トップソフトウェア・情報処理 - サポートエンジニア - 正社員 - 東京都【テクニカルサポート・ヘルプデスク】東京
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サイオステクノロジー株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】東京
サポートエンジニア
本社＞東京都港区南麻布2-12-3 サ…
￥
650万円〜900万円
正社員
仕事内容
主な業務は、自社製品ソフトウェアに対するユーザ問い合わせへのGlobal Support体制での対応です。海外の開発部門／サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
募集要項
| 企業名 | サイオステクノロジー株式会社 |
| 職種 | サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜本社＞東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル |
| 給与・昇給 | 650万円～850万円 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 厚生年金基金、退職金制度、財形貯蓄、社員持株会、確定拠出年金制度、連続休暇制度産前産後休暇・ 育児休業、自己啓発プログラム、イベント、健保保養施設、健保スポーツ施設 ＜教育制度＞ OJT、社外研修、e-learning（Udemy for Business全講座受講可能） ＜事業関連＞ 社内表彰制度「SIOS Value Award」、四半期社員集会、事業部別戦略説明会 |
| 休日・休暇 | 土日祝、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始（12月29日～1月4日） |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
■求めるスキル・経験【必須】
＜経験・スキル＞
・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験
・重要インシデント管理
■求めるマインド【必須】
＜マインド＞
・当事者意識とスピード感をもって行動できる方
・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾け、その中で自ら業務を推進できる方
・困難な状況におかれていても前向きな発言や提案ができる方
・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方
※各項目空欄の場合は特になし
その他・PR
雇用形態
【正社員】
リモート可否
一部リモート
企業情報
| 企業名 | サイオステクノロジー株式会社 |
| 従業員数 | 460 |
| 事業内容 | テクノロジーで社会課題の解決に貢献。 BtoB向け製品・サービス（システムインテグレーション、ソフトウェア）の提供を基盤としており、近年はSaaSをはじめとしたクラウド関連事業、サブスクリプションビジネスへの投資を強化しています。 ・事業継続ソリューション（BCP・インフラ障害対策システム ※事故や災害等への対策） ・働き方改革の推進（業務システムのクラウド化、ワークフローシステム） ・環境保全（ペーパーレス化支援ソフトウェア） ・教育分野への貢献（教育機関向けのクラウド・認証ソリューション） |
