【東京／メンバー増員】自社製ITシステム・サービスの導入エンジニア※年休125日／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所 住所：東京都港区三田3-1…

￥

400万円〜499万円

正社員

仕事内容

【年間休日125日／転勤なし／土日祝休み／教育・研修体制充実／自社開発の業務用システム・サービス】
自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージを受注いただいたお客様への操作説明、運用支援等の導入職を
お任せします。具体的には下記内容となります。
■業務詳細：
・自社製システム導入先（法人企業の役員〜従業員）の操作説明、運用フォロー
（営業が受注し、サポート部署にアフターサポートを引き継ぐ間が主業務となります）
・システムの導入準備に向けた、お客様データベースの変換、チェック
・動画及び書面等のマニュアル資料作成、内容更新
・納入前のシステム、周辺機器の動作確認、キッティング
・既存のお客様にオプションサービスの追加提案
■同社の特徴：
同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。
業務の変更の範囲：なし

変更の範囲：無

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：下記経験者（直近１年以上）
・データベース（SQL、SQLServer、Oracle）の使用経験
・お客様や社内のコミュニケーション（ヒアリング力、状況を正確に伝える力）
・法人顧客の課題をITシステム導入で解決した実績
■歓迎要件：下記経験者
・法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのサポート経験
・介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務経験
・データベースの設計、構築、運用、調査業務の経験者

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
経験に応じ、3〜6か月の試用期間を提示
試用期間中は残業なし

企業情報