【福岡】カスタマーサポート　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 下鉄…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
※経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します。

【職務詳細】
■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
■応対品質向上のための企画～実施
■トークスクリプトの作成
■パートスタッフのシフト管理・育成
■外部テレマーケティング会社との打合せ
■お客様に関する数値の分析～企画
■新人スタッフの育成　など

【おすすめポイント】
◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動してもらう応対を大切にしています。
◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的に電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
◎アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・正社員就業経験

【尚可】
・コールセンター経験

募集要項

企業名	株式会社すこやか工房
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 4,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～450万円　月給制：月額200400円　賞与：年2回（7月、12月）／業績に応じて業績賞与支給（7月）　昇給：年1回（9月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：通勤手当（上限2万円）、時間外手当、家族手当（子1人につき1万円／月）、役職手当（5,000～60,000円）、資格手当（社内規定による500円～）、住宅手当（自宅購入時、2年間に限り1万円／月）、管理職手当（50,000～70,000円）、年間表彰 ■勤務時間：早番9：30～18：30／遅番10：30～19：30 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日120日、週休2日制(土日祝、年末年始など)※5月・6月は次年度の目標設定会議のため各1回のみ土曜出勤あり、その他(慶弔、産休・育休、有休)
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（3回）、適性検査（10～20分）→内定

企業情報

企業名	株式会社すこやか工房
設立年月	1999年4月
資本金	1,000万円
事業内容	【事業内容】健康食品の通信販売事業【会社の特徴】同社は1999年に設立しました。健康食品や健康関連食品の企画／販売や、スペインからの輸入製品を含んだ企画販売をおこなう通信販売会社です。同社で開発したサプリ売り上げトップクラスの商品と女性の美と健康をサポートする商品等をTV、新聞、WEB等のメディアを通して展開しています。【社風】非常にアットホームな雰囲気のある職場です。活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的に取り組んでいます。

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【福岡】カスタマーサポート ※第二新卒可