【未経験歓迎／テクニカルサポート】製造業・建設業の知識が生かせる◆建設業界向けアプリ◆残業10H以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都中央区日本橋人形町3…

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400万円〜649万円

正社員

仕事内容

◆◇大手取引先(大林組・奥村組など)／年休121日（土日祝）／社員定着率◎有給取得率◎全て自社内開発／自社オリジナル商品(建設業界向け)のアプリ開発がメイン／お客様から感謝される仕事です◆◇

「土木・建設現場におけるICT化」をテーマに、建設業界向けに自社オリジナル製品を設計、開発し、販売している当社にて、テクニカルサポート職を募集します。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・商品の納品後、お客様への取り扱い説明
・社内にてユーザーマニュアル、取扱説明書の作成
・お問い合わせ対応
・バグ報告
・改善要望を受けた際、詳細ヒアリングとリスト作成
※主な顧客は大手ゼネコンです。

■業務の流れ：
・商品の納品は、1週間に1〜2件です。お客様先である建設現場に行き、直接説明する場合とリモートで説明する場合があります。割合は5：5です。新規開拓などはございません。
※お客様先によっては、出張が発生します。(全国対象・日帰りがほとんど)

■担当部署の組織構成：
・2名の社員(54歳男性・34歳男性※中途入社)
ご入社後は、ご自身のご経験、スキルに合わせて、丁寧に指導していくので、未経験でも安心してスタートできます。慣れるまでは先輩社員が現場同行し、半年くらいで独り立ちしていただく想定です。

■サービス例：
（1）顔認証入退場管理システム catlon（キャトロン）
∟マスクやヘルメット着用でも顔認証が可能な入退場管理システム
（2）自動計量システム peacock next（ピーコックネクスト）
∟各車両の空車重量、最大積載重量を登録する事で、計量の自動化、過積載防止、最適な積載量管理、帳票の自動作成が可能なシステム
（3）GPS運行管理システム（ぴたあっと）
∟車両にスマートフォンを搭載すれば、車両の運行管理ができるシステム

■魅力：
・自社開発を強みに、大手ゼネコンから多くの支持をいただいています。工事ごとにサービスをリリース、改善を行うことで収益を上げ安定した収益モデルとなっています。自社内で100％開発を行っている為常駐は一切ありません。落ち着いて働きたい方や社内開発で新しいことに挑戦したい方にフィットする環境です。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車免許(AT限定可能)をお持ちの方
＜未経験者歓迎！他業界、他職種からの応募も可能です＞

■歓迎条件：
・製造業の知見がある方やものづくりに興味がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与条件に変更があります。
・月給：248,000円〜373,100円
・基本給：248,000円〜373,100円
・みなし残業制度：無

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