【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆IT×会計でキャリアアップ／増収増益の安定基盤／群馬【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

群馬営業所 住所：群馬県前橋市本町2-…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜業界未経験からIT業界の営業職へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実〜
＜このポジションのポイント＞
●会計・IT知識など一生の武器になる専門知識が身に付く
●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎
●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定

■職務概要
カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。
導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談に同席してデモやリプレイスの提案を行う場合もあります。

■業務内容
当社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行います。
（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
（4）管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理

■ポジションの魅力
当社製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。
そのため会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。
顧客と折衝をしていく仕事のため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。

■働く環境
残業約22.8時間、有給取得平均11.3日、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。
離職率も7％、女性の育休取得率93.8%のため働きやすい環境です。

■研修制度
中途入社社員研修や階層別研修（若手や中堅、管理職別）、職種別研修などを実施。自己学習ツールとしてイーラーニングや、支社内での勉強会やOJTも行っています。
多くのIT業界未経験の方が入社しており、安心してスキルアップできる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験（法人／個人不問）1年以上

■歓迎条件：
・IT業界での業務経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※契約社員として雇用する可能性有
■契約期間：3ヶ月または6ヶ月
■更新上限：無
■契約の更新：有（業務習熟度による）
■正社員登用実績：有

企業情報