テクニカルサポート◆世界トップクラス製品◆フルリモートOK◆全国から就業可能◆前職年収30万円UP保証

学術・テクニカルサポート

≪フルリモート/日本全国から就業可能≫…

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

世界トップクラスのシェアを誇る
『CrowdStrike』が提供する次世代FWの
テクニカルサポート業務をお任せします。

＜具体的な業務の流れ＞
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お客様からの問い合わせ
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問い合わせ内容の検証
※場合によってはベンダーに問い合わせ
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技術部門やチームと回答内容を精査
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回答メールの送付
※訪問・出張などの対応はなし

＜住む場所にとらわれないワークスタイル＞
Teamsを活用したフルリモートを行っていますので、
日本全国どこからでも業務できるのが大きな特徴。
3ヵ月に1回は出社する機会もありますが、
交通費などの費用はすべて会社が負担するので安心。
オフラインでも交流の場が設けられているので、
スムーズなプロジェクト進行も可能です。

＜安心のサポート体制＞
◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります
◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます
◎新商品リリース時は随時勉強会を開催

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【手がける商品・サービス】
■CrowdStrikeの特徴
CrowdStrike Security Cloudを基盤とするFalconプラットフォームは、リアルタイムの攻撃の痕跡、脅威インテリジェンス、進化する攻撃者の手口、企業全体からの豊富なテレメトリを活用して、超高精度の検知、自動化された保護と修復、精鋭による脅威ハンティング、優先付けされた脆弱性のオブザーバビリティ（可観測性）を提供します。

【注目】需要の高いスキルを磨くことができます
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとして『CrowdStrike』製品をはじめ、『Palo Alto Networks』や『CyberArk』といった世界的ニーズの高いセキュリティプロダクトに携われます。

国内で使われているOSひとつを取っても、MicrosoftやApple製のものであるように、外資の製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いです。そのため、外資製品のテクニカルサポートをすることは、需要の高いスキルを身につけられるチャンス。市場価値の高い人材へとステップアップできます。

【注目】自分次第でなりたい将来像を描けます
AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることもできます。ベンチャー企業であるため、幅広いチャレンジもしやすく、オンプレやクラウドに携わることも可能。あなたの望むキャリアを実現することができます。また、当社は現在『Palo Alto Networks』、『CyberArk』、『CrowdStrike』のみならず取り扱うプロダクトを増やしている段階。組織も拡大しているフェーズなので、スキルが上がればインフラエンジニアへのキャリアチェンジも可能ですし、新製品のテクニカルサポートとして活躍できたりと可能性の幅が広がるのも魅力のひとつです。

【身につくスキル・キャリアパス】
入社後1～2年はテクニカルサポートをお任せ。
その後、希望があればネットワーク設計・構築を上流工程からお任せします。
プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなど
マネジメントポジションへのステップアップも可能です。

※試用期間中の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

◆学歴不問
◆IT業界の経験をお持ちの方
※エンジニアとして運用や設計構築の経験をお持ちの方のキャリアチェンジも可能です
＜求める人物像＞
◇技術寄りの仕事を究めたい方
◇最先端技術を身につけたい方
◇市場価値の高いスキルを身につけたい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】書類選考
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【STEP02】面接（1～2回 ※リモート面接もOK）
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【STEP03】内定

リモート面接も随時承っています。
地方から転勤する場合、引越し手当を支給します。

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募～内定までは2週間を予定しています。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆面接は最大2回になる可能性もございます。
その場合には、1次：マネージャ　2次：代表　で対応させていただきます。

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募集背景

世界的なセキュリティソフトウェア開発会社で活躍した代表が設立した当社。『Palo Alto Networks』の公式パートナーとして、次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきました。現在、需要が高まる『CrowdStrike社』のソリューションにも対応を拡大中。同社製品のテクニカルサポートメンバーを募集中です。

実際の給与例

◆前職年収700万円⇒年収820万円／入社6年目 40歳
◆前職年収560万円⇒年収620万円／入社4年目 34歳
◆前職年収420万円⇒年収500万円／入社1年目 29歳

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年1回（業績に応じて）
◆社会保険完備
◆交通費（規定内支給）
◆残業手当
◆役職手当
◆資格手当
◆出張手当
◆リモート手当（月3000円）
◆資格取得支援制度
└会社推奨の学習に対して年5万円まで費用負担
◆勉強会
◆上京者への住居費用支援（規定あり）
◆オフィスグリコ
◆ウォーターサーバー
◆敷地内禁煙（喫煙可能場所あり）

※今後も更なる働きやすさの実現を目指し、
待遇・福利厚生の充実を図ってまいります。

入社後の成長サポート

ベンダー研修とOJTにて、『CrowdStrike』に蓄積されたノウハウ、
各種問い合わせに対する回答方法、報告書のフォーマットなどを習得。
サポートに必要な基礎知識を学んだあとは、スキルや経験に合わせて
業務をスタートしてもらいます。

■資格取得支援制度
業務に関連する資格取得を支援する制度があり、成長意欲のある方は会社も全力で支援します。

歓迎する経験・スキル

◆インフラエンジニアとしての経験（年数不問
※『CrowdStrike』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎
◆サイバーセキュリティシステムに関する知識
◆情報処理技術者試験
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！

ハイレイヤーな技術をベテランエンジニアから学べます

CrowdStrike社などのEDR（Endpoint Detection and Response）ソリューションは、従来型のアンチウイルスに加えてさらにハイレイヤーな技術の習得ができるようになりました。具体的に言えば、AIを活用した高度な脅威検知、エンドポイントでの振る舞い分析、クラウドベースの脅威インテリジェンスの活用、リアルタイムでの監視・対応など、幅広い最新セキュリティ技術を習得可能ということ。今はこれらの知識が分からなくてもOK！メーカですら匙を投げてしまった問題を解決してしまう、超一級のエンジニアが直接レクチャーしてくれるので、しっかりノウハウを吸収してください。

働きやすさも収入も両方手に入ります

柔軟な働き方を推奨しているため、フルリモートでの勤務が可能。実際、ほとんどの社員が在宅勤務を選択しています。また市場ニーズの高い領域のため、お給料も高設定。前職年収の30万円アップを保証。経験の浅い方でも大幅な年収アップが期待できますし、キャリアのある方であれば、より高年収を実現することができます。「働きやすい環境で収入もアップ」そんな理想の転職をぜひ叶えられます。

取材担当者より

同社代表・西島氏は、世界有数のセキュリティソフトウェア開発会社に11年間勤務し、米国本社直属の製品戦略部門でアジア・太平洋地域の製品責任者として、標的型攻撃対策製品や、メールセキュリティ製品の製品戦略に携わった経験を持つ人物。だからこそ、設立から9年目という若い会社ながらも、確かなバックボーンを持ち、安定した経営基盤を確立している。今はまだ少数組織だからこそ、代表の持つスキルや知識を直接吸収できる良さもある。携わる案件は、大手クライアントの大規模案件。「世界的に加速するIT化のなかで、求め続けられる市場価値の高いエンジニアへと成長したい」。そう考えている方にとって、必要な体制や環境は十分に揃っている。ぜひとも同社で、新たな一歩を踏み出してほしい。

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