トップアウトソーシング - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,営業事務 - 正社員 - 宮城県*未経験OKのオフィスワーク*【コンタクトセンター管理】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
掲載元 マイナビ転職
*未経験OKのオフィスワーク*【コンタクトセンター管理】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
★仙台限定募集 ★仙台中心部!最寄駅よ…
300万円〜550万円
正社員
仕事内容
お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます! 【★未経験でも研修&基礎からスタートするから安心!】
\時間をかけて研修を行い管理業務デビューします!/
[1ヶ月目]
まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、
いずれは管理側として業務をみていただく
実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。
▼
[2~6ヶ月]
メンバー業務に慣れてきたら
管理業務にも少しずつ挑戦しましょう!
【管理業務とは…?】
□企業内のアルコールチェック確認窓口
□転職支援サイトのユーザーサポートデスク
□Posレジシステムの法人サポートデスク
┗上記のような問合せプロジェクトで、
メンバーや業務全体の管理を担当します。
【主な業務は2つ!】
●担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートや
クライアントへの報告、資料作成など。
将来的にはプロジェクトの
「業務改善や目標管理」にも挑戦できます!
●メンバーの管理業務
メンバーの勤怠管理やシフト調整、
業務振り分けなどを行います。
定着率93%!ほとんどが未経験入社からデビュー中!
研修が整っているだけでなく
働きやすい環境があることも、
高い定着率を誇る理由の一つです!!
<1>居心地の良さ
リフレッシュルームや無料の社内図書館などを
完備する新しく、キレイなオフィスが好評♪
<2>子育てサポートも充実
育休、時短勤務だけでなく看護休暇など。
子育て中の社員多数活躍中!
未来を自分で選ぶ「キャリアチャレンジ制度」!
キャリアチャレンジ制度は
グループ会社や事業部の垣根を越えて、
やってみたいと思った職種に、
自ら手を上げて挑戦することができる制度です!
「新しいことに挑戦してみたいな」
「もっと成長したいな」
そんな変化やチャンレンジを
パーソルグループは応援します!
※制度適用は雇用形態により異なります
募集要項
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務 |
勤務地 | ★仙台限定募集 ★仙台中心部!最寄駅より徒歩2~4分でアクセス◎ ■仙台第1コンタクトセンター 宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F <アクセス>青葉通一番町駅より徒歩2分 ■仙台第3コンタクトセンター 宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル 3F・5F <アクセス>勾当台公園駅より徒歩5分 ★オフィスの周りにはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でも揃っているのでとても便利です! |
給与・昇給 | 月給23万1,300円~32万3,800円+諸手当+賞与年2回 ※総合職(転勤あり) 月給21万円~24万円+諸手当(残業代など)+賞与年2回 ※地域限定職(転勤なし) ★経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ★試用期間3ヵ月(同条件) ★残業代は100%支給(みなし残業はありません) <総合職ついて> 将来的に、地域限定職から総合職へキャリアを上げることも可能です。転勤ありの働き方になりますが、過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。実際は転勤がほとんどないことが特長です。気になる方は面接の場でお話しさせてください。 ※直近2年は、対象者の24%が総合職へキャリアアップを叶えています! 【昇級・賞与】 昇給/給与改定 地域限定:年1回(4月) 総合職:年2回(4月・10月) 賞与/年2回(6月・12月) |
勤務時間 | 配属先プロジェクトにより様々なパターンがあります。 (例) ・9:00~18:00の平日勤務(実働8時間) ・9:00~18:00のシフト制(実働8時間) ・9:00~21:00のシフト制(実働8時間) ・8:00~22:00のシフト制(実働8時間) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間) ※毎月10~20日で翌月のシフト希望を募り、25日にシフト確定します。 土日休みのシフト希望を… |
待遇・福利厚生 | ・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円) ・社内表彰制度(半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給) ・確定拠出年金 ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・社員持株会 ・オフィス内分煙 ・私服勤務 ・時短勤務制度 ・新規事業創出公募制度 ・社内公募制度 ・住宅ローン金利優遇制度 ・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供 ・日経BP情報誌の割引購読 ・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出 ・旅行補助(利用可能施設約8000軒)、テーマパークやレストラン、ジムの優待 |
休日・休暇 | 年間休日125日以上 完全週休2日制(シフト制) ※シフト制ですが、希望休は取得できる環境です。 ・有給休暇(年5日は必須取得) ・年末年始 5日、フレックス休暇最大 5日付与 ・慶弔休暇 ・結婚休暇(本人・家族) ・配偶者の出産時・産前特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇(男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96%!) ・子供の看護休暇(小学校就学前のお子様が対象) ・介護休暇… |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |