【東京/大阪】カスタマーサクセス（中堅〜大手向け）◆対話型音声AIサービス／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

1＞本社住所：港区三田三丁目5-1…

￥

600万円〜999万円

正社員

仕事内容

□■累計49.5億円の資金調達を完了/リリースから約4年で、業種や都道府県を問わず、累計20,000を超えるアカウントから導入/累計着電数2,500万件を突破する音声データを起点としたAIプロダクト開発企業/リモート可／フレックス／完全土日祝休み■□

■業務内容
電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。
本ポジションではミッドマーケット〜エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト／他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。

■業務詳細
・既存のお客様への導入支援プロジェクトのリード
・業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング
・オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進
・お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動
・お客様の要望を元にした開発側への接続

その後、ご希望や成果状況に応じてミッションが与えられます。希望や成果状況に応じてセールス、マーケティングなど他職種に挑戦することも可能です。

■当ポジションの魅力
・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いのを体感できます。
・新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点を持ちながら顧客満足度もあげていくスキルがつきます。

■チーム構成
現在セールス部門にはフィールドサービスやインサイドセールスなど含め、26名が在籍しております。

■当社について
IVRyは「最高の技術を、すべての企業に」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。
クラウド型AISaaS/電話自動応答サービスを軸に事業を展開しております。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方
・BtoB事業における顧客への折衝経験、ソリューション提案営業の経験
・コンサル／SIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験

■歓迎条件：
・コンサル／SIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

募集要項

企業名	株式会社ＩＶＲｙ
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細1＞本社住所：港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞関西オフィス（ブリーゼタワー）住所：大阪府大阪市北区梅田2丁目4-9 ブリーゼタワー1・2・3階（SYNTH シンスビジネスエアポート西梅田ブリーゼタワー内）受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 600万円〜900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：357,542円〜536,313円その他固定手当/月：16,770円〜25,140円固定残業手当/月：125,730円〜188,550円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 500,042円〜750,003円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・能力を考慮の上、決定します ■その他固定手当：30時間の深夜労働手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:00〜15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞標準労働時間1日8時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入サポート＜その他補足＞ ■PC／インカムなど必要備品貸与 ■社内ドリンク ■入社歓迎ランチ補助 ■ボルダリング登り放題 ■音楽聴き放題 ■月1オフィスオープンデー（懇親会） ■屋内禁煙 ■結婚記念日休暇 ■パートナー・本人及び双方の記念日のプレゼント
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇5日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日有給休暇（入社時に最大10日の有給休暇を付与）、育児休暇、慶弔休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇などの条件に変わりはありません

企業情報

企業名	株式会社ＩＶＲｙ
事業内容	■事業内容：私たちは、IVR（電話自動応答）を起点として、AI対話システムを開発・運営しています。目指すのは、AIやソフトウェアを活用し業務を効率化することで、人が介在する仕事の価値を最大化し、楽しく・豊かに事業活動を行うことができる世界の実現です。まずは「IVRy」という電話にAIを組み込んだプロダクトを中心にサービス展開をすすめることで、日本全国・業種や規模問わず、働く全ての人の生産性を劇的に向上させていきます。そして未来では、企業や個人があらゆる場所や業務でAIを活用できるよう、ハードウェア／ソフトウェアの両面で価値を提供していきたいと考えています。
URL	https://ivry.jp/company/

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