トップソフトウェア・情報処理 - プリセールス,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 岩手県【岩手/盛岡】カスタマーサービス ◆東証プライム上場企業◆会計事務所シェアNo.1◆年休122日◆【エージェントサービス求人】
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株式会社ミロク情報サービス
掲載元 doda
【岩手/盛岡】カスタマーサービス ◆東証プライム上場企業◆会計事務所シェアNo.1◆年休122日◆【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
盛岡支社 住所:岩手県盛岡市大通3-3…
400万円〜599万円
正社員
仕事内容
■概要:
会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートする当社にて、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をご担当いただきます。
■業務詳細:
・導入準備…ネットワークやサーバーの構築、ハードの納品等
・導入…顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計や構築
・アフターサービス…職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話やメール等によるアフターサポート、保守やトラブル対応、販促活動
・管理、調整業務…個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
■特徴・やりがい:
会計やIT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
■組織構成:
現在、盛岡支社全体では10名(営業5名、カスタマーサービス4名、事務1名/男女比は6:4)在籍しております。
■働く環境:
月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など、働く環境を整えています。また、離職率も非常に低く働きやすい環境です。
■強み:
・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%(約8,400事務所)と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。(ソフトウェア開発・提供/ハードウェアサプライ用品提供/情報インフラ構築支援/情報システムの統合化と再構築/経営情報サービス/カスタマーサポート)
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
(1)社外との顧客折衝経験
(2)下記、いずれかの経験/スキル
・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験
・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
・ネットワークにかかわる基礎知識/「MCP」などの資格
■歓迎条件:
・簿記、財務、会計などの基礎的な知識
募集要項
企業名 | 株式会社ミロク情報サービス |
職種 | プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細> 盛岡支社 住所:岩手県盛岡市大通3-3-10 七十七日生盛岡ビル7F 勤務地最寄駅:JR線/盛岡駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):211,800円〜260,000円 <月給> 211,800円〜260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記想定年収は残業手当を含む金額となり、給与詳細は前職を考慮の上、決定します。 ■平均賞与支給月数:4か月※別途決算賞与を支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 基本的にOJTと外部研修の受講となります。 <その他補足> 慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得支援制度(お祝い金支給)、育児・介護休暇制度、会社契約保養施設 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 株式会社ミロク情報サービス |