GLIT

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

掲載元 マイナビ転職

*未経験OKのオフィスワーク*【コンタクトセンター管理】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

★仙台限定募集 ★仙台中心部!最寄駅よ…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

仕事内容

お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます! 【★未経験でも研修&基礎からスタートするから安心!】

\時間をかけて研修を行い管理業務デビューします!/
[1ヶ月目]
まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、
いずれは管理側として業務をみていただく
実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。

[2~6ヶ月]
メンバー業務に慣れてきたら
管理業務にも少しずつ挑戦しましょう!

【管理業務とは…?】
□企業内のアルコールチェック確認窓口
□転職支援サイトのユーザーサポートデスク
□Posレジシステムの法人サポートデスク
┗上記のような問合せプロジェクトで、
 メンバーや業務全体の管理を担当します。

【主な業務は2つ!】
●担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートや
クライアントへの報告、資料作成など。
将来的にはプロジェクトの
「業務改善や目標管理」にも挑戦できます!

●メンバーの管理業務
メンバーの勤怠管理やシフト調整、
業務振り分けなどを行います。

定着率93%!ほとんどが未経験入社からデビュー中!
研修が整っているだけでなく
働きやすい環境があることも、
高い定着率を誇る理由の一つです!!
<1>居心地の良さ
リフレッシュルームや無料の社内図書館などを
完備する新しく、キレイなオフィスが好評♪
<2>子育てサポートも充実
育休、時短勤務だけでなく看護休暇など。
子育て中の社員多数活躍中!

未来を自分で選ぶ「キャリアチャレンジ制度」!
キャリアチャレンジ制度は
グループ会社や事業部の垣根を越えて、
やってみたいと思った職種に、
自ら手を上げて挑戦することができる制度です!

「新しいことに挑戦してみたいな」
「もっと成長したいな」
そんな変化やチャンレンジを
パーソルグループは応援します!

※制度適用は雇用形態により異なります

募集要項

企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
職種コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
勤務地★仙台限定募集
★仙台中心部!最寄駅より徒歩2~4分でアクセス◎

■仙台第1コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
<アクセス>青葉通一番町駅より徒歩2分

■仙台第3コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル 3F・5F
<アクセス>勾当台公園駅より徒歩5分

★オフィスの周りにはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でも揃っているのでとても便利です!
給与・昇給月給23万1,300円~32万3,800円+諸手当+賞与年2回
※総合職(転勤あり)

月給21万円~24万円+諸手当(残業代など)+賞与年2回
※地域限定職(転勤なし)


★経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
★試用期間3ヵ月(同条件)
★残業代は100%支給(みなし残業はありません)



<総合職ついて>
将来的に、地域限定職から総合職へキャリアを上げることも可能です。転勤ありの働き方になりますが、過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。実際は転勤がほとんどないことが特長です。気になる方は面接の場でお話しさせてください。
※直近2年は、対象者の24%が総合職へキャリアアップを叶えています!

【昇級・賞与】
昇給/給与改定
 地域限定:年1回(4月)
 総合職:年2回(4月・10月)
賞与/年2回(6月・12月)
勤務時間配属先プロジェクトにより様々なパターンがあります。
(例)
・9:00~18:00の平日勤務(実働8時間)
・9:00~18:00のシフト制(実働8時間)
・9:00~21:00のシフト制(実働8時間)
・8:00~22:00のシフト制(実働8時間)

※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)
※毎月10~20日で翌月のシフト希望を募り、25日にシフト確定します。
 土日休みのシフト希望を…
待遇・福利厚生・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円)
・社内表彰制度(半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給)
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・社員持株会
・オフィス内分煙
・私服勤務
・時短勤務制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度
・住宅ローン金利優遇制度
・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
・日経BP情報誌の割引購読
・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
・旅行補助(利用可能施設約8000軒)、テーマパークやレストラン、ジムの優待
休日・休暇年間休日125日以上
完全週休2日制(シフト制)
※シフト制ですが、希望休は取得できる環境です。

・有給休暇(年5日は必須取得)
・年末年始 5日、フレックス休暇最大 5日付与
・慶弔休暇
・結婚休暇(本人・家族)
・配偶者の出産時・産前特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96%!)
・子供の看護休暇(小学校就学前のお子様が対象)
・介護休暇…
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
GLIT
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