1-8-7 MF…
350万円〜549万円
正社員
仕事内容
【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ／年休122日／7.5h勤務】
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。
■業務詳細：
具体的には以下業務を行っていただきます。
・初めて法律相談をする方の窓口
・来所のご予約
・ご紹介窓口（既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介）
・クレーム対応
■当社について：
ベリーベストグループの管理業務（人事・総務・経理）、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。
■WEB制作・運用管理
ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。
■広告プロモーション
数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・顧客対応の経験
・PC基礎スキル
■歓迎条件：
・個人のお客様からのクレーム対応の経験
・タイピングスピードに自信がある方
・新人指導や人材育成、品質管理の経験
■求める人材：
・ホスピタリティ溢れる方
・お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方
・美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方
・法律事務所での電話対応に興味がある方
募集要項
| 企業名 | 株式会社ベリーベスト |
| 職種 | コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 380万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：227,000円〜282,000円 固定残業手当/月：33,800円〜42,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,800円〜324,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（会社の利益と個人の活躍に応じて決定） ■昇給：年1回 【年収例】 650万円／入所4年・係長（月給40万＋各種手当） 570万円／入所3年・一般職（月給30万＋各種手当） 450万円／入所2年・一般職（月給25万＋各種手当） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30〜18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月5万円まで実費支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT ・検定受験料補助 ・階層別研修 ＜その他補足＞ ・企業型確定拠出年金 ・所内表彰制度 ・永年勤続表彰 ・所内公募制度 ・福利厚生サービス（リロクラブ） ・サークル活動補助 ・忘年会・懇親会補助 ・ヘヤワリ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の条件に変更はありません。
企業情報
| 企業名 | 株式会社ベリーベスト |
| 従業員数 | 208名 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・国内Web開発・運用、国内システム開発・運用…ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWeb制作を立案し、運用フェーズでは、Webサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。 ・プロモーション事業…数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。 |
| URL | https://www.vbest.jp/ |
