【東京】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業／福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都品川区東五反田2-1…

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450万円〜549万円

正社員

仕事内容

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★

POSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している当社で、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。

■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。

■業務概要：
東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。

■業務詳細：
・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）
・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート
・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど
※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。

■入社後の流れ：
入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。
テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。

■業務の特徴：
・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。

■働き方について：
土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界で1年以上の実務経験をお持ちの方(ネットワークの保守運用・テクニカルサポート・ヘルプデスクなど)

■歓迎条件：
・システム改修・運用・保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サービスデスクなどの経験歓迎
・ネットワーク機器導入、保守の経験
・システム導入の経験
・基本情報やCCNAなどのベンダー系NW資格をお持ちの方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

企業情報